Сбербанк украли деньги с карты что делать

Украли деньги с карты Сбербанка - что делать?

Сейчас, когда практически ежедневно Центробанк лишает различные банки лицензий, многие считают, что хранить свои сбережения следует исключительно на счетах самого крупного и надежного банка – Сбербанка. Возможно, в чем-то эти люди и правы, но даже если ваши деньги хранились в банке, который лишился лицензии, то вернуть сумму до 1 400 000 рублей вы сможете со 100% вероятностью. Деньги будут переведены вам банком, который будет назначен АСВ. В случае, когда средства похищены с вашего счета в Сбербанке, возвратить их получиться далеко не у каждого клиента, другими словами шансов у вас ровно 50%.

Все чаще мы слышим истории когда у пожилой женщины украли всю пенсию с карты, причем еще до того как она получила ее на руки, а у девушки, которая продавала ненужные ей товары на Avito, сняли все средства с вклада, размещенного в Сбербанке. Воровство денег с карт Сбербанка всегда имело место, а с появлением кризиса такие случаи только участились.

Чтобы понять, кто виновен в том, что с карточек клиентов пропадают деньги, необходимо выяснить, как чаще всего выводятся средства со счетов. Это позволит нам определить истинных виновников данной проблемы, среди которых может быть сам Сбербанк, его клиенты или же мошенники. Также мы рассмотрим те простые правила безопасности, позволяющие вам не оказаться жертвой мошенников, а также ваши действия, если вы все-таки потеряли деньги с ваших счетов.

Скимминг по-прежнему актуален

Специальные считывающие устройства, называемые скиммеры - используются злоумышленниками для скрытой установки его на банкомат, чтобы украсть данные с карты, а затем изготовить ее дубликат, чтобы снять с нее средства. Копировать магнитную полосу зачастую бывает достаточно, чтобы вывести деньги с карточки, но мошенники также могут использовать скрытые камеры для того, чтобы увидеть введенный вами ПИН код.

Почему клиенты Сбербанка теряют деньги больше остальных?

Во-первых, Сбербанк является одним из крупнейших банков, имеющих банкоматы в каждом уголке нашей страны, что, несомненно, приводит к тому, что клиенты этого банка чаще других становятся жертвами мошеннических операций с картами. Однако это далеко не последняя причина.

Чип, который присутствует на картах Сбербанка, как впрочем, и на многих других карточках, должен защищать от скимминга, так как с чипом карту намного сложнее скопировать. Несмотря на то, что практически все карточки, используемые в России, оснащены специальными защитными чипами, не все банкоматы способны их считывать.

Одна из причин того, что у Сбербанка и у остальных банков мало банкоматов способных считать чип с карты, является дороговизна замены всех старых банкоматов на более усовершенствованные банкоматы. Из этого следует, что создав дубликат карты без какого-либо чипа, ее легко можно обналичить в любом банкомате Сбербанка. К тому же мошенники вполне могут по номеру своего телефона подключить Сбербанк онлайн и, воспользовавшись одноразовыми паролями вывести всю сумму с карты.

Скимминг распространяется не только на карты Сбербанка, но в отличии от карт остальных банков, если мошенники получать к ней доступ, они автоматически получать доступ ко всем вашим счетам, открытым в этом банке – вкладу, кредитной карточке или сберкнижки и так далее.

Защита от скимминга?

1) Необходимо пользоваться банкоматами, находящимися в отделении банка или в крупных торговых центрах, но никак не в темных углах мелких магазинчиков или в переулках.

2) Желательно перед снятием денег осмотреть картоприемник, а также клавиатуру банкомата, и ни в коем случае не пользоваться им, если вдруг обнаружите какие-нибудь установленные приспособления, остатки клея или заметите, что какие-то части шатаются. Все это явные признаки того, что на банкомат пытались или уже установили скиммеры и прочие устройства.

3) Обязательно закрывайте руками клавиатуру при наборе ПИН кода, чтобы никто и ни с какого ракурса не увидел цифры, которые вы набираете на клавиатуре.

4) Если у вас появились малейшие подозрения на то, что карта была использована в банкомате со скиммером, то советуем незамедлительно позвонить в банк и заблокировать карточку.

Украли средства с карточки Сбербанка — что делать?

Если деньги уже выведены с карточного счета, то незамедлительно позвоните в банк и потребуйте заблокировать вашу карту, а затем направляйтесь в ближайшее отделение банка и напишите заявление на возврат денег.

Можно ли вернуть деньги на карту?

Почти во всех случаях Сбербанк идет навстречу клиентам и возвращает украденные с вашей карты средства, если вы оказались жертвой скимминга. Но это в том случае если оригинал карточки остался у вас и вы немедленно посетили банковское отделение, чтобы составить заявление на возврат украденных денег. Однако следует помнить, что возврат средств осуществляется не быстро, от 45 дней до 180 дней.

Самый простой пример фишинга – это когда к вам на электронный адрес приходит письмо, якобы от Сбербанка, с просьбой перейти по ссылке, по которой находиться совсем другой сайт, внешне похожий на оригинал. Соответственно если вы этого не заметите и введете логин и пароль на сайте мошенников, то потеряете свои деньги. Также следует знать, что подменить страницу входа в Сбербанк онлайн могут некоторые вирусы, так что необходимо всегда заботиться о безопасности своего компьютера или смартфона.

Однако на сегодняшний день клиенты Сбербанка попадаются не на такие уловки хакеров с рассылкой писем через электронную почту и создающих поддельные интернет страницы, а на несколько иные. Часто встречаются случаи, когда пользователю карты поступает СМС сообщение о блокировке карточки. После того как владелец карты звонит по номеру, указанному в СМС, он попадает к мошеннику, который пытается разными методами выманить у него важные данные по карте, чтобы появилась возможность создания ее дубликата.



Еще одна частая ситуация с картами, которая случается на таких крупных сайтах как Авито. Покупатель хочет оплатить полную стоимость товара или его часть на карточку Сбербанка и просит вас выслать номер карты, а также срок ее действия. Пока ничего необычного в этом нет, но после мошенник перезванивает и просит вас сказать ему код, который вы получили в СМС сообщении на ваш телефон. Делать этого ни в коем случае нельзя, но мошенник постарается вас убедить, к примеру, сказав, что деньги ушли не на ту карту, или придумав любой другой предлог.

Почему в Сбербанке мошенничество происходит гораздо чаще?

Следует отметить также тот факт, что у Сбербанка очень много клиентов, которые не самостоятельно выбрали банк - это, в основном, пенсионеры или зарплатные клиенты. И как это зачастую бывает, такие граждане часто оказываются отсталыми в техническом плане, а следовательно их проще всего обмануть и заполучить от них всю необходимую информацию по карте.

Если злоумышленнику известен номер карты и номер сотового телефона, который имеет привязку к карте, то зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн весьма просто – останется только ввести код из СМС сообщения. Опасно также то, что если мошенники получат доступ к карточному счету, то они с легкостью обнулят все остальные ваши счета, например, ваш вклад, если таковой имеется.

Как уберечься от фишинга?

Чтобы не стать очередной жертвой мошеннических действий необходимо быть предельно внимательным, а также подозрительным в случаях, если с вас начинают требовать какие-либо данные:

1) При посещении сайта Сбербанк Онлайн всегда смотрите на правильность адреса этого сайта - http://online.sberbank.ru/, а также обращайте внимание на безопасное соединение.

2) Если при попытке входа вас просят ввести еще что-то, кроме вашего логина и пароля, знайте – это не оригинальный сайт Сбербанка.

3) Никогда не сообщайте коды из СМС сообщений, и неважно с кем вы общаетесь по телефону. Операторы банка никогда не будут такого требовать.

4) Номер своей карты желательно никому не сообщать, а срок ее действия тем более, потому как он абсолютно не нужен, чтобы перевести средства с карты на карту.

5) Если вам говорят, что звонят из Сбербанка, уже следует задуматься, так как обычно они никогда не звонят первыми. Обычно это вы пытаетесь дозвониться до call центра.

Что делать?

Необходимо как можно скорее заблокировать карту, посетить отделение банка и составить заявление, а также написать заявление в полиции.

Вернут ли деньги?

Если вы сообщите код из присланного вам СМС сообщения чужому лицу, то значит, дадите согласие на списание средств с вашей карты. В таком случае Сбербанк откажется возвращать вам деньги. Кстати говоря, если вы потеряете ПИН код или сообщите его другому лицу, а затем с помощью него обналичат вашу карту, то вы также не получите возврат денег, так как обязаны хранить эти четыре цифры в строжайшем секрете.

Номер пластиковой карты, а также срок ее действия и CVV код дают возможность осуществлять покупки через онлайн магазины и совершать денежные переводы при помощи специализированных сервисов. Номер карточки может оказаться у мошенников во многих случаях, например, бывают случаи, когда вы отдаете свою карту в руки официанту, чтобы тот провел вашу карточку для оплаты, к тому же номера карточки сообщаются друг другу для того, чтобы перевести деньги за какую-либо покупку.

Также номер вашей карты оказывается у злоумышленников в том случае, если вы вставили карту в банкомат со скиммером, но об этом мы уже подробно писали выше.

В принципе мошенники могут обнулить вашу карту, зная только ее номер, потому как срок действия можно подобрать, а код CVV нужен далеко не во всех онлайн магазинах, к примеру, на сайте Amazon.com он не требуется. К тому же практически никто не требует этот код, если вы собираетесь совершить небольшой платеж, допустим, оплатить сотовую связь.

Однако на данный момент большинство интернет магазинов стараются переходить на протокол оплаты 3D-secure, который предполагает подтверждение операции путем введения одноразового пароля, приходящего на ваш телефонный номер. Но стоит заметить, что также остается множество мелких магазинов, которые пока не собираются переходить на более усовершенствованную систему оплаты, но даже если все-таки все онлайн сервисы перейдут, то хотим вас огорчить, потому как были неоднократные случаи, когда одноразовый пароль попадал в руки злоумышленников, причем совершенно не понятно как.

Почему клиенты Сбербанка?

Владельцы карт Сбербанка становятся жертвами мошенников чаще, возможно, потому, что в этом банке бесплатно и весьма удобно можно переводить средства с карты на карту. Эти операции можно осуществить как дома, например, через Сбербанк Онлайн, так и вне дома — при помощи банкомата. Поэтому заполучить номер карты клиента Сбербанка невероятно просто, достаточно что-то у него покупать и он без задней мысли раскроет вам номер своей карты, не подозревая, что с такими знаниями опытный мошенник может обнулить весь ваш баланс.

Как сохранить реквизиты карты в тайне?

1) Стараться не сообщать номер вашей карты никому, только тем, кому вы доверяете.

2) Никогда не покупайте товары в сомнительных онлайн магазинах, лучше всего почитать отзывы и узнать репутацию магазина перед совершением покупки.

3) При потере карты лучше всего немедленно ее заблокировать.

4) Установить небольшие лимиты на платежи в интернет магазинах, а также в зарубежных магазинах, что поможет вам сократить потери в случае, если ваш номер карты окажется у мошенников.

Если деньги украли

Первое что необходимо сделать — это посетить отделение банка, а также полиции, чтобы оставить там соответствующие заявления.

Можно ли их вернуть

Если деньги были списаны с вашего счета без применения ПИН кода или 3D secure технологии, то вам скорее всего вернут средства, а если операция была произведена с вводом ПИН или одноразового пароля, то банк откажется от добровольного возмещения ущерба.

В данном случае мы затронем исключительно мобильный банк от Сбербанка. Этот пакет услуг включает в себя СМС оповещение о каждой операции, а также дает вам возможность использовать короткие команды на определенные номера для того, чтобы совершать различные платежи, к примеру, оплату телефона, перевод средств на другую карту и так далее.

Минимальный пакет такой услуги позволяет вам узнавать о попытке входа в личный кабинет Сбербанк онлайн, а также позволяет получать вам пароли и дает возможность осуществлять платежи путем СМС сообщений, но уже с достаточно высокой комиссией.

Если вы хотите получить доступ к сервису Сбербанк Онлайн, то подключение услуги мобильного банка для клиента является обязательным условием. После того как вы подпишите договор на банковское обслуживание и получите на руки карту, начнется самое интересное, так как все ваши счета будут связаны между собой и привязаны к вашему номеру сотового телефона.

Случай 1

К мобильному банку в конечном итоге может оказаться привязан абсолютно другой номер телефона, то есть не тот, что был вами указан в заявлении, либо совпадающий, но с единственным отличием, например, в одну цифру. Это может случиться из-за банальной ошибки сотрудника банка, а возможно, что эта ошибка была вовсе не случайной.

И вот, кто-то оказавшись, совершенно случайно, владельцем мобильного банка человека, с которым даже не знаком, может с легкостью выводить с его счета небольшие суммы денег, а хозяин карты об этом может не подозревать, так как не получает СМС оповещения о расходных операциях.

Вы также могли не писать дополнительное заявление на подключение мобильного банка, когда оформляли карточку. В таком случае его вполне могли подключить на незнакомый вам номер, и конечно же, это будет сделано не без непосредственного участия работника банка.

Однако не стоит переживать в таких случаях, так как доказать что номер был не ваш очень легко, правда придется сначала увидеть пропажу денег со счетов, а затем, после составленного письменного заявления в банк, дождаться возврата денег на ваш счет.

Случай 2

В последствии к мобильному банку можно привязать еще один номер телефона, например, сделав это через банкомат, имея дубликат вашей карты (полученный посредством скимминга), после чего на первый номер телефона автоматически перестанут приходить сообщения.

Случай 3

Вы решили сменить номер своего телефона, либо оператор сам по истечению какого-то срока передал его другому абоненту, при этом вы забыли написать заявление в банк на отключение старого номера. Даже может оказаться так, что заявление вы подали, а сотрудник попросту забыл его занести в компьютер, чтобы сохранить изменения.

Самое главное запомнить, что для смены номера телефона необходимо оформить два заявления — одно будет на отключение старого номера, а второе соответственно на подключение нового. Причем если этого не сделать, то как раз-таки и могут возникнуть трудности с возвратом денег, если их у вас украдут с карточки.

Здесь также кроется подводный камень — если деньги с карты пропали, а заявление вами было написано и отдано сотруднику банка, который по какой-либо причине не отключил старый номер и не подключил новый.

Почему именно клиенты Сбербанка?

СМС оповещение, а также мобильный банк в каждом банке устроены по своему, но почему-то владельцы карт Сбербанка с подключенными услугами попадаются на уловки мошенников чаще, и на это есть несколько причин:

При помощи мобильного банка просто совершить платежи на крупные суммы, причем что данные карточки знать не обязательно. Большинство людей, которые поначалу даже не планировали украсть у кого-то деньги с карты, могут это сделать, видя ежедневно кучи СМС сообщений о расходных операциях.

Сотрудников Сбербанка поощряют за навязывание клиентам дополнительных услуг, именно поэтому они стараются подключить мобильный банк всем, даже тем, кто изначально этого не требовал.

Из предыдущего пункта следует, что мобильный банк есть практически у каждого клиента Сбербанка, но пользуются им далеко не все, не включая мошенников.

Ситуация выглядит примерно следующим образом: ваша СИМ карта больше не работает (не важно по какой причине), с вашего счета начинают исчезать средства, а позже становится известно, что кто-то оформил новую СИМ-ку...

Некоторым мошенникам не надо даже пытаться украсть у вас данные паспорта (иногда происходит утечка информации, к примеру в салоне сотовой связи), затем останется раздобыть номер карточки (например, посредством скимминга), и получить доступ к интернет банку или на крайний случай, к мобильному банку.

Деньги с легкостью можно вывести через большинство сервисов, предназначенных для переводов средств с карты на карту (для этого необходимо знать номер карточки, а также срок до которого она будет действовать, который в общем-то можно подобрать), перевести на карту Кукуруза (правда для этого нужно знать абсолютно все реквизиты карты), на любую карту от Сбербанка (нужен доступ к Сбербанк Онлайн).

Здесь самое интересное состоит в том, что Сбербанк заблокирует вашу карту только на следующие сутки. Также, в этой всей истории следует отметить, что существует большая брешь в системе работы всех операторов связи, которые могут перевыпустить карточку по доверенностям, пенсионным удостоверениям, или по поддельным паспортам, и никогда не связываются с истинным владельцем СИМ-ки для уточнения данных. И это мы еще не говорили, что случаются умышленные утечки информации сотрудниками как банка, так и сотового оператора.

Почему Сбербанк?

Когда вы меняете СИМ-ку, то номер телефона, как правило, остается таким же, а вот IMSI код СИМ карты становится другим. Существует закон, по которому все без исключения банки обязаны отслеживать данный код, однако на практике известно, что этот процесс далек от совершенства — блокировки доступа в интернет банк получали даже те, кто СИМ карту не менял, либо, если менял, блокируют слишком поздно, когда это будет совсем не актуально. Возможно, IMSI код в Сбербанке вообще больше не проверяется, хотя в большинстве других банков с этим правилом достаточно строго.

Вывод денег в больших количествах разными способами никогда не вызывает подозрения у банка, а ведь это могло бы помочь людям сохранить свои средства. Следовательно данную систему необходимо совершенствовать.

Что делать?

Действовать необходимо по стандартному сценарию — сначала заблокировать карточку, затем посетить банк и написать там заявление, после этого, вероятнее всего, придется обращаться в суд, чтобы добиться правды.

Вернут ли деньги?

Зависит от конкретного случая, но добровольно средства возвращают крайне неохотно, а если добиваться через суд, то также необходимо знать все нюансы конкретной кражи денег с карты. Допустим, если для доступа в Сбербанк онлайн применялись логин и пароль, трудно убедить суд, что у вас украли деньги.

Украли деньги с карты Сбербанка. Что делать, как вернуть деньги?

Первое, что нужно сделать, — позвонить на горячую линию поддержки клиентов банка (у Сбербанка это номер 8-800-555-55-50) и уточнить, произошло ли списание со счета. Иногда уведомление о списании денег мобильный банк высылает моментально после операции, а реальное списание со счета банк проводит только через 3–4 дня после совершения операции. Необходимо выяснить у оператора банка, что это за сумма — возможно, это штраф, арест средств со стороны судебных приставов или плата за обслуживание карты. Если банковский работник исключает подобные варианты, то необходимо заблокировать карту для дальнейшего несанкционированного списания денег. И сразу стоит написать заявление об оспаривании операции (о несогласии с проведенной транзакцией) и подать его в отделение банка, в котором выдана карта, либо в центральный офис. Ждать придется около месяца, закон дает банкирам время на изучение ситуации — банк рассмотрит заявление, проведет внутреннее расследование, проверит правомерность списания денег со счета и отзовет их. Если по какой-то причине банк отказывается принимать заявление, нужно подать в прокуратуру заявление уже на сам банк — за нарушение права на предоставление безопасных услуг. Параллельно надо написать заявление в отделении полиции на мошеннические действия, совершенные по отношению к вам со стороны неустановленных лиц.

Возможны два варианта развития событий

Если банк вернет деньги, на этом все закончится. Карта будет перевыпущена, код CVV изменен и можно будет пользоваться ею снова. Если банк заявление принял, но деньги в итоге не вернул, ваш путь опять лежит в прокуратуру — надо написать заявление на банк. Если не поможет и прокуратура, то лучше не тянуть время и обратиться с иском в суд. Основанием для подачи такого иска будет являться ст.7 (потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях использования не причиняла вред имуществу потребителя; требования, которые должны обеспечивать безопасность услуги, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке) и 14 (вред, причиненный имуществу потребителя вследствие недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме) закона «О защите прав потребителей». Бремя доказывания обстоятельств в суде будет возложено на поставщика услуг, то есть на банк. Сроки рассмотрения заявления в прокуратуре, как и в суде при предъявлении иска, могут быть довольно длительными. Но если речь идет о несанкционированно списанной крупной сумме, то за ее возврат стоит побороться. Но лучше, конечно, не попадать в такую ситуацию — не доверять никому свой CVV, не подтверждать сомнительных операций по sms, если возникли подозрения, что с личным кабинетом что-то не так (например, неоднократный запрос пароля, выбрасывает из личного кабинета, проводимая операция прерывается). В таких случаях немедленно звоните на горячую линию банка и блокируйте карту до выяснения ситуации о состоянии счета.

Вернут ли деньги, украденные с карты Сбербанка?

В любом случае Сбербанку России (в его ближайшем отделении) как можно быстрее нужно написать мотивированное заявление с просьбой разобраться в случившемся инциденте. Подкрепите свои доводы как можно большим количеством доказательств своей невиновности произошедшего, и параллельно напишите заявление в отдел полиции.

На сегодняшний день платежи наличного вида постепенно отходят в прошлое, в связи с чем, хищений денежных средств, с чужих банковских карт становится с каждым годом все больше.

Способов мошеннических действий с картами большое количество: Это сбор (покупка) личных данных в сети, копирование магнитных полосок на картах, перехват ПИН-кодов в сети с помощью вирусных программ на компьютере клиента, при помощи программ удаленного администрирования (таких как Ammyy Admin или Teamviewer), клавиатурных шпионов -программ которые запоминают последовательность нажатий кнопок на клавиатуре, посредством СМС и т.д. Граждане при использовании приложений онлайн платежей для пополнения сотовой связи, оплаты коммунальных платежей и т.д. не уделяют внимание безопасности в сети, поэтому и становятся жертвами интернет мошенников. Статистика обращений граждан по поводу кражи средств с банковских карт показывет — большая часть вины лежит на самом клиенте.

Исходя из этого негативного аспекта, необходимо разобрать, сможет ли вернуть Сбербанк денежные средства, которые были похищены различными способами с карты данного банка злоумышленниками.

Вернет ли Сбербанк украденные с карты деньги?

Необходимо знать, что Сбербанк обязан вернуть похищенные денежные средства с банковской карты, при условии, что клиент об этом не знал.

Однако в данном положении есть некоторые подводные камни, которые если не учесть, то можно попасть в такую ситуацию, когда сбер попросту откажет в возврате денег. Для того, чтобы в этом разобраться, нужно рассмотреть подробнее те случаи, когда Сбербанк обязан вернуть похищенные денежные средства. В частности это могут быть следующие ситуации:

Финансовые средства были списаны без участия в банковской операции клиента. Если хищение денег с банковской карты не произошло по неосторожности владельца или не были нарушены правила сохранности данной карты, в частности, если на карте Сбербанка с обратной стороны был написан клиентом пин-код, банк похищенные денежные средства не вернет. Если платеж в сети Интернет посредством банковской карты не является проявлением случайных или невнимательных действий со стороны клиента. Очень часто на практике бывают такие случаи, когда при платежах в Интернете клиенты Сбербанка вводят полные информационные данные своих банковских карт.

Если клиент полностью уверен, что денежное списание произошло не по его воли и не представляет собой нарушение хранения данных банковской карты, то он может в своих правах требовать возвращения финансовых средств, которые у него были похищены злоумышленниками.

Для того, чтобы вернуть деньги, необходимо провести ряд следующих действий:

• Как можно быстрее произвести блокировку банковской карты через Мобильный банк Сбербанка или позвонив по номеру оператора данного банка.
• В течение суток, с момента незаконного списания финансовых средств обратиться в ближайшее отделение Сбербанка и написать заявление о возврате похищенных денег.
• Произвести замену банковской карты, так как данные старой карты уже засвечены, вследствие чего попытки списания денежных средств с данной карты могут систематически происходить.

ВАЖНО:

При перевыпуске карты обязательно смените PIN код. Используйте сложные пароли, и не выписывайте эти пароли на карту.

При покупках в интернет магазинах внимательно изучите сайт на котором вы приобретаете товар (услугу). Бывают случаи, когда Вы посещаете интернет-магазин по одному URL адресу, а потом в процессе поиска нужного Вам товара вы случайно переходите по ссылкам на другой сервис (интернет-магазин), который может оказаться мошенническим. Владелец мошеннического сайта может находиться в другой стране, быть не гражданином РФ. При вводе важных личных сведений в контактных формах сайтов, паролей, номеров счетов, номера телефона Вы подвергаете риску взлома и воровства  денежных средств со своих счетов, и счетов ваших близких родственников.

Еще по теме:

В соответствии со статьей 9 закона «О национальной платежной системе» у держателя карты теперь есть новое право: если держатель карты обратился в банк в течение суток с заявлением о том, что деньги с карты украли, то банк ОБЯЗАН сначала вернуть все украденные средства на карту, а потом уже разбираться, кто их украл или украл ли вообще. Теперь бремя доказательства кражи карты лежит на банке,а не держатель обязан доказывать, что это не он снял деньги. Кроме того, в этой статье говорится, что банк обязан информировать клиента о всех операциях с карты, иначе все транзакции, выполненные без оповещения считаются недействительными, и банк должен вернуть средства. На практике же эту статью уже учатся обходить.

Источник: bolshoyvopros.ru

Сбербанк России/Контактный центр

Телефон горячей линии сбербанка 8 (800) 555-55-50

Официальный сайт сбербанка личный кабинет: http://online.sberbank.ru

Что еще вам пригодится: