Банкомат зажевал карту сбербанка что делать

Что делать, если банкомат зажевал карту

Банкомат очень редко съедает и не возвращает банковскую карту клиента. Происходит это обычно, если есть подозрение на мошенничество или из-за ошибки банкомата.

В любом случае, никому не хотелось бы оказаться без денег у банкомата, который съел вашу карту.

Что делать в таких случаях?

Для начала следует подождать у банкомата. Если в течение пяти минут банкомат не возвращает карту обратно, необходимо действовать дальше. Для начала поищите на банкомате телефон контактного центра. На всех банкоматах должна присутствовать данная информация. Найдя номер, позвоните по нему и сообщите, что банкомат, расположенный там-то и там-то съел вашу карту. Оператор должен будет рассказать о ваших дальнейших действиях.

Вариантов обычно два:

• Первый вариант — вам сообщают, где и когда вы сможете забрать свою карту. Всё просто, инкассаторы при обслуживании банкомата заберут вашу карту и доставят её в банк, где потом вы сможете её забрать.
• Второй вариант — карту вам уже не вернут, а просто уничтожат. Делается это в целях безопасности, чтобы вдруг с карты не пропали деньги. Поэтому зажеванные банкоматом карты уничтожаются, а клиент перевыпускает себе карту.

Какой вариант попадётся вам — зависит от конкретного банка и даже банкомата. Поэтому морально будьте готовы как получить карту обратно, так и расстаться с ней.

Настоятельно рекомендую после того, как банкомат съел карту, позвонить в свой банк и заблокировать карту. Так и скажите — банкомат съел карту, я хочу заблокировать её в целях безопасности. Тогда никто не сможет снять деньги с вашей карты.

Также вы можете не ждать возврата карты, а сразу заказать перевыпуск новой карты. Обычно это можно сделать прямо по телефону, но во многих банках всё-таки приходится по старинке идти в отделение и писать соответствующее заявление.

Также интересно: На самом деле все решают деньги  

Энергия денег: как ПРАВИЛЬНО относиться к деньгам

Подводя итог: если банкомат съел карту, звоните в свой банк и блокируйте карту. После этого заказывайте перевыпуск карты. Это самый лучший вариант. Также можно позвонить в банк, который обслуживает банкомат и поинтересоваться, что делать с зажёванной картой. Вам ответят, как её можно вернуть, если это возможно.опубликовано econet.ru

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое потребление - мы вместе изменяем мир! © econet

Банкомат зажевал карту

Если банкомат зажевал карту — существует насколько вариантов выхода из ситуации. Расскажем об этом подробнее.

Ситуация, когда банкомат съедает карту клиента довольно редкая. Как правило, происходит такое, если существует некое подозрение на мошеннические действия или в силу механической ошибки.

Банкомат зажевал карту — не кидайтесь в драку с ним

Так или иначе, но стоять перед банком и ждать, когда он «выплюнет» карту — удовольствие так себе.

Как поступать в таких ситуациях? Стоит ли бросаться с кулаками на банокмат, чтобы он вернул карту, или лучше попытаться поговорить с ним интеллигентно?

В начале стоит тихо проматериться себе под нос и ждать.

Проматериться — чтобы не копить в душе все раздражение против этого банка и этого банкомата... А ждать стоит не более десяти минут. Если за это время банкомат не очнется и не выдаст карту, - нужно действовать дальше.

Во-первых, выясните телефон контактного центра банка — он есть на всех банкоматах. Позвоните в контактный центр банка и сообщите о случившемся.

Сообщите адрес расположения банкомата, время, когда это произошло. Специалист контактного центра расскажет вам о том, как надо поступать дальше.

Есть два пути. Первый — вы получаете сообщение о том, где и когда сможете получить свою карточку. Инкассаторы при «потрошении» автомата во время его обслуживания просто достают вашу карточку, доставляют ее в банк, откуда потом вы ее забираете.

Путь номер два — карта будет уничтожена. Смысл операции — безопасность ваших средств, находящихся на карте. Поэтому карты уничтожаются, а клиенту достается новая карта.

О том, какой из путей «достанется» вам, - зависит от конкретного банка. Морально надо готовиться к тому, что с картой надо будет распрощаться.

Оптимально сразу после неудачного происшествия с картой позвонить в свой банк и заблокировать карту. Тогда снять деньги с нее никто не сможет.

Банкомат зажевал карту: действуем по схеме

После этого имеет смысл сразу оформить перевыпуск карты.

Как правило, это можно сделать прямо по телефону, но во многих финансовых учреждениях есть требование прийти и написать заявление о новой карте.

В итоге какие действия вы должны предпринять.

После того, как банкомат съел карту — обращаетесь в свой банк и блокируете свою карту.

Заказываете перевыпуск карты.

Обращаетесь в банк, которому принадлежит банкомат и интересуетесь, какова дальнейшая судьба ваше старой — зажеванной карты. Вам должны рассказать, как ее можно вернуть.

Банкомат зажевал карту: конкретные примеры

На форумах пострадавших от действий банкоматов встречаются такие посты:

«Где найти управу на беспредел банка? Пять дней назад захотел получить деньги с зарплатной карточки в банкомате. Автомат размещен в торговом комплексе.



Банкомат съел карточку, и выдал сообщение: карточка не читается. Далее — предложение забрать карточку. Но из банкомата карточка так и не вышла.

История с ее возвратом настолько муторная, что для того, чтобы получить карту назад спустя месяц — пропадает весь смысл затеи.

Узнал в своем отделении банка, где была выдана карта, пути снятия средств с карты. Работники банка предложили мне написать заявление по утере и заплатить 1500 рублей чтобы карточку перевыпустить.

И мне ее передадут через 3-4 дня. Сотрудники банка, объясняя платеж в 1500 тысячи, — ссылались на какие-то документы, показать которые мне так и не смогли. Это напоминало «развод на бабки».

Я отныне всем советую снимать деньги только в банкоматах, расположенных в помещении банков, а лучше — в окошке с кассиршей.

И забирать все деньги сразу. Все эти пресловутые удобства карт перечеркиваются одним таким геморроем.

Карты на руках нет уже неделю. Снять зарплату нельзя. Что посоветуют юристы?

Наш вариант действий

Юристы нашего многофункционального центра ШЕРЛОК предлагают следующий сценарий.

Убедитесь, что карта съедена.

Найдите на банкомате телефон банка сервисной поддержки банка-эквайера.

Оптимально было бы найти этот телефон до начала всех манипуляций с карточкой. Если не найдете телефона на банкомате, во избежание проблем откажитесь от использования такого банкомата.

Звоните по установленному номеру телефона, пересказываете свою ситуацию. Выясняете, когда и как можно получить карту обратно.

Возможно, потребуется заявление.

Далее — звоним в call-центр банка-эмитента, выдавшего карту.

Вновь рассказываем ситуацию, и либо блокируем карту либо идем по пути, который предложит специалист колл-центра.

Ждать возвращение карты придется от 1-2 часов, до месяца.

Срок зависит от самых разных деталей: где стоит банкомат — в банке или в отдаленном районе; сколь интенсивно производится инкассация; что по этому поводу говорят инструкции банка-эквайера.

Если у вас остались вопросы и банк заставляет вас ждать карту слишком долго, обратитесь к нашим юристам, которые помогут в вашей ситуации. Заполните форму ниже и наши юристы с вами обязательно свяжутся.

Банкомат зажевал карту. Что делать?

По правде банкомат очень редко съедает и не возвращает банковскую карту клиента. Происходит это обычно, если есть подозрение на мошенничество или из-за ошибки банкомата. В любом случае, никому не хотелось бы оказаться без денег у банкомата, который съел вашу карту. Что делать в таких случаях?

Для начала следует подождать у банкомата. Если в течение пяти минут банкомат не возвращает карту обратно, необходимо действовать дальше.

Для начала поищите на банкомате телефон контактного центра. На всех банкоматах должна присутствовать данная информация. Найдя номер, позвоните по нему и сообщите, что банкомат, расположенный там-то и там-то съел вашу карту. Оператор должен будет рассказать о ваших дальнейших действиях.

Вариантов обычно два. Первый вариант — вам сообщают, где и когда вы сможете забрать свою карту. Всё просто, инкассаторы при обслуживании банкомата заберут вашу карту и доставят её в банк, где потом вы сможете её забрать.

Второй вариант — карту вам уже не вернут, а просто уничтожат. Делается это в целях безопасности, чтобы вдруг с карты не пропали деньги. Поэтому зажеванные банкоматом карты уничтожаются, а клиент перевыпускает себе карту.

Какой вариант попадётся вам — зависит от конкретного банка и даже банкомата. Поэтому морально будьте готовы как получить карту обратно, так и расстаться с ней.

Настоятельно рекомендую после того, как банкомат съел карту, позвонить в свой банк и заблокировать карту. Так и скажите — банкомат съел карту, я хочу заблокировать её в целях безопасности. Тогда никто не сможет снять деньги с вашей карты. Так же вы можете не ждать возврата карты, а сразу заказать перевыпуск новой карты. Обычно это можно сделать прямо по телефону, но во многих банках всё-таки приходится по старинке идти в отделение и писать соответствующее заявление.

Подводя итог: если банкомат съел карту, звоните в свой банк и блокируйте карту. После этого заказывайте перевыпуск карты. Это самый лучший вариант. Так же можно позвонить в банк, который обслуживает банкомат и поинтересоваться, что делать с зажёванной картой. Вам ответят, как её можно вернуть, если это возможно.