Как заблокировать карту сбербанка через интернет

Как заблокировать банковскую карту Сбербанка

Иногда случаются такие ситуации, когда необходимо в срочном порядке заблокировать банковскую карту, обычно это необходимо при краже или утере карты.

Поэтому мы подготовили для Вас материал о том, какие способы существуют для блокировки. Если такая ситуация произошла, предлагаем воспользоваться тремя ниже приведенными способами: по телефону, через интернет, используя личный кабинет системы Сбербанк Онлайн и непосредственно посетив офис банка.

Как заблокировать по телефону?

На наш взгляд этот способ является самый простой и быстрый. В Сбербанке существует как у всех банков горячая телефонная линия, позвонив на номер 8-800-555-55-50 можно спокойно произвести блокировку карты. Единственно поскольку оператор банка должен удостовериться, что Вы собственник карты придется назвать «кодовое слово», которое Вы придумали и указали при получении карты.

Заблокировать карту можно и с помощью СМС-сообщения. Но для этого у Вас должен быть подключен «Мобильный банк». Для блокировки отправляете СМС на номер 900 следующего содержания: «БЛОКИРОВКА 1234 Х», где вместо цифр 1234 используете последние четыре цифры Вашей банковской карты, а вместо Х вставляете цифры на выбор от 0 до 3. Если с последними четырьмя цифрами банковской карты все ясно, то попробуем разобраться, что означают цифры от 0 до 3.

«0» - ставите, если карта потеряна

«1» - если карта украдена

«2» - если карта осталась в банкомате

«3» - если карту блокируете по каким-то другим причинам

Как заблокировать карту сбербанка через интернет

Как заблокировать карту, используя Мобильный банк. Рис. 1

Как заблокировать карту, используя Мобильный банк. Рис. 2

После отправленного СМС, банк пришлет Вам в ответ код блокировки карты. Вы его должны отправить повторным сообщением на номер 900, а затем также посредством сообщения банк уведомить Вас о том, что Ваша карта заблокирована.

Как заблокировать через интернет, с помощью системы Сбербанк Онлайн?

Входите в личный кабинет онлайн системы, выбираете ту банковскую карту, которую Вы хотите заблокировать, затем нажимаете на кнопку «Операции» и жмете на ссылку «Заблокировать». Система предложит Вам указать причину блокировки, выбираете её и подтверждаете выбранное действие. С этого момента к Вам на телефон придет СМС пароль. Вводите его в поле подтверждения и карта у Вас заблокирована.

И последний третий способ – приходите в отделение банка, пишите заявление о блокировании банковской карты.

В заключении предлагаем Вашему вниманию статью о том, как разблокировать банковскую карту? Прочесть её можно пройдя по ссылке.

Как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн

В случае если вы лишились банковской карты (будь то потеря или ее украли), Сбербанк России настоятельно советует своим клиентам, в кратчайшие сроки заблокировать пластик, и не полагаться на то, что злоумышленнику не знаком ПИН-код, по причине:

Если карта была украдена, а не утеряна, то похитители могли узнать ПИН-код, подсмотрев его возле банкомата или терминала.
Часто люди записывают код на самом пластике, или на бумажке в кошельке, который может быть украден или потерян;
В случае если отключена услуга «Мобильный банк» (СМС оповещение), то этим пластиком можно расплатиться за товар, например в интернет-магазине. Достаточно указать шестнадцатизначный номер с лицевой стороны карты, фамилию и имя владельца (указаны на лицевой стороне), и CVC2/CVV2-код (находится на обратной стороне).

Как проводить блокировку

Следует понимать, что заблокировав карту Сбербанка России, вы ее не закрыли. Для расторжения договора на обслуживание, клиентом пишется заявление, после чего он должен сдать банковский пластик для уничтожения. В конце вам будет выдана справка о заблокированном счете по карточке. Эта процедура может занять 45 дней. Тогда как блокировку можно произвести мгновенно, и не посещая отделение Сбербанка (СБ).

Нет разницы, какой картой вы пользуетесь – дебетовой или кредитной. Способы их блокировки – аналогичны. Их насчитывается четыре:

Обращение в сервисную службу. Использование услуги «Мобильный банк». Через онлайн-сервис СБ – личный кабинет. При личном посещении отделения СБ.

Но в случае утери кредитной карты, в отличие от дебетовой, с которой можно снять деньги до нулевого баланса, с кредитки мошенники могут снять сумму, гораздо большую, ограниченную лишь установленным лимитом.

Обращение в сервисную службу

Сервисная служба поддержки для клиентов банка работает в круглосуточном режиме, и доступна по телефону: 8-800-555-5550. Связываться с этой службой можно по любым вопросам обслуживания и, конечно же, для блокировки. Для того чтобы временно приостановить обслуживание карточного счета, можно использовать и другие специальные номера телефонов +7 (495) 500-00-05, или +7 (495) 544-45-45.

Использование услуги «Мобильный банк»

Экстренно заблокировать карту Сбербанка, можно используя сервис «Мобильный банк», со своего мобильного гаджета, если номер его привязан к этой услуге. Чтобы сделать это просто отправьте SMS сообщение со словом «БЛОКИРОВКА» на номер 900. После этого слова необходимо ввести 4 цифры вашего пластика (последние), и далее через пробел, условные цифры, указывающие на причину:

0 – при случайной утере кредитки;
1 – при краже злоумышленниками;
2 – пластик застрял в банкомате;
3 – возможна другая причина.

После введения всех условных слов и цифр, вам должно прийти ответное SMS сообщение, состоящее из шестизначного кода. Оно будет действительно всего 5 минут, и его нужно отправить обратно на номер 900, чем вы и подтвердите свое желание произвести блокировку карты.

Бывают случаи, когда при отправке СМС, приходит ответ, что возникла ошибка. Попробуйте еще раз проверить вводимые данные, и отправить сообщение. При повторной возникшей ошибке, рекомендуется сделать звонок в службу поддержки СБ. Существует еще один способ в Сбербанке, как заблокировать карту через Сбербанк онлайн.

Через онлайн-сервис СБ — личный кабинет

Для того чтобы использовать сервис «Сбербанк Онлайн» и заблокировать карту Сбербанка через интернет, эта услуга должна быть подключена. Активируется она или при подписании договора с банком на оказание финансовых услуг (по желанию клиента), либо после звонка в центр поддержки клиентов СБ.

Войти в личный кабинет, можно лишь под своим идентификатором и паролем. Но, при ситуации, когда утеряны и эти данные, можно воспользоваться сервисом «Мобильный банк».
Чтобы получить пароль, отправляем на номер 900 слово – «Пароль» и после пробела вписываем 5 последних цифр с вашего пластика.
Узнать утерянный пароль можно и через службу поддержки, сделав звонок, и указав необходимую информацию по просьбе оператора банка.
После авторизации на онлайн-ресурсе и входа в свой аккаунт, выберите номер кредитки, которую вы хотите отключить, выберите «Операции» и вы увидите пункт «Заблокировать».

Таким образом, чтобы заблокировать карту, сбербанк онлайн довольно прост и удобен

При личном посещении отделения СБ

Просьба клиента заблокировать карту Сбербанка при личном обращении в отделение этой финансовой организации должна быть подкреплена написанным заявлением. Образец заявления можно скачать из интернета, распечатать, заполнить и принести в любое отделение СБ. Или же при личном посещении банка, сотрудник выдаст вам готовый бланк для заполнения.

Информация в заявлении должна быть легко читаема и содержать достоверные данные. Если вы в дальнейшем захотите отменить блокирование, то придется снова посещать банк и писать еще одно заявление уже на восстановление. Разблокирование карты может занять намного больший период времени, чем ее отключение.

Рекомендуется, сразу после отключения пластика, заказать себе новую кредитку, написав заявление. По истечении времени, чуть больше недели, вы будете обладателем нового банковского пластика.

А в ситуации, когда кредитка была украдена, Сбер не даст добро на ее разблокирование. И в любом случае вам придется заказывать новую.

Сбербанк

Как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Подробности Категория: Сбербанк онлайн

Вашу карту украли или вы ее потеряли? С помощью специального приложения для смартфонов или системы интернет-банка с общим названием Сбербанк Онлайн вы легко сможете заблокировать карту Сбербанка.

Руководство по блокировке карты Сбербанка онлайн

Через приложение в телефоне

Если на вашем смартфоне подключена услуга Мобильный банк и установлено приложение от Сбербанка:

Введите защитный пин-код для входа в приложение. Выберите в списке карт нужную, нажмите в меню - “Заблокировать карту”. Вам придет SMS-уведомление об успешно отправленной заявке по блокировке карты Сбербанка.