Как удалить черновик в сбербанк онлайн
Как в Сбербанк Онлайн удалить черновик
Все платежи через систему Сбербанк Онлайн совершаются достаточно быстро. На их выполнение уходит максимум несколько минут, даже если платежное поручение составляется с нуля. А если использовать черновики или шаблоны, то расчет за товары или услуги можно будет сделать и вовсе за пару кликов мышкой.
Черновик несколько отличается от шаблона. По сути он представляет собой образец платежа, который вы совершили ранее. Поэтому они отображаются в истории операций. Если вы часто используете интернет-банк Сбербанка для выполнения различных операций, то история может накопиться достаточно быстро.
Из-за этого в ней тяжело будет найти необходимый документ, чтобы проверить транзакцию или просто узнать, когда, на какую сумму и в пользу какого адресата она была совершена.
Пошаговая инструкция к удалению черновика в Сбербанк Онлайн
Чтобы подобных ситуаций не случалось, можно удалить ненужные черновики в Сбербанк Онлайн.
Делается это следующим образом: - В главном меню Сбербанк Онлайн после авторизации перейдите по ссылке «История операций»; - Включите расширенный фильтр и выберите в нем в поле «Операция» вариант «Черновик»; - Выберите нужный документ из представленного списка; - Найдите на открывшейся странице кнопку «Удалить» и нажмите на нее;
- Подтвердите совершаемую операцию.
Всегда ли можно удалить черновик в Сбербанк Онлайн
Учитывайте, что далеко не все документы со статусом «Черновик» в Сбербанк Онлайн можно будет удалить. Подобные поручения содержат в себе много важной информации.
В случае, если у клиента возникнет по ним какие-то претензии, банку необходимо будет просмотреть историю операций на выявление ошибок. Если черновик был создан и исполнен давно и по нему ни у одной из сторон не возникло никаких вопросов, его удаление должно выполниться без затруднений.
Как посмотреть или удалить историю платежей в Сбербанк Онлайн?
Пользователей сервиса Сбербанк Онлайн часто интересуются, можно ли удалить историю совершенных платежей или, например, отдельную транзакцию. История операций – это финансовый отчёт по произведённым действиям, подтверждённая банком. В случае спорных ситуаций, когда, допустим, необходимо выяснить, совершалась ли та или иная оплата или перевод, Сбербанк пользуется именно этими данными. Именно поэтому, удалить их невозможно. Но есть некоторые исключения. Мы их и рассмотрим.
В Личном Кабинете существует два варианта просмотра истории:
- через специальную вкладку «История операций Сбербанк Онлайн»;
- через выписку.
В первом варианте отображаются все действия, совершенные в Личном кабинете Сбербанк Онлайн; создание черновиков; операции, которые по каким-то причинам не получили статус «Исполнено». Второй вариант предоставляет информацию обо всех транзакциях, проходящих по банковской карте.
СОДЕРЖАНИЕ
- 1 Как удалить платёж
- 2 Как убрать шаблон
- 3 Удаление автоплатежей
Как удалить платёж
Для удаления совершаем следующую последовательность:
Входим в Личный кабинет с помощью идентификатора, пароля и подтверждения через специальный код из смс или одноразового чека.
Выбираем вкладку «История операций Сбербанк Онлайн», которая располагается справа. Щёлкаем её.
Открывшееся окно предлагает список платежей, их отображаемое количество можно настроить самостоятельно, воспользовавшись расширенным поиском. Обратите внимание на два момента – статус (подпись под названием платежа, в данном случае — «исполнен») и действия, которые открываются при нажатии на слово «операции» (на нижней картинке они выделены красной рамкой). Становится понятно, что удалить транзакцию со статусом «Исполнен» нельзя.
Предлагаем рассмотреть подробнее, какие статусы могут иметь платежи, и какие из них подлежат удалению:
- «Исполнен». При подтверждении операции и зачислении средств, если дело касается перевода и платежа.
- «Черновик». При сохранении формы оплаты без подтверждения с помощью одноразового пароля или иного способа.
- «Исполняется банком». При подтверждении операции и отправке в банк для дальнейшей обработки.
- «Прервано». При прерывании действия сотрудниками банка или лично вами.
- «Заявка отменена». При отклонении платежа вами.
- «Отклонено банком». При отказе от совершения транзакции банком.
- «Подтвердите в контактном центре». При проведении платежа или перевода с превышенным лимитом и подтверждении их с помощью кода из смс или одноразового пароля.
Резюмируя вышесказанное, удалить операции можно только со статусом «черновик», «заявка отменена», «отклонено банком». Для того чтобы это сделать, нужно нажать на «операции» и выбрать действие «удалить». Далее – подтвердить это действие ещё раз.
Кроме такого способа очистки ненужных транзакций можно совершить удаление ещё некоторых опций в Сбербанк Онлайн.
Как убрать шаблон
Шаблоны создаются для удобства совершения повторяющихся оплат и переводов. С течением времени они устаревают или просто теряют свою актуальность. В первом случае их можно отредактировать, а во втором – удалить. Для этого:
В Личном кабинете с правой стороны находим вкладку «Мои шаблоны» и нажимаем. Раскроется список шаблонов и внизу будет видна ссылка «Управление шаблонами», она нам и нужна.
Удаление автоплатежей
Ещё одной опцией, операции которой можно удалить, являются «Автоплатежи». Вполне реальна ситуация, когда они потеряют свою актуальность или от них нужно будет избавиться. Сделать это очень просто.
В Главном меню с правой стороны находим пункт «Мои автоплатежи».
Итак, в борьбе за безопасность клиентов и сохранение важной финансовой информации, Сбербанк Онлайн ограничил для своих пользователей возможность удаления большинства платежей и операций. Удалить можно те транзакции, которые по каким-то причинам не были совершены, шаблоны платежей и автоплатежи. Так лишняя информация не будет засорять Личный кабинет пользователя. Читайте про то как отменить платеж в Сбербанк Онлайн.
Главная Сбербанк Онлайн
Комментарии (0)
Как удалить историю операций в Сбербанк Онлайн
Сбербанк Онлайн – одно из наиболее популярных приложений, созданных для осуществления финансовых операций. Среди пользователей большинство задавалось вопросом о том, как можно очистить историю финансовых операций в системе Сбербанка. Многие клиенты банка не любят хранить статистику о своих операциях. Пользователи отмечают, что не удобно, когда история сильно забита и сложно ориентироваться в новых операциях.
Можно ли очистить историю
Стоит определиться не с тем, как очистить историю своих операций в Сбербанк Онлайн, а с тем, можно ли сделать это в 2017 году. Подойти к данной проблеме можно с разных сторон, в Сбербанк Онлайн можно посмотреть историю, изучив её в самых разных аспектах, но про то, как убрать историю, на сайте не сказано ни слова.
Такой функции разработчиком не предусмотрено, согласно правилам сервиса. Поскольку первоочерёдной задачей сотрудников является обеспечение безопасности финансовых сделок. При помощи сохранённых данных сотрудники банка смогут решить спорные ситуации, даже в крупных организациях нередки сбои в системе, приводящие к ненужному списанию средств. Операции, которые пользователю не нужны, подлежат удалению. Речь идёт про сделки, которые не перешли в разряд выполненных, а находятся под меткой “Заявка” или под меткой “Черновик”.
Как отменить операцию в Сбербанк Онлайн
Разобраться в отмене заявок на сделки (переводы требуют подтверждения в отделении банка) можно самостоятельно, этот процесс не вызовет трудностей даже у неподготовленных пользователей. Черновики удаляются после совершения пары кликов (достаточно просто нажать на платёж с таким статусом и ознакомиться с возможностями). Эти операции можно назвать мусорными. Теперь, как избавиться от истории сделок, основанной на заявках. В данной ситуации порядок действий, который поможет очистить её, будет отличаться. Нажмите на завершенную сделку, и кликните на кнопку – отмена.
Отметим, что завершённые операции, по которым не стоит размышлять, как удалить из истории операций в Сбербанк Онлайн, хранятся, пока срок действия карты не подойдёт к концу. Нужно понимать, что просто так не сможете получить доступ к истории, когда срок действия карты истёк! Если они срочно понадобятся, то единственный выход – это обращение в ближайшее отделение.
Как удалить шаблон в Сбербанк онлайн
Зная, как стереть историю в личном кабинете Сбербанк Онлайн, разберемся с удалением шаблонов. Отметим, что шаблоны, которые не подтверждены, сами переходят в раздел черновиков, а правила удаления черновиков подробно разобраны.
Используя конкретный шаблон, статуса “активный”, для его удаления потребуется перейти во вкладку “Мои шаблоны”. Нажать на нужный шаблон (его статус в скобках) и кликнуть на кнопку “удалить”. Когда все действия будут выполнены, подтвердите удаление, и по завершении обновите страницу с перечнем активных шаблонов, проверьте успешность удаления.
