Главная » Сбербанк Онлайн » Как в сбербанк онлайн удалить историю

14-02-2025, 16:40

Как в сбербанк онлайн удалить историю

История платежей в Сбербанк Онлайн

Абсолютно все финансовые манипуляции по карте записываются системой. Зарегистрировавшись в Сбербанке Онлайн, вы легко сможете просматривать движения средств в любое время. Как это сделать — читайте в данной статье.

Как посмотреть историю платежей в Сбербанк Онлайн

На самом деле ничего сложного нет. Вам нужно лишь войти в личный кабинет, и справа, на главной странице, кликнуть по ссылке «История операций Сбербанк Онлайн». После этого откроется страница с перечнем переводов, платежей и других действий с детальной информацией.

По клику на конкретную операцию откроется окно со следующими данными:

тип совершенной услуги;
банковский счет;
карточный счет;
депозитные счета;
информация о получателе;
время;
дата;
сумма и т.д.

Таким образом, вы будете видеть точный отчет и знать, куда и когда отправились ваши деньги.

Помимо этого, история содержит информацию и о поступлениях денежных средств. Это позволит вам проанализировать доходы и расходы.

На странице перечня платежей можно произвести ряд действий.

Если желаете узнать свои реквизиты, просто кликните на нужный пункт истории.
В случае, если платеж имеет статус «Черновик», вы можете кликом по нему заполнить ранее незаполненные обязательные поля, а затем отправить в обработку. Если вам необходимо еще раз совершить определенный платеж, просто кликните на кнопку «Повторить платеж». Удалить какой-нибудь пункт истории можно тоже соответствующей кнопкой. Если вы совершаете тот или иной платеж систематически, создайте шаблон. Это можно сделать, нажав кнопку «Создать шаблон».

При потребности найти определенный платеж, воспользуйтесь поисковой строкой. Поисковик «умеет» искать операции по наименованию платежа, счету списания денег, статусе платежа, сумме и времени.

Статусы операций могут быть следующие:

черновик: пользователь не до конца завершил платеж, не подтвердив его по СМС или не заполнил обязательные поля;
исполняется банковским учреждением: платеж в обработке;
исполнен: обработка платежа завершена, деньги отправились получателю;
требуется подтверждение в центре: платеж не будет исполнен без подтверждения по горячей линии Сбербанка;
выполнено: операция проверена работниками банка;
прервано: операция не завершена по техническому сбою или другим причинам;
заявка отменена: клиент отменил платеж;
отклонено банком: по определенным причинам платеж отклонен банковским учреждением.

Как удалить историю платежей в Сбербанк Онлайн

Удалить какую-либо операцию можно в несколько кликов.

Кликните на нужный платеж. Нажмите кнопку «Удалить».

К сожалению, всю и стразу историю удалить нельзя.

Пропала история платежей в Сбербанк Онлайн — что делать

История автоматически удаляется после закрытия карточного счета. В остальных случаях «пропажа» операций невозможна.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, вспомните, не удаляли ли вы самостоятельно операции по карте.

Обратитесь к сотруднику банка по телефону 8 800 555 55 50, если вы точно уверены, что не удаляли историю, а она не выводится на монитор устройства. Технический сбой хоть и случается очень редко, однако имеет место быть.

Новое на сайте

Как очистить историю в Сбербанк Онлайн?

Автор: Виктория Денисова Опубликовано: 05.07.2017

Большинство клиентов Сбербанка активно используют удаленные сервисы управления финансами. Речь идет о браузерном приложении Сбербанк Онлайн, позволяющем выполнять транзакции непосредственно с компьютера. В нем же пользователи могут просматривать историю транзакций. Но со временем история операция операций состоит из множества записей. Поэтому клиенту банка сложно найти необходимую информацию.

Многих пользователей дистанционного сервиса интересует, как очистить историю в Сбербанк Онлайн и какие данные можно удалить?

Остановимся на этих вопросах подробнее.

История транзакций представляет собой финансовый документ, который является подтверждением операций.

При возникновении споров банк может использовать данные. Поэтому некоторые данные удалить из системы невозможно.

Пользователям сервиса известно, что для просмотра истории операций в виртуальном кабинете можно использовать выписку, а также меню «История операций». В первом случае данные отображаются по пластиковым картам, а во втором – формируются черновики и транзакции, которые не были выполнены.

Поскольку история является инструментом для мониторинга операций, то изъять из системы можно только те данные, которые не предназначены для проверки. Возможно удалить следующую информацию:

шаблоны;
данные в статусе «Черновик»;
автоматические платежи.

Клиентам, которые задаются вопросом, как удалить операции, нужно знать, что эта функция предусмотрена, но лишь частично. Убрать можно отчетные документы, которые не являются свидетельством перечисления денежных средств. Также невозможно изъять те операции, которые уже завершены.

Вся информация о платежах расположена в меню «История операций в Сбербанк». Если пользователь перейдет в него, то сможет увидеть список из 10 транзакций, отсортированных по дате.

Здесь отображаются все транзакции, включая оплату покупок в интернет-магазинах, услуг, денежные переводы. Все данные со статусом «Черновик» можно удалять.

Шаблоны в виртуальном сервисе Сбербанка можно удалять и создавать без ограничений. Для этого необходимо авторизоваться в системе и перейти в подменю «Управление шаблонами». Удаление выполняется непосредственно в меню через вкладку «Операции». После нажатия на кнопку «Удалить» понадобиться подтверждение команды.

Практически аналогично удаляются СМС-шаблоны в Мобильном Банке Сбербанка. Для перехода в меню необходимо нажать на изображение шестеренки, далее - СМС-запросы и шаблоны.

Некоторые пользователи пытаются удалить из сервиса банковскую карту. Подобная опция не предусмотрена. Единственное что может сделать пользователь: скрыть или заблокировать пластик.

Для этого нужно выполнить следующую последовательность действий:

перейти в раздел «Безопасность и доступ»;
установить или снять галочку напротив пластика;
сохранить настройки;
подтвердить операцию посредством введения одноразового кода, отправленного на финансовый номер.

Как отмечалось, финансовые операции, являющиеся подтверждением факта денежного перевода, получения средств, оплаты услуг и товаров удаляться не могут. Итак, как удалить черновик в системе Сбербанк Онлайн? После входа в учетную запись нужно перейти в «Личное меню». Затем необходимо открыть меню «История операций» и перейти в «Черновики». Здесь же находятся и «Заявки», которые также можно беспрепятственно удалить.

Стоит отметить, что при отключении пластика последние операции в главном меню исчезнут, но они останутся во вкладке «История операций».

Информация об автоплатежах отображается в «Личном меню». Пользователю нужно перейти во вкладку, предназначенную для управления автоматическими платежами: включить или отключить опцию. Подтверждение выполняется с помощью пароля, отправленного в виде смс-уведомления. Автоматические платежи можно полностью удалить или отредактировать.

Рассматривая вопросы, связанные с тем, как удалить историю в Сбербанке Онлайн, нужно остановиться на «Цели». Их также можно удалить, но с определенными нюансами. Итак, для выполнения операции необходимо:

авторизоваться;
перейти в меню «Мои финансы»;
выбрать «Цель» и подтвердить удаление.

Если на счету, который к привязан к «Цели», есть средства, то их понадобится перевести.

Пользователи системы Сбербанк Бизнес могут удалять платежные поручения, но только те, которые имеют следующий статус:

«Импортирован»;
«Ошибка контроля»;
«Создан».

Иногда клиенты Сбербанка меняют телефонные номера. Поэтому возникает необходимость во внесении изменений в виртуальном сервисе Сбербанка. Такая услуга не предусмотрена. По информации, представленной на сайте банка, редактирование номера невозможно из соображений безопасности.

Чтобы редактировать данные? понадобится посетить офис банка с паспортом и написать соответствующее заявление. В течение нескольких дней новый номер будет подключен. Подтверждение приходит в виде смс.

Опция по удалению аккаунта не предусмотрена технически. Тем не менее, учетную запись можно заблокировать. Для этого можно посетить офис банка или позвонить по номеру 8-800-555-555-0. Обязательным условием является верификация пользователя.

Поэтому нужно заранее приготовить паспортные данные и кодовое слово, указанное при заключении договора со Сбербанком. Разблокировка аккаунта происходит аналогично.

Можно ли удалить операции в Сбербанк Онлайн

Многие клиенты Сбербанка задаются вопросом, как удалить историю переводов в Сбербанк Онлайн, не понимая при этом, что история операций – это финансовая история, зафиксированная банком. По некоторым платежам или переводам могут возникнуть претензии, и банк вынужден будет с ними разбираться, возвращая средства или представляя доказательство совершенного вами платежа. В статье мы разберем, какие операции и опции Сбербанк Онлайн все-таки можно удалить или отключить.

Как удалить шаблон в Сбербанк Онлайн

Удаление шаблонов платежей

Зайдите на страницу «Сбербанк Онлайн»;
Введите логин и пароль своей учетной записи;
Введите пароль из СМС от банка и нажмите «Подтвердить»;

В разделе «Личное меню» откройте «Мои шаблоны» и выберите «Управление шаблонами»;
Выберите нужный шаблон и напротив него нажмите на «Операции»;
Укажите команду «Удалить»;
Еще раз нажмите «Удалить» в окне подтверждения команды.

Обо всех возможностях личного кабинета Сбербанк Онлайн почитайте здесь.

Удаление СМС-шаблонов для «Мобильного банка»

На главной странице «Сбербанк Онлайн» нажмите на значок шестеренки («Настройки»);
Выберите «Мобильный банк»;
Откройте вкладку «СМС-запросы и шаблоны»;
Напротив шаблона нажмите кнопку «Удалить».

Как удалить автоплатеж в Сбербанк Онлайн

Автоплатежи, как и шаблоны, можно не только удалять, но и редактировать. Подробнее о них читайте здесь.

Зайдите в «Сбербанк Онлайн»;
На главной странице в разделе «Личное меню» откройте ссылку «Мои автоплатежи»;
Выберите «Управление автоплатежами»;
Напротив автоплатежа откройте список доступных операций и укажите «Отключить»;
На следующей странице нажмите «Оформить заявку»;
На странице подтверждения кликните мышкой на «Подтвердить по СМС»;
Введите пароль из СМС от банка и нажмите «Подтвердить».

Как удалить номер из Сбербанк Онлайн

Редактировать телефонный номер в сервисе нельзя. Сделано это из соображений безопасности. Для того, чтобы сменить номер, вам понадобится:

Прийти в отделение банка с паспортом;
Написать заявление на замену номера;
Подождать несколько дней до завершения процедуры;
Заблокировать старую СИМ-карту, чтобы обезопасить себя от злоумышленников.

Как удалить карту в Сбербанк Онлайн

Удалить карту в онлайн-сервисе банка нельзя. Можно либо заблокировать карту, либо скрыть ее. Чтобы выключить ее отображение:

Зайдите в «Настройки» «Сбербанк Онлайн»;
Выберите «Безопасность и доступ»;
Откройте «Настройка видимости продуктов» и выберите вкладку «Сбербанк Онлайн»;
Снимите «галочки» с карт, которые вы хотите скрыть;
Нажмите «Сохранить»;
Кликните на «Подтвердить по СМС»;
Введите полученный в СМС пароль и нажмите «Подтвердить».

Теперь, открыв раздел «Карты», вы не увидите скрытые карты. Ту же операцию можно повторить для банкоматов, мобильных устройств и соц.приложений. Чтобы вновь сделать видимыми карты, отметьте их «галочками» и сохраните результаты.

Как удалить операцию в Сбербанк Онлайн

Удалить операции нельзя, как и удалить платеж в Сбербанк Онлайн. Исключения касаются заявок и черновиков.

В «Личном меню» перейдите по ссылке «История операций»;
Нажмите «Расширенный фильтр». Выберите в поле «Операция» вариант «Заявка…» или в поле «Статус» вариант «Черновик»;
Нажмите на строку заявки или черновика;
На открывшейся странице нажмите «Удалить»;
В окне подтверждения еще раз нажмите «Удалить».

Есть еще маленькая хитрость, позволяющая скрыть последние операции под картами. Для этого воспользуйтесь описанным в предыдущем пункте способом по отключению видимости карт. Однако помните, что в «Истории» операции будут отображаться.

Как удалить «Цель» в Сбербанк Онлайн

Откройте вкладку «Мои финансы»;
Нажмите на «Цели»;
Напротив выбранной цели раскройте список операций и задайте «Удалить цель»;
Подтвердите удаление;
Если на вкладе, привязанном к цели, есть деньги, система перенаправит вас на страницу закрытия вклада. Подтвердите форму закрытия для удаления цели. Средства будут переведены на другой счет/карту.

Как удалить платежное поручение в Сбербанк Онлайн

Удалить платежные поручения в «Сбербанк Бизнес Онлайн» можно лишь те, которые имеют статус «Создан», «Ошибка контроля» и «Импортирован». Подробнее о возможностях Сбербанк Бизнес Онлайн читайте здесь.