Как заблокировать карту сбербанка по телефону
Как заблокировать карту Сбербанка по телефону и через интернет - куда звонить или отправлять смс
От утери кошелька – реального или электронного – никто не застрахован. Важно знать, как заблокировать карту Сбербанка по телефону оперативно. Выбор способа блокировки банковской карточки остается за клиентом – отправить СМС-сообщение, позвонить на номер горячей линии или обратиться за услугой лично в банковское отделение. Ознакомиться с существующими вариантами и необходимыми действиями надо прежде, чем ваши деньги успеют украсть со счета. Быстро блокировать платежную карточку – значит эффективно сберечь собственные финансы от хищения.
Блокировка карты Сбербанка по инициативе держателя
Практика временной приостановки такого платежного инструмента применяется всеми кредитными организациями, и необходимость возникает постоянно – клиенты, например, часто забывают пластик в торговых точках. Для ситуаций, когда человек становится жертвой мошенников, потерял карточку или у него возникли подозрения на доступ к счету посторонних лиц, основной банк страны разработал несколько вариантов. Как быстро заблокировать карту Сбербанка:
Прийти в ближайшее банковское отделение и письменно заявить о своем решении блокировать с указанием причины намерения. Позвонить на горячую линию банка. Оператор продиктует клиенту последовательность действий для блокировки. Там же при необходимости открыты консультации по имеющимся продуктам и сервисам, уже используемым клиентом или планируемым к применению.Отправить специальное СМС-сообщение на определенный номер. Осуществить приостановку действия карточного инструмента, воспользовавшись мобильным банковским приложением. Сделать блокировку через личный кабинет онлайн-сервиса в интернете.
Воспользоваться временной приостановкой действия пластиковой карты ее держатель может при потере, краже самого пластика и ПИН-кода либо если этот код им забыт. Возможна процедура блокирования и самим банком по следующим причинам:
- неверное введение клиентом ПИН-кода;
- недостаток средств для оплаты за обслуживание счета;
- прохождение по карточному счету сомнительных транзакций или предоставление клиентом недостоверных сведений о себе;
- на основании судебного решения.
Сбербанковская карта может блокироваться банком по просьбе иного, третьего лица: например, если клиент забыл карту в магазине, то магазин уведомляет об этом кредитную организацию. При обращении самого клиента информация о карточном продукте заносится в стоп-лист соответствующей платежной системы, которая выступает в данном случае как блокиратор. По собственной инициативе банк блокирует платежное средство в своем процессинговом центре, но во всех случаях онлайн-операции становятся уже невозможными.
Что нужно для блокировки
Принцип блокировки одинаков для карточек дебетовых и кредитных. Для быстрых действий вам нужен телефон с мобильным банковским приложением либо доступ к личному кабинету через интернет. На случай недоступности банковских онлайн-сервисов необходимо знать телефон для блокировки карты Сбербанка. Для проверки личности звонящего заявителю надо быть готовым ответить на вопрос оператора о кодовом слове, указанном при открытии карточного счета. Для СМС рекомендуется в телефоне иметь шаблон сообщения. При личном визите для оформления заявления от клиента потребуется паспорт.
Что же делать клиенту первым делом? Самый распространенный вариант приостановить действие карты – звонок в банк. Кредитная организация оказывает своим клиентам круглосуточную и бесплатную телефонную поддержку. Поскольку номер телефона указывается на оборотной стороне пластика либо в договоре (в банковских правилах карточного обслуживания), которых нет с собой, телефон заранее следует занести в адресную книгу. Узнать, как блокировать карту Сбербанка по телефону, можно и по информации, располагаемой на любом банкомате.
Звонок на горячую линию Сбербанка
Для клиентов банком открыт контактный центр для бесплатных звонков на территории РФ с номерами телефонов: 900 – для обращения по мобильной связи, 8 (800) 555-55-50 – для стационарной телефонной связи. Кроме того, можно позвонить по номеру +7 (495) 500-55-50 из любой точки за границей России по тарифам оператора. Звонящему необходимо будет назвать кодовый пароль (слово), указанное ранее при открытии счета. Удостоверившись в его правильности, оператор службы экстренно производит блокировку сберкарты. Клиенты отделений бывших «дочек» Сбербанка в Крыму должны обращаться в РНКБ.
Как заблокировать карту Сбербанка по СМС
Оперативно можно использовать телефон, но для этого должен иметься сервис «Мобильный банк». Как заблокировать карточку Сбербанка по телефону? На номер 900 надо отправить текст «Блокировка, последние пять цифр карточного номера и код (потеряно – 0, похищено – 1, забыто в банкомате – 2, другие причины – 3)». Полученный в ответ код блокировки надо отправить на номер 900, после чего приходит уведомление об результате блокирования. В последующие три дня клиент должен лично прийти в банковское отделение для оформления письменного заявления о восстановлении карты.
Блокировка карты в мобильном приложении для смартфонов
Онлайн-приложение для современных мобильных телефонов от банка разрешает быструю блокировку карточного средства платежа в случае его потери или хищения. Использование современной техники среди вариантов, как заблокировать карту Сбербанка по телефону, действенно и оперативно. На странице «Мои финансы», содержащей перечень всех продуктов клиента, необходимо выбрать нужный и на открытой странице активировать опцию его блокирования. Для замены карточного инструмента требуется письменное заявление, оформленное в подразделении банка.
Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк
Владелец через личный онлайн-кабинет способен приостановить действие карточного продукта очень быстро и результативно, даже находясь за границей. Выбрав там утраченную карточку, надо открыть вкладку «Операции», потом раздел «Блокировка». Любая операция подтверждается получением одноразового кода от банка, который и следует ввести для завершения этого шага. Для замены платежного инструмента также необходимо лично посетить банк.
Видео: способы блокировки карты Сбербанка
Как временно заблокировать карту Сбербанка по телефону?
Интересуетесь, как производится блокировка карты Сбербанка по телефону? Мы предлагаем вам прочесть нашу сегодняшнюю статью и узнать о том, какие существуют способы для «заморозки» вашего счета.
Банковскими пластиковыми карточками сегодня пользуется каждый пятый житель нашей страны, потому что такой способ оплаты гораздо удобнее, нежели наличные. А при наличии у многих банковских учреждений специальных бонусных программ, когда за покупки начисляются баллы для получения в дальнейшем скидок, такой способ еще и более выгоден, нежели наличные расчеты.
Однако, нередко происходят ситуации, которые сложно предусмотреть, например, вы потеряли свою карточку, или у вас украли сумочку, либо с вашего счета без вашего ведома происходят непонятные списания. Во всех этих случаях вам необходимо срочно заблокировать вашу карточку, чтобы никто из мошенников не смог воспользоваться вашими деньгами.
Проще всего это сделать по единому номеру горячей линии Сбербанка, номер — 8-800-555-55-50. Объясните причину звонка, назовите свои контактные и личные данные, а также секретное слово.
Кроме того, если у вас подключена услуга «Мобильный банк», то вы сможете провести аналогичное действие просто отправив смс. Вот инструкция:
Наберите на своем телефоне смс на номер 900 со словами БЛОКИРОВКА или BLOKIROVKA или BLOK. Затем пишите последние 4 цифры номера своей карточки. После должен стоять код, обозначающий причину того, зачем вам нужно заморозить ее. Пишите 0, если карта потеряна; 1 – если украдена; 2 – если она осталась в банкомате и 3 – если нужна блокировка по иным причинам.Вам придет ответное смс с кодом подтверждения операции, его нужно скопировать;Вновь отправьте на номер 900 смс с тем кодом, который пришел на ваш телефон;Если вы все сделали верно, вам придет смс с подтверждением того, что карта заблокирована. Если же нет – также придет сообщение об ошибке.
Если услуга Мобильный банк по какой-то причине не работает, или вы ее не подключали, в таком случае вам необходимо обратиться к специалисту Сбербанка по телефону горячей линии.
Разблокировка в дальнейшем производится с вашего письменного заявления, либо же вам выпускается новая карточка с новыми реквизитами. Надеемся, теперь у вас не возникнет проблем с тем, чтобы заблокировать карту Сбербанка по телефону
Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда. Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.Как заблокировать карту Сбербанка по телефону, через СМС и другими способами? :
По статистике, у каждого россиянина на руках находится 3 пластиковые банковские карты. Одна зарплатная, вторая кредитная, третья – на иные цели. Поскольку эти электронные средства платежа человек чаще всего носит с собой, то в случае их кражи, потери и порчи необходимо как можно скорее закрыть доступ к средствам третьим лицам. Детальнее о том, как заблокировать карту Сбербанка, читайте далее.
Варианты
Как крупная финансовая группа страны, Сбербанк предоставляет своим клиентам несколько способов блокировки карты. В зависимости от ситуации, закрыть доступ к средствам можно по телефону, через интернет, отправив СМС. Рассмотрим детальнее каждый из них.
Как заблокировать карту Сбербанка России с помощью мобильного телефона
Самый быстрый способ перекрыть сторонним лицам доступ к денежным средствам – отправить СМС на номер 900 с таким текстом: «Блокировка 1234 а» (допускаются также слова BLOKIROVKA или BLOCK), где:
1) 1234 –последние цифры карты;
2) а - код блокировки:
· 0 – потеря карты;
· 1 – кража;
· 2 – карта осталась в банкомате;
· 3 – другая причина.
Старый способ
Блокировка карты Сбербанка по телефону занимает много времени. Пользователю необходимо позвонить по номеру горячей линии, дождаться связи с оператором, ответить на ряд вопросов (указать Ф.И.О., паспортные данные, кодовое слово, номер карты), и только после этого в кредитном учреждении закроют доступ к денежным средствам.
Как заблокировать карту Сбербанка через Интернет
Сделать это можно в «Личном кабинете» на сайте организации. Процедура проходит в три этапа. Сначала нужно создать заявку. Для этого на главной странице необходимо щелкнуть по кнопке «Операции» - «Заблокировать». Далее следует заполнить специальную форму:
- выбрать карту из выпадающего списка;
- Ф.И.О. владельца заполняется автоматически;
- указать причину закрытия доступа.
По завершении процесса нужно нажать на кнопку «Заблокировать». Система перебросит пользователя на страницу подтверждения заявки. Здесь необходимо проверить правильность введенных реквизитов. В случае обнаружения ошибки нужно исправить данные. Для этого предусмотрена специальная ссылка «Назад». Если на данном этапе необходимость продолжать процесс отпала, можно его завершить, нажав на кнопку «Отменить».
Как заблокировать карту Сбербанка? Необходимо подтвердить заявку, введя пароль, который можно получить из:
- СМС (в данном случае важно, чтобы реквизиты операции из сообщения совпадали с теми, которые пользователь указал на сайте);
- чека, распечатанного в банкомате;
- Push-сообщения (данный вариант подходит только пользователям, у которых установлено мобильное приложение на смартфоне)
Даже после оформления заявки клиент может внести изменения, конечно, при условии, что она не обработана. Для этого на сайте предусмотрена специальная кнопка «Редактировать». Здесь же можно просмотреть статус заявки.
Почему вообще карта может быть заблокирована?
- По просьбе держателя (СМС-уведомление, звонок в call-центр, формирование заявки через интернет).
- Если средств на счете будет недостаточно для оплаты комиссии за обслуживание.
- Чаще всего карта блокируется после трех неудачных попыток ввести ПИН-код. В таком случае срабатывает мера безопасности. Доступ к средствам восстанавливается через 24 часа.
- Если карта осталась в банкомате.
- На основании исполнительного листа, если у держателя есть задолженность по кредитам или налогам. Восстановить доступ к средствам можно будет по решению суда.
- Если клиент забыл карту на кассе супермаркета, сотрудники учреждения обязаны уведомить об этом банк.
- В случае нарушения сроков погашения долга человек не сможет воспользоваться кредиткой Сбербанка, пока не вернет средства банку.
- Финансовое учреждение может заблокировать доступ к средствам, если клиент предоставил некорректную информацию при оформлении карты.
Восстановление доступа
Мы рассмотрели несколько способов, как заблокировать кредитную карту Сбербанка. Но часто бывают случаи, когда потребность в блокировке отпадает. Например, если человек нашел пропажу. Существует несколько вариантов, как можно снять блокировку. Они зависят от того, как именно банк получил уведомление о закрытии доступа.
Чаще всего человек прибегает к помощи СМС-сообщения. В этом случае разблокировать средства можно, если в тексте был указан код «2» или «3». Но для этого придется обратить в отделение банка с письменным заявлением. Иногда восстановить доступ к деньгам можно после звонка по телефону горячей линий. В случае утери или кражи карты придется заказывать выпуск нового платежного инструмента.
Вывод
Существует несколько способов, как заблокировать карту Сбербанка. Самый быстрый – отправить СМС с кодом на номер 900, а затем подтвердить операцию. Заявку можно сформировать через «Личный Кабинет» на сайте. Процедура занимает 2-3 минут, но требует наличия устройства, подключенного к Интернету. Желающие лично пообщаться со специалистами могут позвонить по телефону горячей линии или обратиться в отделение.
