Как отключить номер от карты сбербанка

Как отключить Мобильный банк Сбербанка: через СМС, банкомат или заявление

Подключить услугу «Мобильный банк» от Сбербанка достаточно легко, подробнее об этом вы можете узнать в одной из наших статей. А что делать, если требуется срочно её отключить, знает далеко не каждый клиент банка. Отключение необходимо, если карта сменена, потеряна или изменён номер телефона. Многие клиенты Сбербанк Онлайн уверены, что можно отказаться от услуги через Интернет в Личном кабинете пользователя, но это не так. Как же отключить Мобильный банк Сбербанка?

Вариантов приостановки услуги несколько:

• временная блокировка;
• отключение в отделении Сбербанка;
• приостановка через горячую линию;
• отключение через терминал или банкомат;
• переход на бесплатный пакет обслуживания.

Отказаться от Мобильного банка через смс

Этот способ предполагает только прекращение передачи сообщений от банка, т.е. информацию по картам и операциям вы не получаете, а за саму услугу платите, как платили. Окончательное отключение Мобильного банка возможно другими способами.

А для приостановки услуги на некоторое время, необходимо отправить смс на номер 900, содержащее такой текст:

БЛОКИРОВКАУСЛУГ

Текст запроса можно написать во множественном числе или латинскими буквами, только без пробела между словами.

Напомним, что все смс на номер бесплатны для всех абонентов самых разных операторов (Мегафон, Билайн, МТС и др.).

В ответ Сбербанк отправит сообщение, подтверждающее приостановление услуги.

Отключение Мобильного банка в отделении

Для того, чтобы полностью отключить услугу, самое простое — воспользоваться помощью банковских сотрудников. Для этого необходимо будет подойти в удобное отделение Сбербанка с паспортом и своей картой (или договором, подтверждающим её оформление) и заполнить заявление такого вида:

Это же заявление вы можете распечатать и заполнить самостоятельно дома, распечатав его (скачать можно тут).

Также, как и при первом способе, после отключения Сбербанк оповестит смс-сообщением. Процедура производится в течение 3 дней, не считая выходных.

Приостановка услуги через «горячую» линию Сбербанка

Воспользоваться этим вариантом легко, если вы абсолютно точно помните все данные, указанные при оформлении карты. Оператор обязан узнать паспортные данные, номер вашей карты, кодовое слово и информацию о последних транзакциях.

Телефон службы помощи клиентам:

Заблокировать услугу через банкомат или терминал

Несмотря на то, что это довольно простой способ, существуют трудности, с которыми может столкнуться клиент. Во-первых, не со всех устройств можно управлять Мобильным банком, в тех же, которые поддерживают эту функцию, не всегда есть возможность отключения. Во-вторых, чтобы заблокировать услугу потребуется ждать три рабочих дня.

Итак, понадобится терминал или банкомат Сбербанка и банковская карта, естественно. После ввода кода вы попадетё в главное меню.

В открывшемся окне найти вкладку «Мобильный банк».

Дальше найдёте опцию «Отключить», если вам повезёт. Можно воспользоваться и другим вариантом.

Сменить «Полный» пакет обслуживания на «Экономный»

Это интересный способ отказаться от «Мобильного» банка, по сути, отключением не является, но имеет право на существование. При смене полного тарифа на экономный теряется функция смс-оповещения и при этом не взимается абонентская плата.

Изменить пакет можно при помощи отправки смс следующего вида на номер 900:

ЭКОНОМ ****

где **** — крайние правые цифры вашей карты.

Например, для этой карты сообщение будет выглядеть следующим образом:

ЭКОНОМ 3696

В ответ Сбербанк пришлёт смс с подробной информацией.

Вот и все доступные способы отказа от Мобильного банка. Прежде чем решиться отключить услугу, нужно хорошенько подумать, так как эта опция не только помогает быстрее и проще решать финансовые вопросы, связанные с вашей картой, но и упрощает работу с сервисом Сбербанк Онлайн.

Если вы просто не желаете оплачивать абонентский сбор, то потеряете больше времени и сил, чем выиграете, ведь нужно будет постоянно брать пароли в терминалах и банкоматах, чтобы зайти в личный кабинет, да и не будет отчёта по транзакциям. В реальности, отключение Мобильного банка необходимо только, если блокируется карта или меняется номер телефона (потому что следующий владелец номера легко получит доступ к конфиденциальной информации).

Отключить Мобильный банк Сбербанка чуть сложнее, чем подключить его, но это вполне реально сделать самостоятельно. Нужно просто выбрать наиболее удобный для себя способ (отправить смс, зайти в отделение, позвонить в поддержку или найти подходящий банкомат) и ждать результата. К сожалению, пока в Сбербанк Онлайн отсутствует возможность быстро работать с данной опцией, может быть, что-то изменится в будущем, ведь Интернет банк развивается.

Главная Мобильный банк

Комментарии (3)

Как отключить мобильный банк - онлайн в личном кабинете, через телефон, банкомат или терминал

Мобильный банк представляет собой современный многофункциональный сервис, который дает право клиентам, которые подключили эту услугу, своевременно и быстро получать необходимую информацию касательно своих банковских карт, совершать основные финансовые операции, используя телефон. Такой сервис отличается большим удобством и скоростью. Однако в некоторых ситуациях возникает необходимость остановить действие этого функционала. Как отключить мобильный банк? Об основных способах отказа от услуги разных российских банков вы можете ознакомиться в данной статье.

Что такое услуга мобильный банк?

Данный функционал представляет собой услугу по тарифам Экономный и Полный, которая дает право совершать разнообразные платежи с карты, запрашивать сведения по банковским картам через телефон. Этот сервис имеет наглядный, простой интерфейс, который позволяет каждому человеку с легкостью разобраться и эксплуатировать его. Данный функционал предоставляет такой пакет возможностей:

• после соответствующего запроса получить сведения о лимите свободных средств, последних пяти совершенных транзакциях по вашей карте;
• получить свежую информацию касательно действий со счетом на телефон;
• совершать перечисление денежных средств с одного счета на другой счет карты;
• выполнять необходимые платежи с карточки на счет тех организаций, с которыми заключены у банка договорные отношения, при этом нет необходимости посещать ближайшее отделение;
• за кратчайшие сроки выполнять приостановку действия карточки, то есть ее блокировку, когда вы обнаружили действия мошенников с картой, либо потеряли ее;
• получать сведения о действиях в онлайн банкинге, пароли для совершения определенных операций;
• погашать свои кредиты;
• получать рекламные и информационные материалы от самого банка, его партнеров;
• управлять мобильным банком: блокировать его услуги, получать сведения о карточках.

Человек может приостановить или вовсе отказаться от этого сервиса ввиду утраты телефона, номер которого был привязан к карточке; появлением иных возможностей для управления денежными средствами; смены телефонного номера МТС, Мегафон и др. В этом случае есть несколько путей решения.

Для отключения услуги путем посещения офиса банка от клиента потребуется заполнить специальное заявление об отказе от сервиса, предоставить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Когда это будет сделано, необходимо сообщить банковскому сотруднику о желании отказаться от мобильного банка и дождаться оповещения, которое отправляется на номер телефона. После этого вы больше не являетесь пользователем данной услуги.

Отключение онлайн в личном кабинете

Отказаться от данного сервиса каждый клиент может через Сбербанк Онлайн, если имеется регистрация на данном портале по управлению денежными средствами на карте. Для использования понадобится ввести идентификационный логин, пароль, выбрать соответствующее меню, ввести одноразовые пароли, которые приходит на ваш номер телефона. После данной процедуры дождитесь подтверждения.

Отключение через телефон, смс

С целью блокировки функций вам необходимо отправить SMS-запрос на номер оператора мобильной связи 900. При этом формат сообщения может выглядеть следующим образом: БЛОКИРОВКАУСЛУГ, БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOKIROVKAUSLUG, BLOKIROVKAUSLUGI, BLOCKSERVICE. Сбербанк с целью исполнения команды выполнит блокировку данной услуги, после чего на ваш номер телефона будет выслано сообщение. Помните, что это не является полным отключением сервиса, поэтому ежемесячная плата за него будет продолжать взиматься.

Через банкомат или терминал

Чтобы отключить услугу через терминал или банкомат, следуйте инструкции:

• вставьте карточку;
• выберите в открывшемся меню пункт «Мобильный банк»;
• выберите опцию отключения действия услуги;
• введите номер мобильного телефона;
• дождитесь уведомления, которое приходит в виде смс.

Причины отключения мобильного банка

В силу некоторых причин вы можете заблокировать либо вовсе отключить услугу. После блокировки при возникновении надобности сервис может быть подключен вновь при посещении отделения и заполнения соответствующего заявления. Временное отключение и постоянное осуществляется несколькими способами. Иногда держатели карт сталкиваются с ситуацией, когда сервис сам отключается или блокируется. Почему это происходит?

Недостаток средств на карте

Отключение или блокировка услуги может произойти вследствие отсутствия денежных средств на вашем карточном счете, которые требуются, чтобы оплатить данную функцию. При поступлении денег на карточку мобильный банк снова автоматически разблокируется, и вы можете ей пользоваться. Чтобы этого не происходило следите за состоянием вашего карточного счета и своевременно его пополняйте.

Блокировка по запросу клиента

Услуга блокировки действует определенное время. В некоторых случаях у клиента возникает острая необходимость оперативного отключения. Сделать это вы можете следующими способами:

• через звонок в контактный центр банка;
• посредством специальной команды в сообщении формата смс;
• путем посещения ближайшего отделения Сбербанка.

Как отключить услугу в других банках

Кроме Сбербанка данный функционал есть в других российских банках. Как вам отключить мобильный банк в них? Чтобы это сделать следуйте нижеприведенным инструкциям:

• Альфа-банк – услуга отключается через бесплатный звонок в абонентскую службу Альфа-Консультант либо при посещении отделения.
• ВТБ – необходимо посетить отделение, написать соответствующее заявление и банк отключит сервис через некоторое время. Эта операция не подразумевает взимания денег.
• Уралсиб – для отключения необходимо пойти в отделения и написать заявление на отказ.
• МДМ – отказаться от использования мобильного банка вы можете, если позвонить по контактному номеру поддержки круглосуточного обслуживания 8 800 2003 700, оставить заявку в интернет-банке в разделе «Услуги», в отделении.
• Тинькофф – отключение происходит через интернет-банкинг или при посещении офиса банка.

Как отключить Мобильный банк Сбербанка через СМС: подробная инструкция и несколько других способов

Сервис Сбербанка «Мобильный банк» полезен большим количеством функций. С его помощью легко пополнять баланс телефона, совершать переводы со счета на счет, оплачивать услуги десятков разнопрофильных организаций, с которыми у Сбербанка заключен соответствующий договор. Возможности SMS-сервиса настолько расширены, что в определенных условиях оборачиваются одним сплошным недостатком. Своевременное отключение мобильного банка — страховка от ненужных проблем.

Соответствуя статусу одного из крупнейших финансовых учреждений России, Сбербанк предлагает клиентам несколько способов полной или частичной деактивации сервиса дистанционного банковского обслуживания. Самым быстрым и простым вариантом решения этой задачи нужно считать звонок по телефону единой справочной службы.

к оглавлению ↑

Отказаться от использования услуги можно через звонок на горячую линию или самостоятельно методом отправки SMS определенного содержания. Для соединения с оператором воспользуйтесь бесплатным номером 8 (800) 555-55-50 или телефоном в Москве +7 (495) 500-55-50.

Подобрать и получить выгодный кредит

Команды в виде SMS-сообщений следует отправлять на номер 900 с номера телефона, зарегистрированного в системе.

Звонок в службу поддержки:

• Наберите удобный номер и следуйте указаниям автоинформатора для соединения со специалистом.
• Изложите причину звонка для того, чтобы специалист мог оформить заявку.
• Дождитесь поступления SMS с подтверждением деактивации сервиса.

Звонки принимаются ежедневно независимо от дня недели, государственных праздников и времени суток. После соединения с оператором приготовьтесь назвать данные паспорта, карты и кодовое слово, указанное при оформлении договора.

В случае, если секретное слово забыто, для идентификации в качестве владельца счета потребуется сообщить дополнительную информацию, которая не может быть известна постороннему лицу.

Отправка SMS:

• Наберите команду «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ» или «BLOKIROVKAUSLUGI».
• Отправьте текст получателю 900.
• Ответное сообщение с информацией об изменениях поступит в течение нескольких минут.

Узнайте также несколько простых способов, как перевести деньги на карту Сбербанка через телефон — информация для абонентов всех российских операторов!

А о том, какие документы необходимы для получения потребительского кредита в Сбербанке и в течение какого времени происходит рассмотрение заявки, читайте в этом материале.

Условия получения ипотечного кредита на строительство дома в Сбербанке и особенности его оформления ищите здесь: http://cursinfo.com/kredit-na-stroitelstvo-doma/.

к оглавлению ↑

Срок рассмотрения заявки равен трем банковским дням.

Однако решение банка — не всегда положительное: нередко Сбербанк отказывает в удовлетворении заявления, зарегистрированного в телефонном режиме.

Причинами для отказа могут стать неверно названное кодовое слово, неточности при предоставлении персональной информации, отсутствие доступа к указанному в системе телефонному номеру.

Также необходимо знать, что возможность дистанционной блокировки услуги недоступна для некоторых видов банковских карт Сбербанка, а при отказе от использования сервиса при помощи SMS действие мобильного банка приостанавливается лишь на время.

Подобрать и получить выгодный кредит

При этом абонентская плата продолжает начисляться согласно тарифу. Если подобные условия вам не подходят, придется воспользоваться одним из нескольких альтернативных вариантов.

к оглавлению ↑

Кроме личного общения с оператором и отправки СМС-сообщений, Сбербанк предоставляет три дополнительных способа отказаться от мобильного банка. Вы можете воспользоваться любым наиболее удобным.

к оглавлению ↑

Визит в отделение

Данный способ подходит для тех, кто хотел бы отказаться от получения автоматических сообщений с удалением привязки телефонного номера.

• Посетите любое отделение банка.
• Сообщите о своих намерениях сотрудникам.
• Предоставьте обслуживающему специалисту паспорт и карту, по которой необходимо отключить сервис.
• Заполните предоставленный специалистом бланк заявления.
• Спустя три рабочих дня услуга будет деактивирована.

к оглавлению ↑

Решить поставленную задачу без ожиданий в очереди можно воспользовавшись возможностями любого устройства самообслуживания Сбербанка:

• Вставив карту, наберите ПИН-код.
• Выберите в меню пункт «Мобильный банк».
• Нажмите опцию «Отключить».
• Следуйте указаниям на экране.

к оглавлению ↑

Имея список одноразовых или постоянный пароль по нужной карте, добиться цели можно с помощью некоторых универсальных банкоматов. Принцип действий при работе с такими устройствами аналогичен отключению услуги через фирменные терминалы самообслуживания.

Необходимо вставить карту и после ввода секретного кода, в случае, если данная функция поддерживается, вы увидите искомый пункт меню.

Как самостоятельно отключить платную услугу Мобильный банк на карте Сбербанка, можно ли сделать это с помощью СМС или онлайн — через Интернет? Более подробную информацию найдете в этом видео:

к оглавлению ↑

Отключать мобильный банк необязательно, если причина, заставившая вас задуматься об этой возможности, — абонентская плата.

Чтобы не лишаться возможности моментального информирования о состоянии счета, полезной как защита от действий мошенников, перейдите на тариф «Экономный«: отправьте в Сбербанк сообщение в формате «ЭКОНОМ XXXX», где «XXXX» — последние четыре цифры номера карты.

В этом случае вы будете платить только за фактически предоставленный сервис: сообщение с командой о проверке баланса будет стоить 5 рублей, выписка операций — 15 рублей.

Абонентская плата взиматься не будет.

Если в дальнейшем вы захотите вернуться к исходным условиям обслуживания, просто пройдите процесс подключения сервиса повторно.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

Нравится статья? Оцени и поделись с друзьями в соцсетях!