Карта овердрафтная что это сбербанк

Сбербанк, овердрафтная карта: руководство опровергло слухи о переводе дебетовых карт в овердрафт

Опубликовано пн, 11/09/2017 - 20:33 пользователем Елена МАКАРОВА

Неожиданная паника среди пользователей соцсетей и месседжеров вызвала небывалый ажиотаж у держателей карт Сбербанка. Пользователи получали сообщения о том, что Сбербанк без ведома клиентов перевел их дебетовые карты в систему овердрафта. Работа по такой системе строится на принципе доверия клиенту, когда он может «занять» энную сумму у банка, и при этом баланс карты может уйти в минус. При этом сумму лимита банк определяет сам, а возврат средств, естественно, осуществляется с процентами. Новость о том, что банк перевел дебетовые карты в овердрафт без ведома клиентов всполошила держателей карт – «бум» по проверке статуса карты уже миновал, и многие, действительно, убедились в том, что их карта – овердрафтная.

Между тем, руководство Сбербанка уже дали свои объяснения данному факту. Как выяснилось, в приложении «Сбербанк онлайн», где легко можно проверить все свои текущие дела и финансы, у дебетовых карт действительно стоит статус «овердрафтная», но это вовсе не означает, что их перевели в новую систему без ведома клиентов. Все объясняется просто: для корректной работы карт в приложении у многих держателей дебетовых карт действительно отображается статус овердрафта, но на деле этого нет. Дебетовые карты остаются дебетовыми, и изменить это можно только по личному заявлению клиентов.

«Причин для паники нет, никаких переводов не было. Условия для держателей карт остаются прежними», - заверили в Сбербанке.

Сбербанк: дебетовые карты стали овердрафтными

Сбербанк: дебетовые карты стали овердрафтными. 

Клиенты Сбербанка стали жаловаться на то, что статус их дебетовых карт в мобильном приложении госбанка сменился на овердрафтный. У нескольких сотрудников «Ведомостей» статус карт действительно поменялся.

Сотрудник колл-центра Сбербанка сообщил одному из них, что приложение сегодня работает со сбоем, поэтому некоторые карты стали отображаться как овердрафтные: скоро неполадки устранят, и карты вновь будут отображаться в статусе дебетовых — условия их обслуживания не изменились. Однако другому сотруднику «Ведомостей» в колл-центре сообщили, что отображение дебетовых карт как овердрафтных необходимо для корректной работы с платежами и переводами. При этом изменений в условиях обслуживания не было, уточнили там.

Сотрудник «Ведомостей», у которого дебетовая карта стала отображаться как овердрафтная, попытался расплатиться на большую сумму, чем имеется на его карте, — сделать это не удалось, поскольку банк отказал в проведении платежей из-за нехватки средств.

Карты Сбербанка с разрешенным и неразрешенным овердрафтом. В чем разница?

Все карты Сбербанка дебетовые овердрафтные, но они делятся на карты с неразрешенным овердрафтом, когда карта не может уйти в минус, и с разрешенным, когда карта может уйти в минус при покупке, сообщил другой сотрудник колл-центра. Карта с неразрешенным овердрафтом может уйти в минус только при списании комиссии банка: за годовое обслуживание, услугу мобильного банка, SMS-оповещения, если эта услуга платная. И например, в случае ареста счетов, уточняет собеседник «Ведомостей» в колл-центре.

Кредитная карта в отличие от овердрафтной имеет револьверную природу — можно быть в минусе бесконечное количество времени, выполняя условие договора, продолжает он. По картам с овердрафтом возможно уходить в минус только на определенный период — на месяц, например, или на два. При этом технический овердрафт возможен практически по всем дебетовым картам, замечает он.

Разница между кредитной картой и картой с овердрафтом состоит в том, что они формируют разное поведение клиентов, рассказывает топ-менеджер крупного банка. В случае с кредитной картой клиент понимает, что это не его средства, и тратит их более осмысленно, продолжает он. Кредитная карта отличается тем, что она предусматривает минимальный платеж, график погашения и, как правило, у нее есть беспроцентный период, перечисляет банкир.

А когда к зарплатной карте устанавливают овердрафт, как правило, в два оклада, человек не всегда понимает, что он ушел «в минус» и пользуется не своими деньгами, объясняет он. И добавляет, что когда на карту с уже выбранным лимитом по овердрафту приходит зарплата, то она автоматически списывается в счет погашения. 

Карты Сбербанка с разрешенным и неразрешенным овердрафтом. Опровержение Сбербанка

Пресс-служба Сбербанка опровергла появившиеся в соцсетях сообщения об изменении условий обслуживания дебетовых карт без уведомления клиента.

В банке пояснили, что в мобильном приложении некоторые дебетовые карты всегда отображались как овердрафтные — это техническая необходимость для корректной работы с платежами и переводами. Вероятно, часть пользователей обратили на это внимание только сейчас, что и стало причиной паники.

В Сбербанке напомнили, что овердрафт по карте может разрешить только ее владелец. Исключение составляет техническая задолженность, по которой банк не начисляет проценты.

Овердрафт — это кредитование банком расчетного счета клиента при недостаточности или отсутствии на нем средств.

Почему дебетовые карты Сбербанка стали овердрафтными. Официальный ответ Сбербанка в социальной сети Фейсбук (Facebook).

Мы получаем от вас много вопросов про то, что мы изменили условия обслуживания дебетовых карт и все карты стали овердрафтными. Это неправда — нельзя потратить по дебетовой карте больше денег, чем у вас есть. Исключение составляет техническая задолженность, по которой Сбербанк не начисляет проценты. Оведрафт по карте можете разрешить только вы сами, а не банк.

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн часть дебетовых карт всегда отображались как овердрафтные. Это техническая необходимость для корректной работы с платежами и переводами. Вероятно, некоторые пользователи только сейчас обратили на это внимание.

Овердрафтная карта Сбербанка: что это такое, как отключить

Опубликовано чт, 14/09/2017 - 00:05 пользователем Марина МУЛЛИНА

Известие о том, что Сбербанк автоматически перевел дебетовые карты своих клиентов в овердрафтовые ошарашило миллионы россиян. Не все согласны на наличие у себя такого функционала. Что же такое овердрафт, как его подключить и отключить расскажем подробно в этой статье.

Овердрафтная карта – карта банка, позволяющая взять краткосрочный кредит при недостаточном балансе. Такая услуга подключается только на те карты, на которые идет перечисление заработной платы. Кредит погашается уже в следующем месяце с зарплаты. Стоит отметить, что Сбербанк в случае использования овердрафта начисляет проценты – 18% в год. При этом размер овердрафта не может превышать 50% от заработной платы.

Продемонстрируем на примере: размер покупки равен 1500р., а на карте всего 1000р. При наличии овердрафта недостающую сумму в 500р. оплачивает банк. А со следующей зарплаты он возвращает эту сумму себе с процентами.

Подключается дополнительный функционал в любом отделении банка при личном обращении с паспортом и картой. Подключить его самостоятельно в Сбербанк Онлайн на сегодняшний день невозможно.

Наличие функции овердрафта устраивает далеко не всех держателей карт Сбербанка. Поэтому они задаются вопросом как же ее отключить. В этом случае также необходимо обращаться в отделение Сбербанка и написать соответствующее заявление по установленной форме. Возможен и другой вариант. Он не предусматривает отключение овердрафта, но и не дает возможность снимать недостающие средства. Суть метода: в личном кабинете установить лимит овердрафта равный 0.