Что делать если закончился срок действия банковской карты сбербанка

Что делать, если истек срок действия банковской карты

У любой банковской карты, будь то дебетовая или кредитная, есть срок действия. Он указывается на лицевой части в формате «месяц/год», например, 07/16 — это значит, что карта действует до июля 2016 года, причем работать она будет весь седьмой месяц, а вот уже первого августа это будет просто кусок пластика.

У разных карточных продуктов разный срок действия. Например, карты Visa и MasterCard от Сбербанка, обычно выпускаются на 3 года.

Рассмотрим несколько наиболее часто встречающихся вопросов по поводу.

Перевыпуск карты

Зависит от банка, в некоторых он автоматический, когда никаких дополнительных действий предпринимать не нужно, вы просто приходите в отделение, где вы открывали карту и получаете новую. При этом номер карты и пин-код, как правило, остаются прежние.

Есть банки, где для перевыпуска карты нужно писать заявление. Тут тоже никаких сложностей, просто приходите заранее — за 2-3 недели до истечения срока действия и просите перевыпустить карту.

Деньги на карте с истекшим сроком действия

Переживать за деньги, оставленные на карточке, которой вы уже не можете пользоваться, не стоит. Потому что деньги лежат не на карте, а на счете, к которому эта карта была привязана. В случае, если деньги понадобились срочно, а новая карты еще не выпущена или вы не успели ее получить, то есть несколько способов снять деньги без карточки.

Что делать со старой картой

Старая карта с истекшим сроком обычно сдается в банк при получении новой и там уничтожается. Если случилось так, что карта осталась у вас на руках, то просто порежьте ее на мелкие кусочки, чтобы было невозможно узнать ее номер и владельца. Этого будет достаточно.

Отказ от карты

Если вы не хотите продолжать пользоваться карточкой, то нужно обратиться в банк с просьбой расторгнуть договор. Процедура эта абсолютно несложная и быстрая.

Обращаться лучше заранее, где-то за месяц, чтобы не получилось так, что новая карта вам будет автоматически перевыпущена. Хотя деньги за годовое обслуживание обычно списываются при активации карты, в этом случае все-же лучше перестраховаться и закрыть счет заранее.

Что делать, если заканчивается срок действия карты Сбербанка?

Все банковские карты выпускаются  на определённое время. После окончания срока действия пластика, клиенту необходимо ее продлить для дальнейшего пользования услугой.

Процесс замены карты

Время действия банковских карт три года. Для того что бы узнать срок действия карточки клиенту необходимо посмотреть на  лицевую сторону пластика там указан конечный срок пользования.

Для замены карты,  у которой истекает срок  действия клиенту необходимо:

• Обратиться в банковское отделение,при себе необходимо иметь паспорт
• Написать заявку о смене карты
• Если карта именнаяоператор проверит наличие новой карты. Устаревшие банковские карты в Сбербанке  перевыпускаются автоматически.
• Если новый экземпляр готов, клиент может ее забрать, отдав старую оператору. Старая банковская карта утилизируется в присутствии клиента
• Если карта не готова необходимо подождать 10-14 дней на ее изготовление.

Полезно знать! Когда банковская карта поступит в отделение, пользователю сообщат  в телефоном режиме. Замена банковской карты осуществляется бесплатно.

Заявка на замену карты  пишется в следующих случаях:

• Окончание срока действия
• Повреждение пластика
• Смена фамилии владельца карты
• Пропажа карты
• Порча карты банкоматом
• Использование карты третьими лицами

Отметим! Для подачи заявления на перевыпуск  карты необходимо обратится в банковское отделение,  и написать заявку, в которой необходимо указать причину замены.

Срок перевыпуска  карты

Срок перевыпуска карты  может быть следующим:

До двух недель — оформление карты по обычнойпроцедуре, в связи с истечением срока действия пластика До двух месяцев – если клиент желает карту с индивидуальным дизайном До трех недель — если банковское отделение не занимается перевыпуском банковских карт

Где можно  получить новую карту

Получить пластиковую карту  можно в отделении банка, где была  оформлена старая карта. При себе необходимо иметь паспорт и старую карту.

Полезно знать! При желании клиент может получить карточку в другом банковском отделении Сбербанка. Однако в таком случае клиенту необходимо указать причину обращения в другое отделение и ждать готовую карту намного дольше.

Что меняется в новой карте и что остается неизменным

При смене старой банковской карты  на новую, прежними остаются следующие моменты:

• Лицевой счет
• Имеющиеся денежные средства
• Номер карты
• Пин код

Изменению подлежат:

• Дизайн и внешний вид
• Срок действия карты

При досрочном перевыпуске карты изменению подлежит:



• Номер карты
• Пин код
• Внешний вид

Остается прежним только лицевой счет

Нюансы при замене карты

При замене карты могут возникнуть следующие нюансы:

Для получения банковской карты при смене фамилии,необходимо предоставить пакет дополнительных  документов. При отсутствии операций по карте в течение года автоматический перевыпуск  карты не осуществляется Проблематичность замены при разных отделениях банка

Срок истек во время поездки

Если на время истечения срока действия карточки  у клиента запланирована поездка, заемщику необходимо обратиться  в банк и написать заявку о досрочном перевыпуске карты.

Если срок истек во время поездки, клиент может отправить заявку онлайн, для этого необходимо:

• Клиенту необходимо войти в личный кабинет
• Войти в раздел «перевыпуск банковских карт»
• Выбрать необходимый карточный счет
• Следует указать причину перевыпуска
• Выбрать необходимое отделение, где клиент сможет забрать карту
• Нажать кнопку «перевыпуск»

Отметим! Заявка рассматривается банком  некоторое время. После согласия банковского учреждения  на перевыпуск карты  в  личном кабинете клиента  появиться окно «заявка принята»

Закрылось отделение СБ

Если отделение банка, где  была оформлена  старая карта, прекратило свою работу, клиент может подать заявку в другое отделение Сбербанка. Указав при этом причину обращения  в данное отделение.

Еще один вариант ,клиенту необходимо позвонить на бесплатный  номер Сбербанка 8 800 555 55 50,где оператор сообщит адрес необходимо отделения где клиент получит новую карту.

Полезно знать! Перевыпуск банковских карт от Сбербанка не занимает много времени и не требует предоставления никаких документов кроме паспорта. К тому же банк предоставляет своим клиентам услугу подачи заявки онлайн. Замена карты Сбербанка: описание процесса и нюансы Ссылка на основную публикацию

Что делать когда закончился срок действия кредитной карты от Сбербанка

Главная › Карты › Подробная инструкция: как действовать, когда заканчивается срок действия кредитной карты в Сбербанке

Кредитные карты Сбербанка стали неотъемлемой частью жизни многих людей. Мудрый подход к их использованию, заставляет банковские средства работать на владельца. Чтобы этот процесс не прерывался, важно заранее побеспокоиться, что делать, когда заканчивается срок действия кредитной карты Сбербанка.

Когда пора менять карточку

Любое финансовое учреждение выдает карточные продукты с лимитированным периодом активности. Сбербанк, как правило, устанавливает 3-летний предел активности для кредиток, с момента оформления на клиента. Плановая замена карты проводится с окончанием периода ее действия. Эта информация размещена в нижней центральной части лицевой стороны пластика: две пары цифр через косую линию. К примеру, «10/17» — это значит, что кредитка активна до конца октября 2017 года.

Кроме того, непредвиденные ситуации могут потребовать преждевременное переоформление кредитной карты Сбербанка при:

• Утере ПИН-кода или самого пластика, его поломке;
• Изменении личной информации клиента;
• Нарушении конфиденциальности сведений о карте;
• Ограничениях, налагаемых банком (блокировке).

Плановая замена пластика включает его заблаговременное изготовление. Об этом клиент уведомляется с помощью смс-сообщения. Система также предоставляет сведения относительно места и времени получения новой карты.

Возможные действия

Поступило сообщение на номер клиента или нет, держатель пластика должен для себя определить, что делать дальше. Владелец карты Сбербанка при окончании срока действия может:

• Продолжить сотрудничество с заемщиком;
• Расторгнуть договор с финансовой организацией;
• Оформить другой карточный продукт, предусматривающий более приемлемые условия, преимущества или льготы.

Наиболее часто клиенты Сбербанка выбирают первое действие – перевыпуск кредитки. Важно заблаговременно проанализировать, сможет ли владелец счета посетить отделение финансовой организации по окончании срока действия пластика. Если клиент будет отсутствовать в городе (стране), тогда уместно заранее организовать выпуск кредитки.

Удаленное переоформление Сбербанком не предусмотрено. Однако, когда клиент переехал в другое место жительства (район или город) и закончился срок действия кредитной карты Сбербанка, подать заявление на перевыпуск можно в любом подразделении организации, на усмотрение владельца. Если пользователь на текущий момент проживает в другой стране, тогда получить новую карту можно с помощью родственников или знакомых. Предварительно требуется правильно оформить специальную доверенность на право действовать от имени владельца.

К кому обратиться

Когда заканчивается срок действия кредитной карты Сбербанка, владельцу или доверенному лицу необходимо обратиться к работникам подразделения, где впервые оформлялась кредитка. Часто, это самое ближайшее отделение. Далее события будут разворачиваться примерно по такой схеме:

• Пользователь должен поставить сотрудника в известность об истечении периода активности карты;
• Специалист проверит, состоялся ли перевыпуск пластика;
• В случае готовности новой кредитки, клиент сможет в этот же день ее получить;
• Если карточка не была заранее изготовлена, тогда владельцу счета потребуется сообщить сотруднику банка о своем желании продолжить пользование кредитными средствами;
• Работник Сбербанка предоставит информацию о дате следующего посещения отделения для получения новой кредитки.

Для решения всех вопросов, клиент или его представитель должен иметь при себе документы удостоверяющие личность (паспорт). При смене фамилии – свидетельство о браке или его расторжении. Также, по возможности, требуется предоставить банковским работникам старый пластик и договор.

Особенности проведения процедуры

Перевыпуск кредитной карты Сбербанка связан с некоторыми изменениями. Хорошо, когда владелец знает обо всех нюансах. Вот некоторые из них:

• При плановой замене карточки, все услуги осуществляются бесплатно. Если обновление пластика происходит по инициативе клиента (поломка, утеря, утечка секретной информации), тогда Сбербанк может взимать небольшую дополнительную комиссию;
• Получение новой кредитки влечет обновление всех услуг, связанных с обслуживанием предыдущей карты. Например, «Сбербанк Онлайн» и мобильное приложение. «Сервисы» станут доступны клиенту только после внесения в базу информации о новой карте (ее номер);
• Не стоит также откладывать на последний день поход в банк, поскольку окончание действия карты может совпасть с выходными или праздничными днями. Кроме того, новый пластик приходит на отделение выдачи примерно за 3-5 дней до конца срока. Если карточка случайно попала в другое подразделение, тогда потребуется время, чтобы переслать ее по месту назначения. Решая подобные вопросы в последний момент, можно остаться на время с заблокированной картой;
• При переоформлении кредитки, старый пластик уничтожается в присутствии клиента;
• Если перевыпуск не прошел автоматически, тогда на получение нового карточного продукта может понадобиться от нескольких дней до трех недель. Этот период начинается с момента подачи заявления.

Если владелец на протяжении года ни разу не воспользовался картой, тогда для ее переоформления следует писать заявление до окончания сроков действия. Услуга автоматического выпуска пластика в этом случае недоступна.

Что будет, если не заменить вовремя

Банк сообщает владельцу о необходимости замены карты за 1-2 месяца до перевыпуска. Дополнительное сообщение приходит в последний день. После этого карта блокируется. Если закончился срок действия кредитной карты Сбербанка, клиент сможет перечислять на нее средства, но только по номеру. Иначе терминал заберет просроченную карту. Расходная операция при этом доступна исключительно в кассе Сбербанка, с обязательным предъявлением паспорта. Для восстановления функциональности пластика, следует обратиться к специалисту финансового учреждения.

Полезная статья о том где находиться CVV2/CVC2 на банковской карте Сбербанка: что это такое и как определить вид. Читайте здесь

Отказ от кредитки

Редко владельцы кредитки Сбербанка с окончанием срока ее действия, решают отказаться от услуг финансового учреждения и расторгнуть договор. Такое желание может возникнуть из-за недовольства относительно качества обслуживания. Пользователь при этом должен соблюдать определенные правила действия:

• Погасить задолженность по кредитным средствам, если таковая имеется;
• Посетить офис банка, сообщить о своем решении;
• С помощью сотрудника финансовой организации, закрыть карточку и отключить все привязанные к ней услуги;
• Заполнить требующиеся бланки заявлений;
• По желанию, получить выписку с указанием полного погашения долга;
• Проследить за уничтожением пластика банковским специалистом;
• Если при закрытии карты на ней хранились личные средства, их необходимо снять в кассе отделения.

Если клиент отказывается от кредитной карты, однако при этом намерен оформить другой банковский продукт, тогда схема действий будет аналогична процедуре перевыпуска кредитки.

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка... Поделиться:

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+