Кончается срок действия карты сбербанка что делать
Заканчивается срок действия карты Cбербанка. Что делать?
Как и остальные банковские организации, Сбербанк выпускает пластиковые карточки на определенный срок. По истечению это периода карта перестает работать и пользоваться ею уже нельзя. Многие ошибочно полагают, что если карта больше не действует, то о ней можно забыть или выбросить. Однако, это не так — у каждой карты есть свой счет, где хранятся деньги.
Пластик – это всего лишь ключ доступа к данному счету, поэтому уничтожив его, все равно остаются обязательства клиента по обслуживанию счета, и именно по этому, спустя несколько лет после использования карты, на счете образуется «минус».
Как только заканчивается срок действия карты Сбербанка, нужно предпринять определенные действия, которые будут решать дальнейшую работу клиента с банком. Рассмотрим подробнее, сколько времени действует карточка Сбера, как можно это узнать, что делать, если заканчивается срок действия карты Сбербанка?
Время действия карточки Сбербанка.
Дебетовые и кредитные карточки практически всегда выдаются на определенный промежуток времени, по истечению которого клиенту нужно заново перевыпускать пластик. Ограниченный срок связан с тем, что пластик в процессе использования может изнашивать, терять эстетический вид (стирается картинка, логотип), рабочие свойства (истирается чип, размагничивается магнитная полоса).
Также, пока клиент использует карточку, в банке появляются новые продукты с более выгодными условиями. Заново привлечь этого же клиента на новое обслуживание сложно– его устраивает то, чем он уже пользуется. Как только заканчивается срок действия дебетовой карты Сбербанка, ее владельцу нужно заново идти в отделение за перевыпуском, а здесь специалисты его уже могут переубедить начать пользоваться новым продуктом, потому что это более удобно, выгодно, надежно. Благодаря этому, банк продвигает новые услуги, новые карточные продукты.
Читайте также: Перевод с карты на карту в ВТБ24
Таким образом, пластик выпускается на определенный срок по нескольким причинам: физическим, связанным с состоянием самого пластика, и маркетинговым, связанным с работой банковский системы.
Действия при окончании срока действия карточки.
В зависимости от планов клиента, нужно предпринять некоторые действия о дальнейшей судьбе карты:
- Перевыпустить ее с новым сроком действия. В данном случае выходит новый пластик с тем же номером на тот же счет. Клиент продолжает пользоваться в прежнем режиме. С перевыпуском нужно обратиться в офис с паспортом, уточнить наличие перевыпущенной карты (иногда новый пластик может заблаговременно перевыпуститься по умолчанию). Если этого нет, то нужно заполнить заявление на перевыпуск. Карточка выйдет в установленное время (до 2х недель) в то отделение, которые выбрал клиент.
- Отказаться от использования. Некоторые владельцы карт предпочитают отказаться от продолжения использования, после того, как заканчивается срок действия карты Сбербанка. Это может связано с тем, что отпадает необходимость в этом или что-то не устраивает в обслуживании. Чтобы отказаться от последующего пользования, нужно прийти в банк, снять остатки со счета и или погасить долг (в случае, если карта кредитная), заполнить заявление о расторжении карточного договора, уничтожить самостоятельно карту (или это делает сотрудник на глазах клиента).
- Заказать новую карточку с другим тарифом. В процессе использования возникают потребности, которые имеющаяся карта может не удовлетворить, поэтому, когда заканчивается срок действия карты Сбербанка, можно уточнить информацию об имеющихся продуктах и выбрать более подходящий. Например, была мгновенная карты, и клиент захотел золотую с бОльшим набором функций. Бывают ситуации и наоборот, когда клиент имеет дорогую статусную карточку, например, платиновую, с годовым обслуживанием почти в 5 т.р., но практически не пользуется ею. В данной ситуации он может решить выпустить золотую или классическую, с меньшим набором опций, но которые полностью соответствуют его запросам.
Что делать, если срок пластика уже закончился?
Иногда клиент забывает, что заканчивается срок действия карты Сбербанка, а когда вспоминает, то оказывается, что пластик уже не работает. Например, нужно оплатить покупку деньгами с карты, а она заблокирована с окончанием срока действия. В данном случае нужно обращаться в отделение и решить там, что делать дальше: выпускать новую или отказаться. Деньги со счета можно получить наличными в кассе без проблем или же внести на карточный счет (если осталась задолженность).
Что делать, если заканчивается срок действия карты Сбербанка
У каждой платежной карты существует срок действия (максимум — 3 года), по окончании которого пользоваться ей уже не представится возможным — произойдет ее принудительная блокировка. Держателю следует посетить отделение Сбербанка с целью получения новой.
Где найти информацию о дате окончания
- На самом платежном инструменте
Для того, чтобы узнать дату окончания действия карточки, не обязательно обращаться с этим вопросом в банк или искать в договоре. Возьмите в руки пластиковую карту — лицевая сторона размещает на себе месяц и год (это выглядит как мм/гг, в формате: мм — месяц, гг — год), которые и являются искомой информацией, например: 08.17.
Окончательный день — последний календарный месяца.
В том случае, если карточки нет на руках, но необходимо получить сведения о том, когда заканчивается срок действия, обратитесь в банк по номеру горячей линии 8-800-555-55-50.
Существует возможность взять искомые данные в приложении Сбербанк Онлайн. Напротив нужной карты в личном кабинете обязательно прописан срок действия.
Замена карты
Уже на следующий день после того, как закончился срок действия карты, вы не сможете осуществлять с ее помощью денежные операции. Но банковский счет, к которому она прикреплена, функционирует. Произведите перевыпуск платежного инструмента.
Выберите, какой вариант является оптимальным:
- осуществить перевыпуск на прежних условиях
- оформить новую карту с другим договором ее использования
- закончить сотрудничество с банком и не заниматься вопросами работы этой карточки
Начните заниматься этим за месяц до истечения срока годности действующей карты.
Существуют виды карт, которые перевыпускаются автоматически. В этом случае держателю не нужно писать заявление. Достаточно обратиться в отделение Сбербанка с паспортом, где его ожидает новая карточка.Старая кредитка будет тут же уничтожена в присутствии клиента. Если владелец находится за пределами города, он должен связаться с представителями финансовой организации и узнать, существует ли возможность выдачи новой карты в месте его пребывания.
Карта не перевыпускается при отсутствии операций с ее использованием в течение года, предшествующего перевыпуску.
Куда обратиться для перевыпуска карты
С этим вопросом посетите филиал Сбербанка и сообщите о том, что срок действия карточки в скором времени закончится. Вам предоставят бланк заявления на перевыпуск. Процедура будет упрощена в сравнении с выпуском новой, так как пароль, номер карты, привязка к номеру телефона и средства на счете остаются без изменений.
Если срок действия карточки Сбербанка вышел, а вы находитесь далеко от того отделения, которое занималось ее выдачей, обратитесь в ближайший филиал банка того города, в котором вы проживаете. Там напишите заявление о замене карты, после чего последует стандартная процедура выдачи нового экземпляра. Сотрудники отделения не имеют права вам отказать.
Замена пластиковой карты Сбербанка осуществляется исключительно в офисе. Не существует способов, как продлить ее онлайн. Интернет банк предоставляет лишь опцию блокировки.
Сколько времени на это потребуется
Перевыпуск карты занимает от 10 рабочих дней с момента принятия заявления на осуществление ее замены. Максимальное время изготовления новой — три недели. В это время старая карточка будет неплатежеспособной, поскольку банк автоматически ее заблокирует. Вы сможете воспользоваться средствами, которые на ней хранятся, только через сберкассу с предъявлением паспорта.
Также существует возможность преждевременной замены пластиковой карты. Преждевременная замена возможна в ситуации, когда человеку нужно уехать, и он будет отсутствовать в стране в момент истечения времени действия банковского продукта.
Стоимость
Плановый перевыпуск стандартной банковской карты производится бесплатно. Заплатить за эту услугу нужно будет только в том случае, если она выпускалась с вашими личными пожеланиями в дизайне и вы хотите сохранить эти свойства далее. Стоимость варьируется от 150 до 500 руб. в зависимости от типа карты.
Ваша новая карточка будет обладать теми же параметрами, что и старая. Пароль, идентификационный номер, баланс и прикрепленный номер телефона останутся прежними.
Что делать, если карта была кредитной
Процедура перевыпуска стандартная. Главное — вовремя внести очередной платеж. Например, сначала оплатить долг, а потом заняться заменой. Если же вы упустили момент, то сделать это можно в кассе Сбербанка, имея при себе документ, подтверждающийся личность.
Что делать, если заканчивается срок действия карты Сбербанка
Каждый владелец карты Сбербанка должен знать, что делать, когда заканчивается срок ее действия. Пластиковая карта представляет собой персонифицированный платежный инструмент, обладающий определенными характеристиками. Одним из условий выпуска является принцип ее срочности. Он присутствует в любых платежных системах: Visa, Mastercard и т. д.
Срок обращения карт
Данный платежный инструмент от Сбербанка выпускается на три года. Исключением является программа Credit Momentum, там длительность действия один год. Далее он автоматически перевыпускается еще на такой же период. По опции Credit Momentum их переоформляют на другой тип, сроком также на три года.
Чтобы посмотреть период работоспособности, надо обратить внимание на лицевую сторону, дата указывается в формате месяц/год. Это означает, что срок действия банковской карты до последнего дня указанного месяца. Например, до 31 августа, до 28 февраля. Конкретного числа окончания и даты начала действия на пластике нет.
Причиной ограниченного функционирования являются возможные механические неисправности: стирается чип, повреждается магнитная полоса. Они зависят от интенсивности использования пластика для денежных перечислений, расчетов в магазинах, снятия наличных и т. д.
Что делать, когда заканчивается срок карты
Дальнейшие действия определяются желанием клиента. Что он хочет: получить новый пластик с другим тарифным планом или перевыпустить старый. В любом случае потребуется паспорт и сам пластик. Чтобы поменять карту Сбербанка на другую, с более выгодным тарифным, когда ее срок истек, производятся следующие шаги:
В отделении банка, где производилось оформление, снимаются остатки по счету, погашается кредит. Пишется заявление о расторжении договора. Старая карточка уничтожается. Взамен заказчик пишет заявление на другую, предварительно узнав тарифы и условия обслуживания, и спустя некоторое время получает ее в отделении банка.Аналогичным образом поступают тогда, когда необходимость в данном платежном инструменте отпадает. Потребителю просто надо расторгнуть договор в том отделении, где он был заключен.
Перевыпуск карты Сбербанка при окончании срока действия возможен в автоматическом режиме и по заявлению клиента.
Автоматический перевыпуск осуществляется следующим образом:
Потребитель должен контролировать время действия пластика. Период работоспособности смотрят на самой карте. Если он истекает в течение текущего месяца, сбербанк начинает присылать смс-оповещения с просьбой явиться в банк. Прийти в кредитную организацию, в то представительство, где было произведено оформление, чтобы узнать, готов ли новый пластик. При автоматическом переоформлении новый платежный инструмент будет ждать своего владельца в отделении. Если нет, то сотрудник банка должен уведомить клиента о его готовности звонком или смс – сообщением. Старый пластик уничтожается.У нового пластика будет тот же номер, он также привязывается к основному счету, все тарифы и условия остаются прежними. Процедура замены для золотой карты VISA, MasterCard, дебетовых и кредитных инструментов данных платежных систем бесплатная, если перевыпуск производится досрочно, то стоимость услуги составит 150 руб. (с индивидуальным дизайном 500 руб.)
Если замена карты Сбербанка по истечении срока осуществляется по желанию заказчика, то он должен заранее оповестить банк о своем намерении досрочно переоформить договор. Это бывает необходимым, когда в месяце переоформления визит в банк для клиента невозможен. Для этого он приходит в отделение финансовой компании и пишет заявление. Инструменты платежных систем Visa, Mastercard, изготавливаются в течение двух – трех недель. Банк уведомляет заказчика о готовности нового пластика. Остается забрать его в отделении кредитной организации.
В случае, когда клиент не может в назначенный срок посетить представительство финансовой компании (длительная командировка, переезд), банк по его письменному заявлению может переслать документы в то отделение, рядом с которым находится владелец пластика. По времени это процедура занимает от одной недели до двух.
Если потребитель не переоформил платежный инструмент, и его работоспособность закончилась, он блокируется, операции становятся невозможными. Для переоформления надо сходить в отделение банка и написать заявление.
Перевыпуск онлайн
Для упрощения процедуры, кредитная организация сделала возможным написать заявление на перевыпуск в режиме онлайн. Для этого, клиент регистрируется на сайте банка, получает доступ в личный кабинет. Открывает вкладку «Карты». Система предлагает заполнить заявление, в том числе причину замены. Далее заказчик оповещается о готовности пластика и где его можно забрать.
Срок действия кредитной карты не отличается от дебетовых и составляет также три года. Если кредит не погашен, а оплачивать данным платежным инструментом уже нельзя, гасить кредит, проценты придется при непосредственном визите в банк. Сумма задолженности находится на ссудном счете, а пластик является инструментом управления ею. Поэтому дальнейшее использование кредита будет возможным только через его переоформление. Срок изготовления кредитной карты до 14 дней.
Несмотря на то, что банк оповещает клиента, об окончании срока, ему самому также необходимо контролировать дату, чтобы своевременно предпринимать необходимые меры.
Главная Карты
Комментарии (0)
