Как в приложение сбербанк онлайн добавить карту

Как добавить карту в приложение Сбербанка Онлайн

Приложение Сбербанк Онлайн обеспечивает своих клиентов возможностью в любое время дня и ночи управлять своими финансами. Его удобство оценила уже значительная часть клиентов банка.

Как добавить карту в Сбербанк Онлайн

Все имеющиеся на момент регистрации в системе карты пользователя отображаются во вкладке «Карты». При регистрации клиент СБ указывает номер основной, а остальные — система находит и фиксирует сама.

Если обнаружилось, что список во вкладке неполный, то сначала можно связаться с контактным центром и спросить, как добавить вторую карту в Сбербанк Онлайн. Скорее всего, проблема будет решена на этом этапе службой поддержки удаленно, и список продуктов банка станет полным. В противном случае придется с паспортом посетить отделение банка и написать заявление на их подключение к системе Онлайн.

При оформлении новой карты она должна появиться в списке не позднее чем через сутки.

Однако если на следующий день ее нет, подключить ее можно так же — при личном посещении офиса с паспортом. По заявлению клиента будет произведено обновление в личном кабинете — во вкладке должна появиться вся информация.

Однако это происходит достаточно редко, т. к. обычно все актуальные продукты банка сразу оказываются в доступе, и вопроса о том, как добавить новую карту в Сбербанк Онлайн, не возникает.

Чтобы избежать возможных проблем, нужно:

Оформлять все продукты банка одинаково, т.е без вариантов написания имени, фамилии, отчества, серии и номера паспорта. При смене фамилии, оформлении новых документов, удостоверяющих личность, нужно своевременно ставить банк в известность о смене личных данных. Изменение персональной информации происходит по заявлению, написанному собственноручно в отделении Сбербанка, где были оформлены договоры на использование банковских продуктов. Входить в систему следует по карте, оформленной в территориальном банке или его отделениях. Например, к кредиту, полученному в Москве, можно получить доступ, заходя в систему по кредитке, полученной в Москве. При отсутствии ее можно быстро оформить «Сбербанк Momentum» в любом банковском филиале города. Там же можно уточнить, как добавить карту в приложение Сбербанка Онлайн. Иногда доступ к информации ограничивается в результате ареста счетов — это самый неприятный вариант развития событий. Для уточнения этой информации можно позвонить по номеру 8 800-250-3936 (Служба судебных приставов).

Редактирование списка карт через приложение Мобильного банка

Внимание! Сбербанк отказался от идеи создания отдельного приложения для Мобильного банка. Существующие приложения созданы сторонними разработчиками и их использование сопряженно с большими рисками!

Прежде чем приступить к работе с приложением необходимо добавить подключенные к услугам Мобильного банка карты в список подключенных карт.

Для получения информации о подключенных картах можно использовать ссылку меню «Запрос карт». При нажатии по указанному пункту меню сформируется СМС-запрос на специальный номер «900» на предоставление списка карт, подключенных к «Мобильному банку», и признак блокировки /разблокировки услуг Мобильного банка по каждой карте.

Для добавления карты в список следует нажать пункт «Мои карты» → «Добавить карту», указать последние цифры номера вашей карты Сбербанка (от 5 до 6)1 и аббревиатуру её наименования.

Поле ввода порядкового номера создано для сортировки отображения карт в порядке важности.

Обратите внимание! Пункт меню «Удалить карту» используется исключительно для удаления карты из сервисного перечня приложения. Для блокировки услуги «Мобильный банк» по выбранной карте необходимо обратиться в отделение Сбербанка.

---------------

1. Для того, чтобы выяснить сколько точно цифр надо указать при регистрации карты в приложении выполните запрос карт.

Как добавить карту в Сбербанк Онлайн самостоятельно и можно ли это сделать?


Сбербанк, как самый популярный российский банк, одним из первых разработал интернет-банкинг. Сегодня в нем более сотни услуг, и пользователи не всегда понимают, на какой вкладке находятся те ли иные возможности и как ими воспользоваться. Например, как добавить еще одну карту в сервис Сбербанк Онлайн? И что делать, если она не появляется?

При регистрации нового пользователя в системе дистанционного банкинга оператор просит указать только телефон и номер основной карточки. У клиента появляется закономерный вопрос: «А как же другие мои карты, как их добавить?».

Не стоит волноваться по этому поводу. Личный кабинет Сбербанка разработан таким образом, что все карты, которые закреплены за клиентом, автоматически появляются в сервисе, стоит только указать одну из них. Никаких дополнительных процедур делать не нужно.

Как посмотреть данные по своим карточкам в интернет-банке:

Войти в Сбербанк Онлайн по ссылке с помощью своего логина и пароля.Зайти на четвертую вкладку «Карты» главного меню кабинета.Кликнуть на названии интересующей карточки.

На странице доступна обновленная информация по счету, а также дополнительные услуги. Клиенты используют вкладку «Последние операции», чтобы проконтролировать движение средств по счету. Раздел «Графическая выписка» предназначена для отображения динамики баланса (в виде графика) в заданный пользователем промежуток времени. Вся информация выводится на принтер по нажатию на клавиатуре комбинации CTRL+P.

Владельцам кредиток функция графической выписки недоступна. Они контролируют только последние операции, а также узнают сумму задолженности и возможности для ее погашения, используя вкладку «Задолженность и реквизиты».

Клиенты, которые перевыпустили карточку или обратились за оформлением нового пластика, например, второй кредитки, тоже часто задают вопрос, как ее добавить в Сбербанк Онлайн. Здесь действует тот же принцип, что и в предыдущем случае: все карты, в том числе и новые, появляются в личном кабинете автоматически. После получения на руки в течение дня система сама добавит их в Сбербанк Онлайн, никаких дополнительных действий производить не нужно.

Карта не отображается: что делать?

Иногда пластик никак не появляется в интерфейсе дистанционного банкинга. В таком случае ее держателю нужно обратиться в отделение или позвонить в контакт-центр банка по номеру 8 (800) 555-55-50. Еще способ оперативно получить помощь – написать в онлайн-чат на сайте Сбербанка или в техподдержку, используя ссылку в нижней части личного кабинета.

Нельзя устранять проблему самостоятельно, например, регистрируя новую карту в онлайн-банкинге через банкомат. Подобные действия приводят к дублированию информации и путанице.

Карточка не отображается в кабинете по следующим причинам:

• в личной информации (фамилии, имени, отчестве, дате рождения, серии, номере паспорта) или договоре с клиентом ошибка;
• паспортные данные клиента устарели (смена паспорта, имени, прописки);
• основная и новая карты оформлены в разных отделениях.

В каждом из вариантов обращение в контактный центр или отделение банка, где осуществлялось подключение к Сбербанк Онлайн, помогает в 100% случаев. Обычно карта сама отображается в кабинете максимум через сутки. Если ее не видно, можно звонить.