Мобильный банк сбербанк что это такое

Что такое мобильный банк Сбербанка?

Мобильный Банк представляет собой технологичный SMS и USSD сервис, позволяющий клиентам Сбербанка России совершать платежи, переводы и получать информацию по всем операциям и состоянию счетов на мобильный телефон.

Подключив услугу мобильный банк (о подключении), вы будете получать уведомления о поступлении и снятии денег с ваших счетов, стадии готовности новой карты, напоминания о необходимости внести очередную плату по кредиту и решения по заявкам на кредит.

Тем более, что мобильный банк от Сбербанка нужен не только для получения информации. Этим сервисом можно пользоваться, чтобы совершать следующие операции: оплатить телефон через мобильный банк, получить выписку по карте Сбербанка через смс, заблокировать карту через СМС, перевести деньги на карту Сбербанка через телефон и т.д.

Можно дистанционно совершать переводы, оплачивать услуги связи, интернет, платить по кредитам, тратить бонусы Спасибо и выполнять многие другие операции без посещения отделения банка.

Все эти преимущества оценили уже более 5 000 000 человек, активно использующих мобильное приложение Сбербанка, параллельно с услугой мобильный банк.

К сожалению, использование мобильного банка не является бесплатным (от 30 до 60 рублей в месяц), подробную информацию о стоимости мы рекомендуем вам прочесть в статье - сколько стоит мобильный банк от Сбербанка.

Обратите внимание, что при подключении экономного тарифа, абонентскую плату платить не придётся, смс об операциях будут приходить бесплатно. Но придётся платить за каждый инициированный вручную запрос: проверка баланса, история операций и т.д.

Если вы ещё не работали с мобильным банком, проверьте, - подключен ли у вас мобильный банк. Если услуга недоступна, то есть, в ответ на сообщение с текстом «справка», вы получили ответ «OFF», вам нужно следовать инструкции, приведённой в статье - как подключить мобильный банк сбербанка.

Мы считаем, что мобильный банк - это полезная услуга, и рекомендуем ею воспользоваться. Вы всегда будете знать: сколько денег и на какой карте у вас осталось, сможете получать выписку по счёту, переводить деньги и оплачивать счета с мобильного телефона.

Что такое мобильный банк

В данной статье мы рассмотрим Мобильный банк от Сбербанка более подробно.

Как говорится на сайте-источнике, мобильный банк — это сервис для управления своим счетом в банке при помощи СМС. Можно совершать разнообразные операции со своими счетами, переводить деньги, платить за мобильную связь, получать уведомления о наличии средств на банковской карте.

Для управления данной услугой, Сбербанк все функции свел на номер 900. Это специальный коротки номер Мобильного банка, на который отправляются СМС уведомления со специальным кодовым текстом.

Как подключается мобильный банк

Для подключения данного функционала существует несколько разных способов. Обычно мобильный банк подключается клиенту при получении банковской карточки.

Подключение мобильного банка

Если же у вас кредитная карта уже получена, а мобильный банк не подключен — воспользуйтесь нашими советами:

Необходимо зайти в ближайший филиал Сбербанка и обратится к сопровождающим специалистам. Услуга легко подключается в ближайшем банкомате или платежном терминале.

При подключении данной услуги, так же необходимо выбрать один из предоставляемых пакетов услуг:

В чем же отличия между этими пакетами? давайте разберемся.

При подключении полного пакета, вы получаете уведомления обо всех банковских операциях, совершаемых с вашими счетами, однако, все это удовольствие стоит порядка 50 рублей в месяц.

За год накапает под тысячу.

Если подключается пакет Эконом — абонентская плата отсутствует, но не приходят оповещения о совершаемых операциях. Нужно ли вам это или нет — решайте сами.

Основные СМС команды приложения мобильный банк

Как же можно осуществлять управление мобильным банком, если есть карточка, но неизвестно, есть ли данная услуга на подключении сейчас или нет.

Сначала вам необходимо зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн. После этого переходим в раздел «НАСТРОЙКИ».

Выбираем в меню «МОБИЛЬНЫЙ БАНК». И получаем список всех ваших банковских карт с подробной информацией о подключенных услугах привязанных к карте.

Подробнее читайте в статье посвященной сервису Сбербанк Онлайн.

Переходим на тариф ЭКОНОМ

Отключаем, а затем снова включаем в банкомате или платежном терминале мобильный банк, предварительно выбрав необходимый пакет. Идем в ближайший филиал Сбербанка и просим промоутера осуществить переподключение нужного пакета. Направить на номер 900 необходимый код с указанием нужной услуги.

Например, для подключения на определенный номер карты, направляем на номер 900 сообщение ЭКОНОМ и последние 4 цифры номера вашей карты. И наоборот, если имеется необходимость перейти на полный тариф — направляем на 900 сообщение ПОЛНЫЙ и последние 4 цифры номера вашей карты.

Более развернутый и подробный ответ вы можете найти на официальном сайте сбербанка, либо обратившись в контакт центр.

Услуга «Мобильный банк» от Сбербанка России

В условиях конкуренции банки стараются использовать все возможности, которые предоставляют современные информационные технологии. Не является исключением и крупнейший коммерческий банк России – Сбербанк.

«Мобильный банк» – простой и достаточно удобный сервис. Он дает владельцам банковских карт Сбербанка России возможность получения сообщений на мобильный телефон о тех операциях, которые были проведены по карте.

Помимо того, можно проводить платежи, осуществлять переводы и прочие операции независимо от времени и местонахождения. Очевидно, что «Мобильный банк» является целым комплексом услуг, предлагаемых Сбербанком своим многочисленным клиентам.

Возможности сервиса «Мобильный банк»

Данный сервис отличается удобством и безопасностью. При его подключении вам будет доступно следующее:

• пополнение баланса собственного мобильного телефона либо телефона своего хорошего знакомого, близкого человека после отправки  лишь одного SMS-сообщения;
• получение оперативных уведомлений на телефон об операциях, которые проведены по карте;
• осуществление запросов и получение информации о том, какой объем денежных средств доступен к снятию, а также о пяти последних совершенных по карте операциях;
• осуществление оперативной блокировки карты, например, в случае ее потери или подозрении о совершении мошеннических операций по карте;
• проведение платежей с карты тем организациям, с которыми заключены договора, при этом нет необходимости приходить в офис Сбербанка;
• осуществление переводов средств с одного карточного продукта Сбербанка на другой;
• осуществление переводов средств в фонд «Подари жизнь», который помогает детям, страдающим тяжелейшими заболеваниями;
• возможность получения информационных и рекламных сообщений от Сбербанка и организаций, являющихся его партнерами;
• возможность погашения кредитов;
• возможность управления услугой «Мобильный банк»: временная блокировка карты, получение информации о карточных продуктах, подключенных к этой услуге;
• возможность пополнения счета телефона автоматически после подключения услуги «Автоплатеж»;
• возможность работать с сервисом «Сбербанк-Онлайн» с получением уведомлений обо всех произведенных операциях. Для работы в Сбербанке-Онлайн предварительно необходимо получение идентификатора пользователя, постоянного и разовых паролей для проведения операций. Это можно сделать в любых банкоматах или терминалах Сбербанка.

Сервис реализует упрощенную технологию переводов между карточными счетами клиентов Сбербанка, которые пользуются услугой «Мобильный банк». Для того чтобы осуществить эту операцию, необходима отправка SMS-сообщения, которое бы содержало информацию о номере телефона получателя и сумме переводимых денежных средств. Сервис автоматически определяет карту получателя, поскольку к ней привязан номер телефона.

Такой внушительный перечень услуг предоставляет только сервис «Мобильный банк», который с каждым годом завоевывает все новых поклонников.

Выбор пакета услуг «Мобильный банк»

Сейчас клиентам Сбербанка доступны два пакета данной услуги: экономный и полный. Если выбрать экономный пакет, то система не будет уведомлять держателя карты об операциях по ней (остальные перечисленные функции остаются без изменения).

За подключение полного пакета ежемесячно взимается плата. При подключении экономного пакета плата не берется.

Банк дает два месяца для того, чтобы клиент определился с наиболее подходящим ему пакетом услуг, поэтому в течение этого периода плата за предоставление уведомлений об операциях по карте не берется.

Услуга «Мобильный банк» дает возможность, не выходя из дома, выполнять множество банковских операций, что позволяет значительно экономить время, которого часто не хватает.

Лимиты и ограничения

По отдельным операциям, которые осуществляются в рамках Мобильный банка, имеются определенные ограничения как по количеству операций, так и по их сумме:

• минимальная сумма платежа, который перечисляется в пользу организаций, не должна быть меньше 10,0 рублей и больше 10,0 тыс. рублей в сутки для каждой организации;
• при переводах, которые проводятся между картами Сбербанка, сумма операции не должна превышать 100,0 тыс. рублей либо эквивалента 4 тыс. долл. США или 3 тыс. евро в сутки;
• если оплачивать произвольные номера мобильных телефонов (не применяя SMS-шаблоны), то сумма платежа ограничена 3,0 тыс. рублями в сутки, при этом можно совершить не больше десяти операций за сутки;
• при осуществлении перевода на карту получателя, которая будет определена по номеру телефона, зарегистрированного в системе «Мобильный банк» (без применения SMS-шаблонов), сумма платежа ограничена 8,0 тыс. рублями в сутки, при этом можно совершить не больше десяти операций в сутки.

Как видно, лимиты вполне приемлемы и позволяют пользоваться данной услугой достаточно широкому кругу клиентов Сбербанка.

Часто задающиеся вопросы

Если осуществлен перевыпуск карты ввиду окончания срока ее действия, утери либо по иной причине, услуги Мобильного банка продолжают предоставляться (при этом посещать офис Сбербанка и писать какие-либо дополнительные заявления не требуется).

Если возникла потребность получить подтверждение по какой-либо операции, которая совершена посредством Мобильного банка (к примеру, если до получателя не дошли денежные средства по совершенной операции, либо идентифицировать полученные суммы не удается), то надо обратиться в офис Сбербанка, и там бесплатно представят подтверждающий документ.

В соответствии с запросом Сбербанк также может предоставить заверенную копию документа, который послужил основанием для совершения операции.

Если на карте недостаточно средств, чтобы оплатить услугу Мобильного банка, Сбербанком проводится блокировка данной услуги (исключение составляют платежи организациям). После того, как услуги будут оплачены, предоставление услуг Мобильного банка возобновится.

Чтобы избежать мошенничества, в SMS-сообщениях, направляемых Сбербанком, содержатся последние цифры номера карты. Отправка SMS-сообщений всегда осуществляется с номера 900, во всех таких сообщениях указаны только официальные номера телефонов Сбербанка, которые публикуются на его официальном сайте.

Также стоит прочитать:

• Сбербанк Онлайн: доступные операции