Как изменить на карте сбербанка номер телефона
Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн
Современные услуги часто привязывают к мобильному телефону. Это очень удобно тем, что повышает уровень безопасности для пользователей финансовых сервисов. Ведь кроме доступа к аккаунту пользователя мошенникам потребуется сотовый для проведения каких-либо операций. А это уже более серьезная проблема – заполучить телефон.
Привязка услуг к мобильному телефону
Но случается, что нужно оказаться от номера мобильного по разным причинам. Тогда все услуги, привязанные к нему, понадобится отключить или перенастроить на новый номер телефона. Одной из таких услуг у владельцев банковских карточных счетов является доступ в интернет-банкинг. У крупнейшего банка страны этот сервис называется Сбербанк Онлайн. Не все знают, как поступить в этой ситуации и как сменить номер телефона в Сбербанк Онлайн.
Отключение мобильного через интернет
Наиболее удобным и простым способом для пользователя было бы поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн. Просто авторизоваться в своем виртуальном кабинете и установить в настройках другой сотовый. Но такая возможность абсолютно исключена в целях безопасности.
Ведь если кому-то постороннему станет известен пароль и логин для входа в интернет-банкинг, то он сможет изменить самостоятельно этот параметр на свой. Далее все средства направить на другие счета и хозяин аккаунта останется ни с чем. Поэтому такой вариант и отсутствует в Сбербанке.
Также в телефонном режиме оператор не сможет оказать услугу по смене телефона. Ведь у сотрудника банка в этом случае не получится провести полную идентификацию клиента.
Изменения реквизитов при посещении отделения банка
Наиболее распространенным вариантом замены телефона является личное посещение офиса финансового учреждения. Необходимо будет взять паспорт для идентификации. Понадобится подписать заявление на замену этих параметров клиента в базе данных.
Занимает подача заявления всего несколько минут. Но если клиент обратился не в тот офис, в котором открывал счет, то замена может задержаться на день-два. Это зависит от того, как быстро информация попадет в отделение открытия счета.
Замена через банкомат
Более быстрым методом можно назвать отключение Мобильного банка с помощью банкомата. А после этого выполнить новое подключение с внесением нового номера телефона. Ведь, если сменить номер мобильного банка Сбербанк, то поменяется он и в интернет-банкинге. Это взаимосвязанные сервисы. Также будут изменены параметры СМС-информирования.
Как изменить номер телефона в Мобильном банке от Сбербанка: 3 надежных способа
Главная › Услуги › 3 простых и быстрых способа поменять номер телефона в Мобильном банке от Сбербанка
Смена номера телефона иногда вызывает стрессовую ситуацию: нужно оповестить всех адресатов, поменять контакты в почте, в соцсетях. Потеря или кража гаджета ассоциируется с катастрофой: вместе с мобильником из жизни исчезают сотни нужных контактов, затрудняется доступ к сервисам, в том числе к банковским счетам. Мы привыкли управлять счетом с помощью смартфона: контролировать баланс, принимать и отправлять переводы, оплачивать покупки. На номер приходят коды для входа в личный кабинет, подтверждения всех операций. И утрата мобильного телефона фактически блокирует дистанционный доступ к деньгам на карте.
Что делать в таких случаях и можно ли быстро изменить номер мобильного в Сбербанке, читайте в этой статье.
Что нужно сделать при краже или потере телефона
Если ваш смартфон украден или потерян, нужно срочно оповестить об этом Сбербанк. В некоторых случаях придется временно заблокировать карту, чтобы мошенники не получили доступ к вашим деньгам. Сообщить о краже можно при визите в отделение банка или по звонку в контактный центр.
Как поменять номер Мобильного банка самостоятельно, какие способы доступны, читайте далее.
Три способа изменить номер в Мобильном банке
Через интернет-банкинг
Пользователи Сбербанк Онлайн думают, что его функционал позволит сделать любую операцию и настройку. К сожалению, это не так. И если пользователь ищет способ, как поменять номер телефона, интернет сервис банка не позволит это сделать.
Но данные о номере телефона Сбербанк Онлайн предоставит. Нужно посетить личный кабинет, и выполнить следующие действия:
- Зайти в свой профиль (кликнуть по активной ссылке с фамилией и инициалами вверху страницы);
- Перейти в раздел личной информации и посмотреть список всех телефонов, прикрепленных к аккаунту.
Такие операции проводить стоит периодически: возможно, какой-то телефон уже не используется, и настала пора поменять номер в Мобильном банке. Сидя у компьютера это не удастся сделать, и придется выбрать один из следующих способов.
Через банкомат
Вам потребуется карта и ближайший банкомат Сбербанка. Порядок действий:
Установить карточку в приемное устройство, ввести пароль и открыть основное меню;
Не выходя из меню, следующим этапом можно поменять номер телефона Мобильного банка:
Открыть раздел «Подключить Мобильный банк»;
Этим же способом можно не только сменить номер телефона, но и подключить дополнительный: услуга доступна для нескольких телефонов.
В отделении банка
Чтобы поменять номер телефона Мобильного банка, не обязательно обращаться в отделение, выдававшее карточку. В любом офисе Сбербанка у вас примут заявление по предъявлению паспорта и карты. Если работает электронная очередь, нужно получить талон для услуги «Банковские карты». В другом случае стоит просто обратиться в свободное окно.
Дальнейшие действия:
Получить у специалиста бланк заявления на изменение данных в Мобильном банке; Заполнить бланк и проверить правильность информации, в том числе реквизиты карточки; Отдать заявление для обработки.К сожалению, это не быстрая процедура: чтобы сменить номер Мобильного банка, операторам потребуется от трех до пяти рабочих дней. Клиенту поступит смс-извещение на новый телефон, указанный в заявлении.
При желании подключить услугу на другие номера, нужно перечислить их все в заявлении. При этом стоит помнить о затратах: стоимость смс-оповещения (до 60 рублей в месяц) будет начисляться за каждый указанный смартфон.
Через контакт-центр
Поменять номер телефона Мобильного банка можно и через звонок на горячую линию. Но это возможно при доступе к своему устройству, на который подключена услуга Мобильный банк Сбербанк.
Действия следующие:
Набрать 8-800-555-55-50 и дождаться ответа оператора; Сообщить о желании изменить данные телефона для доступа в Мобильный банк; По запросу оператора сообщить информацию (подготовьте паспорта, карту или номер договора); Продиктовать новый номер и дождаться поступления смс-оповещения.Таким образом, проблема, как изменить номер в Сбербанке решается через банкомат, при посещении отделения либо по звонку в колл-центр. Дистанционно, через интернет, изменить данные не представляется возможным.
Советы от команды сайта
- При утере смартфона не ограничивайтесь блокировкой сим-карты у оператора. Обязательно сообщите в Сбербанк и заблокируйте карту. Такая мера предосторожности позволит сберечь ваши деньги от мошенников;
- Если на смартфоне установлено ПО Сбербанка и вы пользуетесь им для управления своими счетами, не оставляйте свой телефон другим лицам и периодически меняйте пароли к нему;
- При решении проблемы, как сменить номер, не пользуйтесь услугами третьих лиц и не передавайте им данные своей карты, пароли к личному кабинету.
Мобильный банк – отличный инструмент для управления деньгами. Как и любое технологичное приложение, он работает на электронных устройствах. Поэтому, владельцам смартфоном стоит уделять повышенное внимание безопасности связи, пользоваться антивирусами и ограничить доступ к гаджету другим лицам.
(1 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка...Как изменить номер телефона в Сбербанк онлайн?
Бывает, что любимый смартфон безвозвратно утерян, или же владелец устройства решил сменить номер по одной из достаточно веских причин. А услуга «Мобильный банк» от Сбербанка не отключена, и сервисом можно воспользоваться по запросу с утраченного номера. Чтобы не пострадать от мошенничества и обеспечить цифровую безопасность, гражданам обязательно следует знать, как сменить номер телефона в сбербанк онлайн достаточно быстро.
1. Где посмотреть номер прикрепленного телефона?
У вас некогда была подключена полезная услуга «Мобильный банк», но вы позже от нее отказались, номер телефона все равно остался прикрепленным к вашим карте и аккаунту в сервисе. Определить, какой набор цифр до сих пор связан с вашими банковскими счетами, можно так.
Откройте страничку браузера Вбейте с клавиатуры в свободную адресную строку online.sberbank.ru. В белые поля вбейте идентификатор и пароль (получаете в банкомате, нажав на иконку «Мобильный банк») Зайдите в сервис сбербанк онлайн (СБОЛ), в личный кабинет Найдите вверху имя, отчество, первую букву фамилии. Кликните по инициалам.
Вы переместитесь на страницу профили и увидите все телефоны, которые прикреплены к аккаунту в сбербанк онлайн. Допустим, некоторые из указанных там настала пора сменить. Часто происходит такая оказия с рабочим номером.
2. Как поменять номер телефона в сбербанк онлайн
Когда вы задумываетесь над сменой заветных циферок, составляющих ваш старый номер телефона, в СБОЛ, знайте, что не покидая уютное кресло перед монитором такое провернуть не выйдет. В аккаунте финансового сервиса нет такой опции, чтобы вы самостоятельно переменили номер. У вас есть выбор между тремя чуть более сложными вариантами.
Меняем номер телефона через банкомат
Самый наипростейший метод. Необходимо отыскать ближайшее устройство моментального самообслуживания Сбербанка. Вам сюда: sberbank.ru. На обозначенной странице выберите «Отделения и банкоматы».
После клика вы сумеете обнаружить карту с яркими бело-зелеными точками с характерным логотипом банка. Это — метки и адреса, где расположены терминалы и филиалы Сбербанка.
Отправляйтесь к удобно расположенному — к тому, который по пути, и посещение которого не отнимет у вас драгоценное время.
Там, как всегда, аккуратно просуньте карту в лоток нужной стороной кверху (это та, на которой чип). Введите пин-код, чтобы получить доступ к желаемым услугам.
- Выберите в меню «Мобильный банк».
- Там отыщите пункт «Отключение обслуживания».
- Завершите операцию. Снова зайдите во вкладку «Мобильный банк».
- Выберите «Подключить Мобильный банк», а при заполнении форм укажите новый номер телефона.
Смена номера сотового в отделении
Отделение сбербанка может быть любым, выбранным произвольно. Перед походом соберите документы: паспорт, все имеющиеся в наличии рабочие карты.
Пройдите в помещение филиала, дойдите до стойки электронной очереди, прикоснитесь к надписи «Банковские/Кредитные карты», заберите отпечатанный талончик и дожидайтесь, пока механический голос не объявит ваше окошко.
В окне объясните оператору суть проблемы. Сотрудник выдаст вам документ — заявление об изменении информации по «Мобильному банку». Предельно точно и ясно заполните его. Для верности лучше воспроизвести на листе печатные буквы.
Это важно
Особое внимание — данным о картах. Чтобы не вписать неверный их номер, прикрывайте внесенные цифры пальцем и перепроверьте сведения минимум два раза
После того, как бумагу официально примут, в течение пяти рабочих дней проблема, как изменить номер телефона в сбербанк онлайн, решится.
Как сменить номер через колл-центр
Служба поддержки «Сбербанк» не дремлет. Звоните в любой день, но лучше в рабочее время с 8-ми утра до 7-ми вечера. После набора 8 (800) 555-55-50 дождитесь ответа оператора и объясните видение проблемы. Нежелательный номер телефона должны заблокировать тот же час.
3. Меры безопасности при прикреплении телефона к счету.
- Когда ваш любимый мобильник с симкой пропал, а к данному номеру были подключены услуги онлайн сбербанка, следует срочно дозвониться до вашего оператора связи и заблокировать симку, и в поддержку сбербанка — с заявлением о блокировке услуг «Мобильный банк»/ «Сбербанк-Онлайн». Помните, что оператор связи передает устаревший и неиспользуемый «номерок» другим лицам. Будут ли они действовать в ваших интересах?
- Не оставляйте личный смартфон без присмотра, чтобы им не воспользовались неустановленные лица в мошеннических целях. На смартфоне есть возможность устaновки пароля разблокировки.
- Никогда не подключайте к сбербанк онлайн телефоны знакомых, друзей, близких. То же самое относится и к номерам, что вам могут продиктовать от имени сотрудников финансового учреждения. В сбербанке такое не принято, так действуют жулики.
- Устанавливая программки на смартфон, следите, какие она запрашивает разрешения. Если среди них значится отправка смс, откажитесь от такого «счастья». Вполне вероятно, что вы после останетесь без гроша на кредитке.
- Пользуйтесь анивирусниками для мобильных устройств. Проверенные варианты для андроида -DrWeb, Kaspersky IS.
- Не делайте перепрошивку, ведь она лишает смартфон защитных механизмов, при создании вложенных производителем.
Для информации
Если банк подозревает, что с вашего телефона совершены несанкционированные операции, то он может заблокировать их без уведомления вас как владельца. Чтобы возобновить предоставление услуг онлайн следует напрямую связаться с банком и подтвердить законность/легитимность операций.
В любом случае, хоть процесс смены номера и не слишком просто, его жизненно необходимо осуществить в кратчайшие сроки. Ведь эта мера нужна и для обеспечения безопасности, и для удобства эксплуатации услуг мобильного банка и сбербанк онлайн.
data-block2=>
