Как отменить автоплатеж с карты сбербанка
Отмена автоплатежа с карты Сбербанка
Клиенты Сбербанка все чаще стали пользоваться услугой автоплатеж для оплаты различных услуг. Но, к сожалению, когда она становится неактуальной не все знают, как ее отключить. Именно об этом будет подробно рассказано в данной статье.
Как отключить автоматический платеж
Для того чтобы полностью отключить автоматический платеж с карты Сбербанка существует 4 способа:
Благодаря устройству самообслуживания. В сервисе «мобильный банк». На сайте Сбербанк онлайн, в личном кабинете. С помощью звонка в call – центр, отключение произведет оператор.Отключение через устройство самообслуживания
Первое, что мы рассмотрим, это отказ от автоматического пополнения баланса своего телефона. Данный вид Автоплатежа пользуется наибольшим спросом.
Вы можете выполнить это действие в каждом терминале.
В слот вставьте свою банковскую карту, после ввода пин-кода необходимо зайти в главное меню.
Нажмите на пункт «Личный кабинет».
Перед вами откроется новое окно, вам нужно нажать на «Автоплатеж».
Система предложит вам два варианта, подключить или отключить услугу, соответственно нажимаете на отключение.
Далее, откроется список, на котором представлены все номера телефонов, подключенные к вашей карте. Для того чтобы отключить автоматическое пополнение на определенный номер, вам нужно удалить его. После этого оплата будет производиться только на оставшиеся номера.
Отключение через мобильный банк
Для отказа от автоматического пополнения вам потребуется не более двух минут. Для этого нужно отправить всего одно сообщение. Выберете на телефоне «создать сообщение», затем введите следующий текст: «Автоплатеж– 89871106859 1234». Последние 4 цифры означают то, на что заканчивается номер вашей карты, так как у некоторых пользователей их несколько. Затем отправьте сообщение на номер 900.
После этого Сбербанк направит вам сообщение с информацией о том, что услуга была успешно отключена.
Отключение через Сбербанк онлайн
В личном кабинете можно управлять всеми услугами, подключенными у вас на карте, в том числе и автоплатежами.
Первое что мы рассмотрим это деактивация автоматических платежей через компьютер. Для того чтобы выполнить это действие необходимо авторизоваться в своем личном кабинете.
После этого вы окажетесь в главном меню. Посмотрите на правую сторону экрана, нажмите на «Мои автоплатежи».
Обратите внимание на то, что в данном меню можно отключить автопополнение не только номеров телефонов но и различных услуг.
У каждого платежа есть свое название, вам необходимо выбрать нужное.
С правой стороны находятся функции, нажмите на «Отключить».
Страница браузера обновится и появиться информация об услуге, когда списываются средства, сумма и прочее. Выберите «Оформить заявку».
Для того чтобы отключить регулярное пополнение необходимо подтвердить операцию, выберите предпочтительный способ для этого. На данном этапе операция будет завершена.
На вашем экране появиться печать о том, что операция завершена.
Отключение через мобильное приложение
Если на вашем телефоне установлено приложение «Сбербанк онлайн», то отключить автоматическое пополнение можно через него.
Одно из достоинств такого приложения – это вход по паролю, состоящим из 5 цифр. Вы придумываете его один раз, и затем постоянно вводите при входе. Подтверждение кодом из смс не требуется.
Функциональность у приложения абсолютно такая же, как на интернет-банкинге. Ну и конечно еще один плюс, это то, что телефон всегда находится с вами, а значит совершить нужное вам действие, вы можете в любое время суток независимо от того, где вы находитесь.
Ниже представлена инструкция для отключения Автоплатежа от ненужной услуги. Для начала войдите в приложение.
Откройте меню, пролистайте его до конца и нажмите на «Платежи», затем «Автоплатежи».
В открывшемся окне вы сможете совершить любое действие – отключить услугу, подключить, отредактировать ее. Просмотрев список активных платежей на вашей карте нажмите на тот, от которого вы планируете отказаться.
Нажмите на вкладку «параметры» в самом низу экрана появиться значок, на нем вы увидите слово «Отключить».
Прежде чем отключить услугу, внимательно изучите все детали платежа, и только после этого выберите кнопку «Подтвердить».
После этого произойдет отключение.
Звонок специалисту в контактный центр
Служба поддержки клиентов работает 24 часа в сутки, поэтому в любое время вы можете позвонить специалистам и отказаться от ненужных услуг. Для этого наберите на своем телефоне бесплатный номер – 88005555550, предварительно приготовив паспорт и пластиковую карту. Вас свяжут с сотрудником банка в течение нескольких минут, после идентификации ваша просьба об отключении услуги будет выполнена.
Отключение с помощью USSD-команд
Также возможно отключить услуги с помощью коротких USSD команд. Все они представлены в таблице.
USSD-команды для работы с автоплатежами
| Подключение автоплатежа (по предоплатной схеме) | *900*17*1*9ХХ1234567*350*30*1234# | 9ХХ1234567 — номер мобильного телефона, 350 — сумма автоплатежа в рублях, 30 — пороговое значение баланса телефона, 1234 — последние 4 цифры номера Вашей карты |
| Подключение автоплатежа (по постаплатной схеме) | *900*17*2*9ХХ1234567*500*1234# | 9ХХ1234567 — номер мобильного телефона, 500 — максимальный лимит суммы платежа, 1234 — последние 4 цифры номера Вашей карты |
| Отключение автоплатежа | *900*17*0*9ХХ1234567*1234# | 9ХХ1234567 — номер мобильного телефона, 1234 — последние 4 цифры номера Вашей карты |
Теперь вы знаете как отменить автоплатеж с банковской карты, все действия подробно описаны, поэтому сложностей у вас не возникнет.
Как отменить Автоплатеж в Сбербанке
Автоплатеж – особый сервис Сбербанка, который позволяет наладить автоматические переводы на счета определенных организаций. Предварительно стоит изучить, как настроить шаблон и как отменить Автоплатеж с карты Сбербанка.
Особенности работы опции Автоплатеж
Сервис работает по принципу взаимодействия Сбербанка с конкретной организацией относительно интересов клиента. После осуществления настроек, с карточки автоматически снимают указанный клиентом размер средств и переводят их соответствующей организации. При этом клиент получает уведомление по окончании операции. Для некоторого вида платежей существует возможность отменить Автоплатеж в Сбербанк до момента перевода средств.
Автоплатеж от Сбербанка имеет ряд преимуществ, при необходимости его можно удалить
Происходит это для автоматической оплаты услуг коммунальных организаций, кредитов иным финансовым учреждениям и т.п. Процедура предусматривает такой порядок:
- Ежемесячно Сбербанк посылает запрос в указанную клиентом организацию на предмет его задолженности.
- При наличии долга, Сбербанк отправляет сообщение клиенту с уведомлением об осуществлении перевода в отмеченном размере в течение суток.
- По прошествии суток, перевод будет отправлен, о чем поступит соответствующее сообщение.
- При отсутствии задолженности, клиент получает СМС об отмене операции.
Получив СМС (пункт 2), клиент имеет право обратиться в Сбербанк и отказаться от выполнения операции, если считает это необходимым. Для этого потребуется позвонить в Центр Сбербанка и выполнить отмену через оператора. Также можно использовать короткое СМС такого формата: АВТОПЛАТЕЖ-. При таком обращении, потребуется в последствие еще раз выполнить настройки автоматического платежа, если он потребуется в будущем.
Настройки Автоплатежа на телефон (пополнение счета) работают несколько иначе:
- Клиент определяет минимальный размер суммы на счету своего телефона.
- Когда баланс снизится до этого размера, Сбербанк отправит сумму, заблаговременно отмеченную клиентом, оператору связи.
- Оператор переводит необходимую величину на счет телефона.
- Клиент получает соответствующее сообщение.
Данная схема не предусматривает возможности, как отменить Автоплатеж Сбербанка на мобильный.
Способы отключения настроек Автоплатежа
Чтобы подключить автоматический платеж, нужно создавать шаблон, содержащий все необходимые параметры: сумму лимита, размер перечисления, периодичность, номер карточки, с которой осуществлять перевод, номер телефона, наименование организации. Выполнить настройки можно несколькими вариантами:
- В Сбербанк Онлайн. Создать новый шаблон, заполнив все необходимые графы.
- В банкомате. Подключить Автоплатеж аналогичным способом.
- Через Мобильный банк. Создать шаблон и подключить Автоплатеж с помощью короткого СМС.
- Контактный Центр. Позвонить оператору и сообщить параметры настроек, руководствуясь подсказками.
- Отделение. Посетив офис, потребуется озвучить все параметры сотруднику.
Отключить автоплатеж с карты Сбербанка можно при обращении в офис банка
Аналогичными сервисами можно воспользоваться, если возник вопрос, как отменить услугу Автоплатеж в Сбербанк. Наиболее быстрый из них предполагает отправку сообщения, если у клиента активен Мобильный банк. СМС в этом случае выглядит таким образом: АВТОПЛАТЕЖ-. Если у клиента несколько шаблонов автоматических настроек, потребуется конкретизировать. Например, указать номер телефона, шаблона или карточки.
В банкомате процедура происходит по таким этапам:
- Вставить карточку.
- В появившемся запросе, ввести пин-код.
- Клиент попадает в меню, где потребуется выбрать пункт Информация и сервис.
- Перейти в Автоплатеж. Выбрать Отключить.
- Если у клиента несколько шаблонов, появится их перечень, из которого нужно выбрать соответствующий.
- Подтвердить операцию кодом, который пришлют на телефон.
После отключения, клиент получит уведомление о деактивации услуги.
Инструкция, как отменить Автоплатеж в Сбербанке Онлайн, происходит по схожему принципу. Все шаблоны клиента расположены в разделе Мои автоплатежи. Данный раздел размещен в Личном меню. Перейдя в него, клиент видит перечень всех своих шаблонов. Ему потребуется выбрать необходимый и кликнуть на него. В новом окне нажать Отключить. Действие также требует подтверждения. Происходит это при помощи кода, который будет направлен клиенту. В последствие шаблон можно активировать аналогичными действиями, нажав Подключить.
Если у клиента нет технической возможности использовать вышеперечисленные сервисы, он может посетить отделение Сбербанка. При этом стоит иметь при себе карточку и паспорт. Сотруднику нужно передать информацию о настройках шаблона, который требует удаления. Менеджер выполнит отключение и сообщит готовности. Такой же принцип подразумевает телефонное обращение в Центр Сбербанка. В этом случае необходима дополнительная информация по карте, чтобы подтвердить полномочия клиента. Например, код CVV или CVC, а также граничная дата действия. Все параметры можно посмотреть непосредственно на пластике.
Способы дистанционного управления карточками
В Сбербанк отменить Автоплатеж на телефон можно любым из вышеперечисленных вариантов. Выбирать стоит тот, который доступен в настоящий момент. Не секрет, что дистанционные сервисы позволяют выполнять действия в ускоренном режиме, что не зависит от времени суток или занятости клиента. Поэтому рекомендуется подключить данные сервисы:
- Мобильный банк. Активировать можно через банкомат (Как пользоваться банкоматом Сбербанка), по телефону, в отделении или через интернет. Подключение подразумевает выбор тарифа. Существует бесплатный вариант, за который не взимается ежемесячная плата. Зато клиент получает возможность использовать СМС или ussd-команды для некоторых операций. Так для осуществления перевода, пополнения телефона не нужно обращаться в банк, достаточно отослать одно сообщение на 900.
- Онлайн-банк. В отделении или по телефону Центра Сбербанка следует запросить идентификатор (Подробнее — Сбербанк Онлайн логин — идентификатор пользователя и пароль). Его нужно внести в соответствующую графу при регистрации, а пароль выбрать самому. Так, клиент получает доступ к интернет-банкингу. Сервис бесплатный и позволяет увидеть все свои счета, кредиты, вклады и карточки Сбербанка. Можно выполнять операции между ними, взаимодействовать с другими клиентами Сбербанка, осуществлять переводы и получить средства от клиентов иных банковских учреждений. Также можно просматривать проведенные операции и быстро получать информацию о балансе, задолженности и других параметрах.
Кроме того, оба сервиса выступают своеобразной мерой безопасности, позволяя контролировать свои средства и все операции: расходы, переводы, получения. За счет чего клиенту легко обнаружить ошибку или действия мошенников. С их помощью клиент сможет самостоятельно даже заблокировать карточку при такой ситуации или из-за кражи/утери.
2016-03-05
- Поделиться
- Нравится
- Твитнуть
- Класс!
- Нравится
- Google+
Как отключить автоплатеж с банковской карты: все способы
Автоплатеж на карте может сильно экономить время – пополнение счета телефона, интернета, оплата за квартиру, погашение кредита при разовой настройке будет производиться постоянно без необходимости напоминания. Но порой нужно внести коррективы в свою жизнь. О том, как отключить автоплатеж с карты читайте ниже в очередном обзоре.
Причин для создания автоплатежа, как и его отмены может быть несколько:
- Хочется взять все движения денег под свой контроль
- Смена номера телефона для его пополнения
- Смена реквизитов оплаты при переезде
- Закрытие существующего кредита
- Появление другой активной банковской карты
Для отмены автоплатежа с банковской карты существуют следующие основные способы:
Через интернет-банкинг Через мобильный банк с помощью СМС Через банкомат или терминал Через службу поддержики Через отделение банкаКаждый способ зависит от количества вашего времени и осведомленности. Каждый найдет удобный для себя. С каждым из этих способов познакомимся ниже. Действия будут показаны на примере Сбербанка, но сам подход не меняется и при других финансовых организациях.
Отмена автоплатежа через интернет-банкинг
При наличии доступа в интернет-банк (например, Сбербанк Онлайн):
Заходим в личный кабинет В меню «Мои автоплатежи» выбираем «Управление автоплатежами» При необходимости выбираем нужный и выбрать «Отключить» Подтверждаем операцию. Автоплатеж отключен.Операцию там же можно «Приостановить», если планируется ее возобновление.
Отмена автоплатежа через мобильный банк
Многие банки позволяют управлять операциями по карте через СМС команды.
Для отключения автоплатежа в Сбербанке отправьте «АВТОПЛАТЕЖ -» на номер 900.
С полным списком и вариациями команд всегда можете ознакомиться в помощи мобильного банка. Так вместо «АВТОПЛАТЕЖ» поддерживаются команды «AUTO», «AVTO», «АВТО» и другие вариации. Не забудьте про знак минуса через платеж от основного способа.
Отмена автоплатежа в банкоматах и терминалах
Еще один удобный способ самообслуживания – воспользоваться банкоматом или терминалом своего банка. Для этого вам понадобится только карта и знание пин-кода от нее.
Вставляем карту в банкомат и вводим пин-код. Переходим по разделам «Информация и сервис», «Автоплатежи» Выбираем автоплатеж (например, своего мобильного оператора) и нажимаем «Отключить автоплатежи» Далее по инструкциям автоплатеж будет отключен
Отключить автоплатеж через службу поддержки
Как отменить автоплатеж с карты при наличии только телефона? Для любителей поговорить всегда можно позвонить на горячую линию банка. Из минусов способа – можно долго подождать в очереди. Телефоны горячей линии банка обычно указываются на его сайте, или же на одной из сторон вашей банковской карты.
Номер Сбербанка – 8-800-555-55-50
Звоним в службу поддержки Сообщаем о необходимости отмены автоплатежа Проходим идентификацию – могу спросить ФИО, паспортные данные, кодовое слово при его наличии Уточняем детали автоплатежа – удаляемые карты, удаляемые реквизиты Автоплатеж отменяетсяОтключить автоплатеж в отделении банка
Еще один очень простой способ, требующий ног – посетить отделение своего банка. Консультант банка отправит вас к специалисту или же сам лично поможет в проведении этой операции. Как минимум нужно знать свой пин-код, как максимум захватите с собой паспорт.
На практике – если вы смогли создать автоплатеж, отключение его не составит трудностей. Подход и выбор способа зависит от имеющихся данных на руках и умений. Если есть возможность прогуляться до банка – сделайте это. Проще же всего отменить платеж через интернет-банк, но для этого уже понадобятся идентификатор и пароль. Выбирайте свой способ, у вас все получится!
