Как закрыть дебетовую карту сбербанка

Как закрыть дебетовую карту?

Несмотря на популярность банковских карт, как дебетовых, так и кредитных, могут возникнуть и причины для их закрытия. Если с открытием и выпуском проблем почти не возникает, то процедура завершения использования может принести массу негативных моментов. Об этом мы сегодня и поговорим.

Зачем закрывать действующую дебетовую карту?

Причин может быть больше, чем кажется. Во-первых, клиенту может не понравиться банковское обслуживание конкретно в этом фин. учреждении и он захочет сменить банк-эмитент своего пластика. Во-вторых, владелец пластика может устроиться на другую работу, где в качестве зарплатной карты выступает пластик, эмитируемый совсем другим банком. В третьих, клиент может переехать в другой регион или страну, где нет филиалов и офисов банка-эмитента. В-четвертых, владельца может смутить слишком высокая стоимость годового обслуживани. С учетом сегодняшних предложений на этом рынке, такая ситуация становится еще более реальной. В общем, причин для закрытия очень много, так зачем ей валяться без дела?

Что такое закрытие карты?

Закрытие карты — это остановка ведения и обслуживания расчетного счета, к которому привязан пластик. Закрывая счет, карта автоматически закрывается, так как привязка идет к недействительному счету. Как закрыть дебетовую карту? Стандартная процедура завершения использования выглядит следующим образом: идем в банк и просим о соответствующей услуге операциониста, пишем заявление. Если речь идет о ВТБ24, то подробнее можно прочитать в этой статье.

Читайте также:  Зарплатная карта. Какие преимущества она дает?

При отсутствии задолженности за обслуживание, выпуск, ведение счета или другие допуслуги, вам выдадут копию заявления, конечно, при условии, что вы ее попросите. Непременно возьмите сканкопию, она может пригодиться вам в будущем. Также нужно будет сдать свою карту и получить мемориальный ордер на принятие ценностей на уничтожение. Внимательно перепроверьте правильность указанных в нем данных. Очень часто нерадивые банки приписывают задолженности по уже закрытым счетам, которых не было на момент закрытия. С этими документами, вам предъявить ничего не смогут.

Важно помнить, что закрыть пластик может только ее законный владелец и в отделении, где ведется счет. Однако, так говорят только в отделениях, посылая клиента по месту ведения счета. По телефону горячей линии большинства банков указывают абсолютно противоположную информацию, ссылаясь на то, что закрыть счет можно абсолютно в любом отделении финансового учреждения по всей России. Моменты эти сугубо индивидуальные и зависят исключительно от банковской организации-эмитента.

Есть альтернативный вариант закрытия счета, который подойдет тем клиентам, которые по каким-то причинам не могут обратиться в отделение, где заключали договор, чтобы ее закрыть. Для этого даже не придется идти в отделение банка. Однако такой вариант подойдет только по пластику без годового обслуживания. Резон в следующем: снимаете деньги с пластика под ноль, чтобы на ней не было даже 1 копейки. Не пользуетесь пластиком в течение 1 года после снятия, и банк автоматически аннулирует договор открытия и ведения счета. Однако такие условия есть не во всех банках. Узнать это можно из договора на выпуск и обслуживание. Например, в Сбербанке такой пункт есть.

Что происходит при закрытии и как получить деньги?

При закрытии карты, аннулируется ее срок действия и работоспособность, путем уничтожения пластика, также закрывается счет, к которому она была привязана. Как правило, карту разрезают на кусочки, прямо на глазах уже бывшего владельца. Получить оставшиеся на пластике деньги можно несколькими способами: Заранее снять доступную сумму средств в терминале Получить остаток наличными в кассе отделения банка при написании заявления о закрытии карты/счета.

Читайте также:  Почему могут не дать дебетовую карту?

Также стоит отметить, что карта закрывается не сразу, в зависимости от банка закрытие счета может продолжаться до 60 дней, в течение которых, банк имеет право подать претензию клиенту. Например, в бланке-заявлении Сбербанка на завершение пользованием карты указано, что в течение 60 дней с момента получения заявления, можно подать претензию владельцу пластика

Способы закрытия карты для различных банков

Например, если отделения банка в вашем городе нет, но вы хотите прекратить пользоваться пластиком банка-эмитента, можно отправить оригинал соответствующего заявления по факсу или заказным письмом с уведомлением в головной офис. Узнать адреса и телефоны можно на горячей линии банка или на сайте. Такие способы закрытия счетов практикует Ситибанк, Русский Стандарт и др.

Если вы собираетесь закрывать счет Сбербанка не по месту его ведения, а в отделении другого города, то помимо обычного заявления на закрытие, придется написать дополнительное заявление о переводе средств. Это условие касается только тех случаев, когда клиент хочет получить оставшиеся денежные средства .

Способы закрытия на примере дебетовой карты Тинькофф банка

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф банка? Для этого клиенту нужно совершить несколько простых шагов:

Оплатить все долги (овердрафт, ежемесячное обслуживание, плата за дополнительные услуги и т.д.), если таковые имеются. Уведомить банк о своем желании закрыть пластик и расторгнуть договор. Однако сделать это нужно за 30 дней. Этот срок дается клиенту на обдумывание своего решения, в течение которого он может отказаться от ранее изъявленного желания. Если вы не поменяете своего решения, в течение этих 30 дней нельзя пользоваться пластиком, иначе ваше устное или письменное желание о завершении пользования картой аннулируется и придется подавать его заново, ожидая еще 30 дней. Уведомить банк можно несколькими способами: написать письмо по адресу банка, который можно уточнить на официальном сайте, или позвонить по телефону бесплатной горячей линии для клиентов банка, сообщив информацию консультанту.
По своему усмотрению можно удостовериться в закрытии счета. Сделать это можно несколькими способами: позвонив в call-центр банка, зайти в личный интернет-банк или мобильное приложение, где должен высветиться статус: карта не активна.

Как закрыть банковскую карту Сбербанка?

Вопрос: Здравствуйте, подскажите как закрыть дебетовую и кредитную карту? Получала я их в Бурятии. А сейчас живу в Санкт-Петербурге. Обращалась в отделения, там мне закрыть карту не могут, т.к. карта открывалась в другом регионе и в отделениях Санкт-Петербурга ее не видят. Поэтому не могут закрыть. Звонила на горячую линию, там тоже не могут закрыть карты. Куда мне обратиться? Звонить в Улан-Удэ? И зачем мне платить годовое обслуживание, если я дебетовой картой не пользуюсь? А кредитную не получу, так как она в другом регионе. С уважением, Светлана.

Ответ: Уважаемая, Светлана! Порядок закрытия дебетовых и кредитных карт в Сбербанке следующий:

1. Вам необходимо написать заявление на закрытие счета банковской карты (сделать это можно в любом отделении банка).

2. Если у Вас на картах остались остатки по счетам дополнительно оформляете заявление о переводе средств на другой счет.

3. Отделение банка перешлет Ваше заявление в тот регион, где открывались дебетовая и кредитная карты. Там сотрудники обязаны произвести данные операции по закрытию счетов и проинформировать Вас письменно.

4. Срок закрытия счетов регламентирован и составляет 45 дней после подачи заявления.

Есть еще один способ избавится от банковской карты – необходимо проинформировать банк (в том регионе, где открывали), о том, что карта утеряна, и Вы просите её заблокировать.

Заблокировать карту можно несколькими способами: через Сбербанк Онлайн, с помощью смс-сообщения или посетив отделение банка, прочтите эту статью здесь все описано http://www.sbrfrus.ru/2015/11/kak-zablokirovat-bankovskuju-kartu-sberbanka.html

КАК ЗАКРЫТЬ ЗАРПЛАТНУЮ КАРТУ

28 июля 2016, 10:47

Если вы увольняетесь или просто решили сменить банк, следует уточнить, как прекратить обслуживание зарплатной карты. Ниже описано, как закрыть зарплатные карты ведущих российских банков и как выполнить эту операцию через интернет.

Если вы меняете место работы, текущую зарплатную карту необходимо закрывать в обязательном порядке. В противном случае обслуживание перестанет быть бесплатным для вас, так как вы уходите с прежнего места работы и договор на ваше обслуживание теряет силу. Тарифный план карты меняется, счет будет уменьшаться на стоимость обслуживания.

Если вы продолжаете пользоваться картой, узнайте тарифы на совершение операций. Чтобы сохранить карту активной после увольнения, не закрывайте ее, не выбрасывайте и просто продолжайте пользоваться картой.

Если после смены места работы карта больше не потребуется — ее нужно закрыть. Обратитесь с паспортом и «пластиком» в отделение банка. Там сотрудник предоставит вам договор для подписания. Карточку изымают и разрезают, остаток со счета выдается на руки, а счет закрывают.

Под термином «закрытие зарплатной карты» подразумевают прекращение обслуживания и ведения расчетного счета, к которому привязан «пластик». Счет считается недействительный, прикрепленные к нему карты закрываются в автоматическом режиме.

Прежде чем предпринимать шаги по закрытию карты, убедитесь, что на счету нет отрицательного баланса, постарайтесь снять все средства

Пошаговая инструкция закрытия зарплатной карты:

Обратитесь в отделение банка к операционисту с целью закрыть счет. Предъявите карту, свой паспорт.Напишите заявление на бланке организации или в свободной форме. Сотрудник выдает копию заявления по требованию клиента.Получите от сотрудника мемориальный ордер на принятие ценностей на уничтожение. Перепроверяете корректность информации в документе.Отдаете операционисту карту. Он разрезает ее в вашем присутствии.Если на счету оставались средства, вы их получаете в кассе.

Операторы техподдержки банка консультируют клиентов по телефону по вопросу закрытия счета. Будьте готовы к тому, что банк отправит вас в то отделение, где карта открывалась. Частая проблема: в банке требуют предъявить карту, ввести пин-код для снятия денег, чего нет у клиента в наличии.

Проконсультируйтесь с сотрудником, не будет ли очередного списания средств за услуги, пока ожидается закрытие картсчета. Если за это время с карты будет снята оплата, например, за смс-информирование, баланс опять уйдет в минус. В такой ситуации счет не закроется.

Процедура закрытия зарплатного «пластика» в Сбербанке проста: клиент обращается к операционисту в офисе банка, пишет заявление и сдает «пластик», получает остаток средств наличными. Карту с минусовым балансом не закроют, овердрафт нужно погасить.

Если закрытие счета производится в том же отделении, где его открывали, то ждать не нужно, процедуру выполнят за один день. Если клиент закрывает карточный счет в другом офисе, то для возврата остатка нужно писать заявление о переводе средств и ждать 2-3 дня.

Бюджетные карты типа Maestro или VisaElectron можно не сдавать. Об этом написано на официальном сайте Сбербанка. Паспорт потребуют в любом случае. После одобрения заявки счет закрывают за 45 дней (иногда до 60 дней). О факте закрытия счета клиент получает смс-уведомление. Для надежности клиенты берут у операциониста справку о закрытии счета, на которой стоит синяя печать.

Сбербанк также предлагает альтернативный вариант закрытия счета, если обслуживание карты бесплатное: снять все средства с карты до копейки, не проводить операции с картой минимум 12 месяцев. После этого счет закрывается автоматически.

В Альфа-Банке действует стандартная процедура закрытия зарплатной карты. После принятия заявления картсчет закрывают максимум через 45 дней. Клиент может получить справку о прекращении обслуживания картсчета. После совершения операции клиент еще может забрать оставшиеся на счету деньги, если обратится в течении 30 дней в банк.

ВТБ Банк Москвы предлагает держателям карт два способа закрыть зарплатный счет:

• в отделении банка;
• через интернет.

Процедура закрытия зарплатного «пластика» в отделении стандартная.

Чтобы не ходить в отделение, закрыть счет можно с помощь электронного письма на почту организации. Банк примет заявку, если в письме будут отсканированные документы: 2 и 3 страницы паспорта, заполненное заявление.

ВТБ 24 закрывают зарплатный «пластик» по стандартному сценарию:

Клиент обращается в офис банка, пишет заявление о закрытии счета.Сотрудник отмечает заявление, как принятое организацией. Клиент получает остаток средств наличными или переводом на другой счет.Операционист разрезает карту, повреждая магнитную полосу и электронный чип, выбрасывает ее или прикрепляет к документу.Через 45 дней клиент является в офис банка и получает справку о закрытии счета. Этот документ нужно хранить один-два года, чтобы в случае спорных моментов доказать свою правоту.

Длительное ожидание закрытия счета обосновано задержками в проведении некоторых операций: валютных, оплаты в заграничных интернет-магазинах и пр.

Для закрытия зарплатной карты Промсвязьбанка нужно личное присутствие в офисе организации. Процедура закрытия картсчета стандартная. Клиенту придется ждать справку о закрытии «пластика» максимум 45 дней. О завершении процедуры клиент узнает с помощью смс-уведомления.

Большинство российских банков не закрывают карточные счета дистанционно. В частности, Сбербанк России не предоставляет своим клиентам возможность закрыть счет через интернет сервис Сбербанк Онлайн или услугу Мобильного Банка. Без присутствия «пластик» можно только заблокировать.

Ситибанк предлагает более лояльные условия закрытия зарплатного «пластика»: заявление принимается по факсу, счет закрывается в течение 5-7 дней. Но снять остаток можно только лично в кассе отделении.

Упростил задачу Банк Тинькофф. Здесь клиенты дистанционно могут закрыть картсчет в мобильном приложении, в личном кабинете или по телефону.

Дата актуализации данных — 14.09.2016 г.

Читайте также