Как отключить от карты сбербанка номер телефона
Как отключить мобильный банк Сбербанка: порядок действий клиента и последствия
При оформлении любого продукта в Сбербанке клиенту предлагается подключение услуги Мобильного банка, которая заключается в постоянном получении уведомлений о совершаемых операциях, данных для входа в интернет-банк Сбербанк ОнЛайн, возможности совершения платежей и других действий посредством отправки сообщений с телефона.
Фактически, в рамках такого мобильного обслуживания номер банковской карты связывается с номером телефона (сим-картой), что и создает дополнительные преимущества для клиента.
Вопрос о том, как отключить мобильный банк Сбербанка, может возникнуть по следующим причинам:
- держатель карточного продукта не нуждается в использовании услуги в связи с наличием других возможностей для постоянного управления своими денежными средствами (например, интернет-банка);
- клиент утратил по любым причинам телефон, номер которого был привязан к банковской карте, что порождает необходимость блокировки или отключения мобильного банка в сжатые сроки, поскольку необходимо пресечь кражу средств злоумышленниками;
- произошла смена телефонного номера, в результате которой доступ к услуге также был утрачен.
В каком порядке отключать Мобильный банк
Если возникает вопрос о том, как отключить мобильный банк Сбербанка, то следует действовать двумя путями.
Если у Вас сохранился доступ к телефону, на который подключен услуга Мобильный банк, то Вы можете обратиться в Контактный центр Сбербанка (8800-555-5550) с просьбой отключить услугу. В ответ на этот запрос на ваш телефон будет выслано смс с кодом, который Вы должны отправить в ответном СМС. Такая процедура необходима для защиты от несанкционированного отключения услуги Мобильный банк.
Либо Вам следует найти время для личного посещения офиса этой кредитной организации. В частности, для совершения операции по отключению Мобильного банка потребуется:
Заполнить специальное заявление об отказе от пакета услуг Мобильного банка;
Как срочно отключить Мобильный банк
Описанный выше порядок действий подходит для тех случаев, когда отключить мобильный банк Сбербанка необходимо по личным соображениям. Если же телефон был украден, потерян, то действовать следует максимально оперативно, так как мошенники могут использовать денежные средства в любую минуту. Именно для этого существует услуга блокировки мобильного банка.
Заблокировать мобильный банк Сбербанка с целью его последующего восстановления или полного отключения можно следующими способами:
Посредством отправки специальной команды (БЛОКИРОВКАУСЛУГИ) с телефона, к которому подключен мобильный банк (подходит для случаев смены сим-карты); Через звонок в телефонный центр банка, сообщение оператору о намерении заблокировать соответствующую услугу, выполнение последующих рекомендаций; С помощью непосредственного посещения отделения Сбербанка.Что следует учитывать при блокировке или отключении мобильного банка
Часто клиенты Сбербанка, желающие отключить мобильный банк или заблокировать предоставление соответствующей услуги, не осознают в полной мере всех последствий таких действий. Так, если принято решение о полном отказе от использования мобильного банка, то простой блокировки будет недостаточно, поскольку она является временным решением. Денежные средства за использование мобильного банка продолжают списываться до полного отключения услуги, что следует принимать в расчет.
Иногда держатели карточного продукта просто забывают сообщить специалистам банка о смене собственного телефонного номера. В этом случае можно столкнуться с неприятной ситуацией, при которой мобильный банк будет отключен автоматически, поскольку Сбербанк получит информацию о смене абонента от оператора связи. Если данная услуга является основным способом платежей и расчетов, то необходимо внимательно относиться ко всем случаям распоряжения собственной сим-картой.
Как отключить Мобильный банк Сбербанка
Сервис Мобильный банк от Сбербанка – удобный способ оповещения клиентов с помощью телефона. Как отключить услугу sms-оповещения, если у вас нет причин ее использовать – в этой статье.
При оформлении любого продукта в Сбербанке клиенту предлагается подключить услугу Мобильного банка за 30 или 60 рублей согласно выбранному тарифу. Но по разным причинам держатели карты отказываются от sms-оповещения. Рассмотрим самые распространенные причины отключения мобильного банка клиентами Сбербанка:
Причины отключения Мобильного банка
- Владелец карты не нуждается в услуге sms-оповещения для управления своими денежными средствами с помощью телефона (например, использует систему интернет-банкинга Сбербанк Онлайн);
- Держатель карты утратил/потерял/продал/отказался использовать номер телефона, к которому был подключен Мобильный банк и привязана карта Сбербанка, что влечет за собой обязательности блокировки или отключения услуги как можно быстрее (особенно в случае кражи или пропажи – чтобы исключить доступ мошенников к счету);
- Клиент Сбербанка потерял право использовать абонентский номер, поэтому и доступ к Мобильному Банку закрыт.
Неважно, какой причиной руководствуетесь лично вы, рассмотрим быстрые и удобные способы отключить Мобильный банк клиента Сбербанка:
Способы отключения
Временно приостановить действие услуги (блокировка) Отключить услугу в ближайшем отделении банка Отключить услугу по телефону колл-центра Сбербанка Перейти на бесплатный пакет (Эконом)Рассмотрим каждый из них подробнее.
Моментальная блокировка услуги по телефону
Чтобы отказаться от услуги Мобильный банк, отправьте со своего телефона на номер 900 сообщение следующего содержания:
БЛОКИРОВКАУСЛУГ, БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOKIROVKAUSLUG, BLOKIROVKAUSLUGI, BLOCKSERVICE, 04 И XXXX,
где XXXX - 4 последние цифры номера банковской карты Сбербанка, к которой привязан телефон.
Дождитесь ответного сообщения системы – вас попросят подтвердить отключение. Следуйте полученным в sms инструкциям.
Помните – этот способ блокирует услугу Мобильного банка, но не снимает с вас платежных обязательств! Деньги будут списываться как и прежде.
Поэтому для окончательного отказа от использования услуги SMS-оповещения следует воспользоваться следующими способами:
Написать заявление в офисе банка для отказа от Мобильного банка
Посетите ближайшее отделение Сбербанка с паспортом. Обратитесь за помощью к специалисту банка. Приготовьтесь предоставить Договор обслуживания или саму банковскую карту. Напишите Заявление установленного образца в отделении или придите из дома с уже заполненным и распечатанным (ссылка на скачивание образца отказа от Мобильного банка в конце статьи).
В течение трех рабочих дней услуга sms-оповещения будет отключена согласно Заявлению держателя карты Сбербанка.
Как отключить услугу sms-оповещения по телефону
Не всегда возможно, но иногда получается отключать Мобильный банк по телефону службы поддержки – 8 (800) 555 5550. Уточните возможность удаленного отключения услуги при звонке оператору. Будьте готовы сообщить специалистам колл-центра номер банковского продукта, ФИО держателя и кодовое слово, пароль – который вы придумывали при получении карты.
Переходим на бесплатный пакет sms-оповещения от Сбербанка
Если причина отказа от услуги Мобильного банка – простая экономия, то вам понадобится перейти на бесплатный пакет тарифа Экономный от Сбербанка. К сожалению, автоматически при неуплате на любом платном тарифе его не включают, поэтому переход придется осуществлять самостоятельно:
отправьте sms на служебный номер 900 следующего содержания:
ЭКОНОМ XXXX,
где XXXX- последние четыре цифры вашей карты.
Дождитесь ответного сообщения с кодом подтверждения операции и отправьте его в ответном сообщении на тот же номер – в скором времени вам придет sms о смене тарифа.
Важно знать!
Иногда клиенты Сбербанка забывают сообщить, что сменили номер телефона. Помните, что если вы утратили доступ к сим-карте, то Мобильный банк будет отключен автоматически. Сразу после получения Сбербанком информации о смене абонента от оператора мобильной связи. Вам придет письмо с оповещением, оспорить которое можно, при необходимости, в течение 14 дней.
Скачать образец заявления на отключение Мобильного банка от Сбербанка:
Отключить мобильный банк Сбербанк и отказаться от услуги через интернет онлайн, банкомат или смс
Клиенты Сбербанка успешно пользуются сервисом, предоставляемым онлайн, для совершения платежных операций и получения информации о проведенных платежах и состоянии счета. Иногда люди в целях безопасности проявляют желание отказаться от банковского сервиса.
Как отказаться от мобильного банка Сбербанка
Эта услуга платная, но удобная для клиентов. Пакет предполагает возможность:
- Получать одноразовые коды доступа на сотовый телефон.
- Быстро совершать перечисление средств онлайн.
- Получать сообщения о перечислениях и остатках на банковском счете.
- Срочно заблокировать карту. Такая возможность предусмотрена для предотвращения хищений денег со счета на случай, когда клиент потерял карту.
Клиенту предоставляется возможность отключиться от услуг пакета. Причиной принятия решения отменить сервис может стать потеря средства сотовой связи. При смене номера абонента можно отвязать номер от карты Сбербанка. Потерянным телефоном или старым номером абонента могут воспользоваться сторонние лица для снятия денег со счета, поэтому нужно удалить привязку банковской карты к телефону. При потере телефона убрать мобильный банк Сбербанк необходимо немедленно.
Возможно полностью отключить мобильный банк в Сбербанке. Держателю карты необходимо обратиться в банковское отделение и подать заявление, предъявить свой паспорт и карту сотруднику банка. Через три дня ему придет оповещение на сотовый телефон об отключении банковского сервиса. Клиенту полезно знать, что при отключении сервиса одноразовые коды доступа для операций он сможет получать через банкомат. На случай принятия решения отключить мобильный банк Сбербанка предусмотрены варианты:
- полное отключение сервиса;
- блокировка сервиса оповещений и проведения операций;
- смена пакета услуг.
Существует возможность самостоятельно открепить номер от банковской карты через телефон горячей линии службы поддержки банка. Услуга предоставляется банковским клиентам круглосуточно бесплатно, но дозвониться сложно. При удачном соединении отключить мобильный банк Сбербанк через телефон можно после сообщения оператору:
- своих фамилии, имени, отчества;
- номера карты;
- последних совершенных операций;
- указанного в договоре кодового слова.
Как отключить мобильный банк Сбербанка через СМС
Самостоятельно выключить передачу банковских уведомлений можно удаленно с телефона, прикрепленного к карте. Отключить мобильный банк Сбербанка через СМС можно с помощью отправки уведомления «Блокировка услуг» без пробела по короткому номеру 900. В этом случае предоставляемые сервисом сообщения и возможность списаний средств онлайн будут отключены, но начисление оплаты не приостанавливается. Временно отменяется услуга оповещения и проведения операций, но сохраняется начисление оплаты при отсутствии денег на счете.
Отменить начисление оплаты удаленно невозможно, но существует возможность сменить тарифный план и подключить другой сбербанковский пакет услуг. В пределах тарифа «Экономный» не предусмотрены «Быстрый платеж» и оповещение. Плата за пользование пакетом не начисляется, взимаются платежи за отдельные разовые самостоятельные запросы и операции. Для смены пакета на номер 900 направляется СМС сообщение «эконом» и указываются четыре последних цифры банковской карты.
Как отключить мобильный банк через Сбербанк онлайн
Делать отказ от получения оповещений можно через интернет на официальном сайте. Отключить мобильный банк через Сбербанк онлайн нужно самостоятельно на компьютере в личном кабинете. Для входа необходимо воспользоваться выданными идентификатором пользователя, паролем и дополнительным кодом, который приходит на сотовый телефон. Функция отключения существует в разделе настроек, но сейчас этот способ удаления на сайте недоступен.
Как отключить мобильный банк через банкомат Сбербанка
Воспользоваться терминалом для блокировки сервиса удается не всегда – не все банкоматы и терминалы поддерживают функцию управления сервисом или не имеют возможности отключения услуги. Попытаться отключить мобильный банк через банкомат Сбербанка можно с помощью главного меню в банкоматах и терминалах, в которых функция предусмотрена. В нем нужно найти одноименный раздел, а потом функцию «Отключить». После удачной попытки отказа от сервиса до его полной блокировки ждать придется три дня.
