На проверке у специалиста банка сбербанк бизнес онлайн что это значит
Банки. Другое
24 июля 2015г. в 11:10час я воспользовался услугой Sberbank Busness Online Интернет-клиент, как ИП Сухинин Е.В. и перевел платежным поручением № 1 от 24.07.2015г на счет своей карты СБ РФ № 40817...7440 денежные средства. Указанная сумма была списана с моего р/счета.
Тут же пришло SMS - уведомление о том, что данное платежное поручение признано высокорискованным и временно приостановлено для дополнительной проверки специалистом банка. В 11:38 час специалист Сбербанка РФ (тел.: +7 495 665 04 25) позвонил на мой номер и поинтересовался последними пятью цифрами моего расчетного счета ИП (....01228), на что получил положительный ответ и сказал, что все в порядке... ждите ваши деньги на карте.
Как раз на пятницу у меня была запланирована командировка в соседний город, понадеявшись,
что деньги на карту придут, я выехал за город. Деньги в тот день так и не пришли, позвонил по номеру 8(800) 555-5550, спросил, печему до сих пор нет, на что получил странный ответ, примерно такой: банковские операции прходят в течении 2-х рабочих дней... преспросил, но так и не добился понятного для меня ответа.
По состоянию на 26 июля 2015г. деньги, списанные с расчетного счета моего ИП так на мою карту и не пришли, я уже вернулся из командировки, без денег, пришлось занимать в дороге...
Одним словом, я не могу описать цензурными словами то, как работает система бизнес онлайн СБ РФ, и прошу вас помочь разобраться в этой паутине. Спасибо.
Сухинин Евгений
www.angrycitizen.ru
Как посмотреть результаты обработки документа в Сбербанк Бизнес ОнЛайн
Главная » Сбербанк Бизнес ОнЛайн
Оглавление обзора Сбербанк Бизнес ОнЛайн
После обработки документа на стороне банка результаты обработки отображаются в виде статуса документа и в виде информации об исполнении или неисполнении документа. Наличие у документа статуса «Исполнен» говорит об его успешной обработке, а наличие статуса, например, «Отказан АБС» , наоборот, о неуспешной обработке.
Примечание: Перечни успешных и неуспешных финальных статусов документов в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн приведены в описании жизненных циклов документов различных типов в разд. «Описание электронных документов».
Информация об исполнении (или неисполнении документа) включает в себя дату поступления документа, дату списания средств, комментарии к документу, имя ответственного исполнителя по документу.
Для просмотра информации об исполнении или неисполнении документа в Сбербанк Бизнес ОнЛайн:
- Выберите данный документ в списке документов.
- Нажмите кнопку панели инструментов списка или выберите пункт Открыть документ контекстного меню документа.
- Откроется окно просмотра документа.
- Откройте вкладку Информация из банка. На вкладке будет отображена подробная информация об исполнении или неисполнении документа.
- Нажмите кнопку .
- Произойдет возврат к списку документов.
business-and-banks.ru
Создание нового документа в Сбербанк Бизнес ОнЛайн
Главная » Сбербанк Бизнес ОнЛайн
Оглавление обзора Сбербанк Бизнес ОнЛайн
Внимание! Операция доступна только для документов, которые имеют хождение от клиента в банк.
Для создания нового документа в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн:
- На панели инструментов списка документов нажмите кнопку или выберите пункт контекстного меню Создать новый документ.
- Откроется окно создания документа. Внешний вид окна зависит от типа создаваемого документа.
- Введите значения реквизитов документов в соответствии с приведенными далее инструкциями по формированию документов конкретного типа.
- Проверьте документ перед сохранением:
a. Нажмите кнопку . b. Система проверит корректность заполнения полей, после чего:
- При отсутствии ошибок и замечаний будет выведено сообщение о том, что документ прошел проверки.
- При наличии ошибок и / или предупреждений будет выведено окно Результаты проверки документа, содержащее список предупреждений и сообщений об ошибках.
В данном окне:
- Чтобы вернуться к редактированию и внести необходимые исправления:
A. Нажмите кнопку Закрыть. B. Произойдет возврат к окну документа.
- Чтобы сохранить документ с текущими значениями реквизитов для его редактирования в будущем:
A. Нажмите кнопку Сохранить документ. B. Система проверит, не дублируется ли номер документа:
- Если в текущем году в системе не был сохранен экземпляр такого же документа с таким же номером, формируемый документ будет сохранен с текущим номером.
- Если в текущем году в системе уже был сохранен экземпляр такого же документа с таким же номером, формируемый документ будет сохранен с ближайшим большим свободным номером, и о новом номере будет выведено сообщение.
C. Произойдет возврат к списку документов в рабочей области. Сформированный документ появится в списке со статусом «Ошибка контроля».
- Сохраните внесенные изменения:
a. Нажмите кнопку . b. Система Сбербанк Бизнес ОнЛайн проверит корректность заполнения полей, после чего:
- При отсутствии ошибок и замечаний документ будет сохранен и произойдет возврат к списку документов в рабочей области. Сформированный документ появится в списке со статусом «Создан».
- При наличии ошибок и / или предупреждений будет выведено окно Результаты проверки документа, содержащее список предупреждений и сообщений об ошибках.
Примечание: Ошибки будут выделены пиктограммами , предупреждения об ошибках – пиктограммами .
В данном окне:
- Чтобы вернуться к редактированию и внести необходимые исправления:
A. Нажмите кнопку Закрыть. B. Произойдет возврат к окну документа.
- Чтобы сохранить документ с текущими значениями реквизитов для его редактирования в будущем:
A. Нажмите кнопку Сохранить документ. B. Система проверит, не дублируется ли номер документа:
- Если в текущем году в системе не был сохранен экземпляр такого же документа с таким же номером, формируемый документ будет сохранен с текущим номером.
- Если в текущем году в системе уже был сохранен экземпляр такого же документ с таким же номером, формируемый документ будет сохранен с ближайшим большим свободным номером, и о новом номере будет выведено сообщение.
C. Произойдет возврат к списку документов в рабочей области. Сформированный документ появится в списке со статусом «Ошибка контроля».
business-and-banks.ru