Как перевыпустить карту сбербанка через сбербанк онлайн

Сбербанк перевыпуск карты онлайн заявка, как заказать перевыпуск дебетовой карты через Сбербанк онлайн

Содержание

В системе дистанционного обслуживания можно осуществить подачу заявки на перевыпуск карты. Сбербанк перевыпуск карты онлайн предоставляет по все видам карточных продуктов. Различают плановый и внеплановый перевыпуски. Под плановым перевыпуском принято понимать замену пластикового продукта в связи с окончанием периода его действия. В этом случае выпуск нового продукта осуществляется без подачи заявки, карту можно забрать за месяц до окончания ее действия в офисе, где был получен первый экземпляр. Если в это время клиент переехал в другой регион или местность, и ему удобнее получить продукт по месту фактического местонахождения, то следует подать заявку на досрочный перевыпуск в офисе с указанием адреса банковского подразделения, в котором клиент может получить карту. При плановом перевыпуске сохраняется пин-код карты, а также номер при любом виде замены продукта.

Когда может потребоваться в Сбербанке перевыпуск карты онлайн?

Среди основных причин внепланового перевыпуска дебетовой карты можно назвать:

утрату карты;
утрату пин-кода;

несанкционированное снятие средств;
если клиент изменил фамилию или имя;
карту удержал банкомат стороннего банка;
порча и техническая неисправность карточного продукта.

В любой из этих ситуаций Сбербанк перевыпуск карты онлайн допускает. Исключение составляет ситуация, связная с кражей средств с карты. В этом случае важно и направление заявления в правоохранительные органы. При этом важно блокировать карту через колл-центр, онлайн-сервис или операторов банка. При внеплановом перевыпуске происходит смена пин-кода к карте.

Алгоритм работы в онлайн-системе банка

Алгоритм того, как заказать перевыпуск карты через Сбербанк онлайн, предельно прост.

На главной странице кабинета клиента отображаются все открытые на его имя счета и карты.
Необходимо войти во вкладку той карты, которую нужно перевыпустить.
На панели доступных операций в Сбербанк онлайн перевыпуск доступен в форме кнопки.
Выбрав в открывшейся форме необходимый продукт, заполнять поля с информацией по карте и о клиенте не придется, они отобразятся автоматически.
Далее следует указать причину, по которой продукт заменяется досрочно. Примечательно, если на карте имеются средства, лучше их перевести на другой счет, так как до момента, пока банк не изготовит новый пластик, снять их будет невозможно. Сделать это может только оператор банка.
Внимательно следует отнестись к полю, в котором будет указан адрес дополнительного офиса банка, в котором клиенту будет удобно получить новую карту. Отправляем заявку, нажав кнопку «перевыпустить».
После этого откроется сформированная форма заявки для проверки с просьбой подтвердить ее отправку. Подтверждение лучше осуществлять по смс, о чем есть соответствующая кнопка.
Код, который придет в течение нескольких секунд на телефон клиента следует вводить в специальном окне для подтверждения проводимой операции с картой.

wikifinances.ru

ПЕРЕВЫПУСК КАРТЫ СБЕРБАНКА

27 дек. 2014, 15:37

Перевыпуск карты – изготовление новой пластиковой карточки взамен старой. В Сбербанке предусмотрен как плановый перевыпуск, так и досрочный. Условия и порядок оформления для этих процедур отличаются.

Ситуации, когда требуется досрочное изготовление новой карточки:

Смена данных держателя: имени, отчества или фамилии. В таком случае, принимая заявление на перевыпуск карты, Сбербанк потребует предъявить новые документы, удостоверяющие личность, например, паспорт на новое имя или фамилию.
Утеря, кража карточки. Надо срочно обратиться в банк для блокировки карты. Взамен будет выпущена новая.
Утеря пин-кода. Поскольку он известен только держателю, банк не сможет его восстановить и будет вынужден выпустить новый «пластик».
Мошеннические действия. Преступники, завладев данными карты, могут похитить средства на ней. При первых подозрениях на то, что третьи лица могут знать пин-код, карту следует заблокировать.
Порча «пластика» вследствие химических, термических или механических воздействий. Повреждение магнитной полосы или чипа.
Замена карты из-за смены условий обслуживания и тарифов.
Изъятие карточки сторонним банкоматом. В такой ситуации велик шанс, что ее уничтожат, и придется заказывать перевыпуск.

Любая пластиковая карта действует в течение определенного периода. На карте он указывается на лицевой стороне в виде XX/YY, где XX - месяц окончания, YY - год окончания срока действия. Обычно карточки выдаются на срок от 1 года до 3 лет. По истечении этого времени банк автоматически продляет договор и выпускает новый «пластик». Номер карты при этом будет прежним, а пин-код поменяется. После перевыпуска карты Сбербанка клиенту останется лишь обратиться в отделение, обслуживающие его счет, для получения нового «пластика».

Порядок действий при перевыпуске:

Если карта была похищена, утеряна или есть подозрения, что данные скомпрометированы, пластик необходимо заблокировать. Это гарантия того, что пока будет идти перевыпуск, деньги на карточке будут в безопасности.
Надо обратиться в офис банка, обслуживающий карточный счет. Для дебетовых карт существует возможность получения новой пластиковой карты в другом регионе. Однако заявление для этого всё равно надо подавать в том офисе, которое обслуживает счет. Изготовление новой кредитки для выдачи в другом регионе не предусмотрено.
В офисе банка составляется заявление на перевыпуск карты. Обязательно предъявление паспорта.
Срок изготовления «пластика» обычно составляет 10-15 дней.
Для получения карты клиенту следует повторно обратиться в офис. Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка? Если причиной является замена карточки более статусной, эта операция будет бесплатной. В остальных случаях будет списана сумма комиссии 150 рублей, поэтому надо позаботиться, чтобы на счету были эти деньги. Если по карте предусмотрен лимит овердрафта, то комиссия может взиматься за его счет.

Перевыпуск кредитной карты Сбербанка проводится только при личном присутствии клиента. Для дебетовых карт есть возможность оформления нового «пластика» через интернет. Для этого в приложении «Сбербанк-Онлайн» надо произвести следующие действия:

В главном меню выбрать пункт «Карты», затем «Перевыпуск».
Заполнить заявку на перевыпуск и нажать «Перевыпустить».
Проверить все реквизиты в заполненной заявке и нажать «Подтвердить заявку». Для подтверждения надо ввести пароль, полученный в СМС или в чеке из банкомата.
Заявка сформирована. Сроки и комиссия за перевыпуск при подаче заявки онлайн такие же, как при личном обращении в офис банка.

Комиссия за изготовление «пластика» может не взиматься, если карточка была застрахована. Для всех видов карт страхование добровольное.
Даже если не требуется перевыпуск карты Сбербанка, стоимость годового обслуживания может быть списана. После уничтожения «пластика» карточный счет продолжает существовать еще 45 дней. Это требуется для того, чтобы прошли отложенные транзакции и списались комиссии банка. К ним относится и комиссия за годовое обслуживание. Если карточка больше не требуется, отказаться от перевыпуска держатель должен не позже чем за полтора месяца до завершения договора. Иначе придется оплачивать годовое обслуживание уже уничтоженной карты.

Замена старой пластиковой карты на новую выше классом бесплатна. При этом надо учитывать, что годовое обслуживание премиум-карт стоит дороже.

Подробная информация о банке: Сбербанк России.

Перевыпуск карты Сбербанка

У каждой банковской карты есть ограниченный срок действия, который обозначен на ее лицевой стороне. Поэтому, если вы планируете пользоваться картой долгое время, то вам обязательно придется сделать перевыпуск карты сбербанка. Это происходит в течение нескольких дней, иногда даже недель и для этого вам предварительно нужно будет написать заявление о перевыпуске карты.

Когда производится перевыпуск карты Сбербанк?

Перевыпуск карты Сбербанка производится в нескольких случаях, а именно:

Истечение срока действия карты.
Утеря и хищение карты.
Вы забыли пин-код.
Смена фамилии.

Если вы потеряли вашу карту, то первое, что нужно сделать, это как можно быстрее заблокировать ее. Для этого вам нужно обратится в любое ближайшее отделение Сбербанка или позвонить на бесплатную горячую линию. Это делается для того, чтобы средства на карте были заблокированы и стали бы недоступными для злоумышленников. После этого вам нужно будет заполнить заявление о перевыпуске карты, с указанием причины.

Стоимость перевыпуска карты в Сбербанке

Если у вашей карты истекает срок действия, то ее перевыпуск в Сбербанке осуществляется бесплатно. Перевыпуск карты по всем другим причинам будет платным, и оплата будет отличатся в зависимости от типа карты, например, стоимость социальной или студенческой карты – 30 руб, Visa Electron – 60 руб, Visa Classic или MasterCard Standard – 150 руб.

Дебетовые карты, которые не используются длительное время блокируются автоматически Сбербанком. Но не так обстоит дело с кредитными картами. Если вы не пользуетесь кредитной картой, вам обязательно нужно обратится в Сбербанк, чтобы ее заблокировали (Читайте: как заблокировать карту.). Если этого не произойдет, то даже копейки через некоторое время могут превратится в приличный долг, который вам в последствии все равно придется оплачивать.

По теме: Как разблокировать карту Сбербанк? Как получить карту Сбербанк? Как узнать номер счета карты Сбербанка?

Номер карты и ее пин-код

В случае утери карты, ее номер и пин-код обязательно поменяются, для вашей же безопасности. Если вы на утерянную карту получали зарплату, не переживайте по этому поводу, потому что заработная плата перечисляется на ваш номер счета, который в любом случае останется не измененым. Если вы меняете карту Сбербанка по причини истечения ее срока действия, то пин-код и ее номер могут и не изменится.

В любом случае, обратитесь в отделение Сбербанка, чтобы вам сделали перевыпуск карты заранее, до истечения срока действующей карты, дабы избежать дополнительных неудобств.

sberbank-online.su