Как отозвать платежное поручение сбербанк бизнес онлайн

Как отозвать платежное поручение в Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Доброго времени суток всем читателям нашего информационного портала посвященного услугам Сбербанка России. Сегодня мы бы хотели вам рассказать о том, как в Сбербанк Бизнес Онлайн отозвать платежное поручение, которое было направлено в банк на обработку.

И так, вы отправили платежное поручение в банк, но вам срочно нужно отозвать его для внесения правок, у вас есть для этого два пути:

• Позвонить в службу поддержки Сбербанка
• Воспользоваться клиентом Сбербанк Бизнес Онлайн

Давайте рассмотрим подробно второй пункт и разберемся как это возможно осуществить.

Кстати, хотелось бы немного отступить от темы статьи и рассказать вам о сервисе выдачи микро кредитов 24Finance.

Этот сервис позволит вам быстро и без лишних проволочек, в режиме онлайн, взять кредит от 2000р до 15000 рублей, на срок до месяца включительно.

Очень выгодное и быстрое решение для тех случаев, когда срочно нужны деньги, а до зарплаты еще неделя! Ну а теперь вернемся к нашей теме.

Первое, что вам нужно сделать, это авторизоваться в системе Сбербанк Бизнес Онлайн и перейти к списку ваших платежных поручений. Далее вам нужно определится со способом отзыва платежного документа, их два:

• Отозвать одно или несколько платежных поручений из списка одним запросом
• Сформировать отдельный запрос на отзыв для каждого платежного поручения или документа

Для того, что бы правильно сформировать запрос на отзыв платежных поручений следуйте инструкциям расписанным ниже:

Выберите из списка платежные поручения которые вы хотите отозвать. Далее, нажмите кнопку отозвать в панели инструментов Сбербанк Бизнес Онлайн или выберете в контекстном меню пункт «Отозвать документ». После выполненных действий откроется окно для отзыва платежного поручения. Корректно заполните все поля и выполните отправку запроса в банк на обработку.

После того как вы выполнили указанные действия, вы множите перейти в список запросов на отзыв (Услуги → Запросы на отзыв документов) с помощью панели навигации Сбербанк Бизнес Онлайн и увидеть статус в котором находится ваш запрос.

Надеемся данная инструкция оказалась для вас полезной и помогла разрешить вам непонятные моменты с работой с системой Сбербанк Бизнес Онлайн.

Как с помощью Сбербанк Бизнес Онлайн отозвать отправленный в банк документ

Сбербанк Бизнес Онлайн – уникальная система, предоставляющая пользователю возможность проводить все необходимые манипуляции с платёжными документами, в том числе и отзывать их в случае необходимости.

Прежде чем отзывать документ, стоит обратить внимание на его тип и статус. Данная функция доступна только для нескольких типов платёжных документов и при условии, что их обработка ещё на полностью завершена. Если необходимому для отзыва документу пока не присвоен финальный статус «Отвергнут банком», «Ошибка реквизитов», либо «Обработан», «Исполнен» и тому подобное, то можно смело приступать к выполнению операции.

Отозвать платёжный документ с помощью Сбербанк Бизнес Онлайн можно несколькими способами. Первый из них это формирование отдельного запроса на отзыв каждого документа, отправленного по ошибке, нуждающегося в корректировке и тому подобное.

Чтобы сформировать запрос на отзыв, необходимо в области навигации выбрать «Услуги», а затем «Запросы отзыв документов». Следующим шагом будет формирование непосредственно запроса на отзыв документа. Это можно сделать либо создав документ с нуля, либо воспользовавшись уже существующими документами или шаблонами.

Затем следует внимательно проверить запрос, откорректировать его при необходимости, сформировать подписи и выполнить отправку запроса.

Вторым способом является отзыв одного или ряда документов из списка. Для этого из общего списка нужно выбрать один или несколько документов, а затем пункт контекстного меню «Отозвать документ». После этого откроется окно запроса, в котором следует заполнить все поля и подтвердить действие. До отправки запроса на отзыв необходимо перейти к общему списку запросов на отзыв и из него выбрать требуемый.

Во время приёма запроса на отзыв документа операционист банка меняет статус документа на «Приостановлен». В случае успешной обработки запроса на отзыв, документу будет присвоен статус «Отозван». Если же запрос был отвергнут – «Отвергнут банком». В последнем случае документу будет возвращён статус, которой был у него до приостановки.

Как отозвать отправленный в банк документ через Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Главная » Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Оглавление обзора Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Внимание! Отзыв возможен только для документов некоторых типов, допускающих отзыв, при условии, что их обработка на стороне банка еще не полностью завершена, то есть документ не находится в успешном («Исполнен» , «Обработан» и т. д.) или неуспешном («Ошибка реквизитов» , «Отвергнут банком» и т. д.) финальном статусе. Подробная информация о финальных статусах приведена в описании документов.



При приеме запроса на отзыв документа на стороне Банка обработка отзываемого документа приостанавливается (статус документа «Приостановлен» ), окончательное решение об отзыве документа или возврате его в обработку принимается операционистом банка. В случае если запрос будет успешно обработан (статус запроса «Обработан» ), документ приобретает статус «Отозван» , в случае если запрос отвергается сотрудником Банка (запрос в статусе «Отвергнут банком» ) документ возвращается в статус, который был у него до приостановки.

Отзыв отправленных на обработку документов через систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн может быть выполнен несколькими способами:

• отзыв одного или нескольких документов из списка документов;
• формирование отдельного запроса на отзыв каждого отправленного по ошибке документа из списка запросов на отзыв.

Для формирования запросов на отзыв из списка запросов воспользуйтесь приведенными далее инструкциями по формированию запросов и отправке их на обработку (см. инстр. «Формирование и отправка на обработку запросов на отзыв документов»).

Для отзыва документов из списка документов:

В списке документов выберите один или несколько документов, которые необходимо отозвать. Нажмите кнопку панели инструментов списка или выберите пункт контекстного меню Отозвать документ. Откроется окно запроса на отзыв документа. Заполните поля запроса на отзыв документа и выполните его отправку в банк на обработку в соответствии с инстр. «Формирование и отправка на обработку запросов на отзыв документов».

Внимание! После создания запроса для его отправки перейдите к списку запросов на отзыв – сформированный запрос будет отображен в списке.

В зависимости от статуса отзываемых документов на момент получения запроса на стороне банка возможны следующие результаты обработки:

• В случае если отзываемый документ находится в статусе «Доставлен» или «Принят» , запросу назначается статус «Обработан» , отзываемому документу – статус «Отозван» .
• В случае если отзываемый документ находится в статусе, отличном от «Доставлен» или «Принят» , запросу назначается статус «Отвергнут банком» , отзываемому документу – статус, в котором находился документ до получения запроса.