Как сменить логин и пароль в онлайн сбербанк
Вопрос: хочу поменять текущий логин и пароль от входа в Сбербанк-Онлайн, как это сделать?
Ответ:
Система интернет-банка позволяет менять текущий логин (он же идентификатор) и пароль. Однако, стоит сделать одно замечание. Если 10-значный логин можно сменить на более понятный и запоминающийся, то вот пароль с одного набора цифр меняется на другой, автоматически создаваемый, т.е .собственный пароль создать нельзя.
Итак, что нужно сделать чтобы сменить их.
С главной страницы «Сбербанк-Онлайн» переходим по иконке, напоминающей настройки. При наведении мыши она так и будет называться – «Настройки»
Попадаем на страницу настройки доступа и безопасности. Именно на ней и меняется логин и пароль к личному кабинету.
Сначала меняем логин. Сбербанк установил правила, которым должен соответствовать логин к личному кабинету, а именно:
- допускаются буквы латинского алфавита, а также цифры, например: aleksey123.
- Регистр букв не важен
- длина не менее 8 и не более 30 символов;
- запрещено более 3-х одинаковых символов подряд;
- допускаются такие символы, как: «@», «_», «-«, «.»
Придумываем себе новый, запоминающийся логин и жмём «Сохранить». После чего придет подтверждающая СМС с паролем.
Про смену пароля, напоминаем еще раз, что сменить его на более удобный не получится. Система автоматически создаст новый пароль. Если всё такие пароль нужно сменить (может его узнали злоумышленники) – вводим новый пароль и нажимаем «Продолжить», после чего на телефон придет новый пароль.
Как сменить пароль в Сбербанк Онлайн
При регистрации нового пользователя в личном кабинете (в том числе в мобильном приложении через телефон андроид) для первого входа используется указанный в договоре логин и специальный одноразовый код, полученный по СМС. Поскольку этот вариант не очень удобен для постоянного использования, клиенту предоставляется возможность сменить пароль в Сбербанке Онлайн или поменять полученный логин на постоянные, удобные для запоминания клиенту.
Авторизация в Интернет-банке Сбербанка и его мобильном приложении на телефоне андроид может проводиться несколькими способами:
- с помощью постоянного логина и пароля, выбранных пользователем после регистрации;
- с помощью специальных идентификаторов (разовых кодов, которые заменяют пароль, получаемых через банкомат или по СМС).
Какой из вариантов использовать, выбирает сам клиент банка. Как сменить логин и пароль в Сбербанк Онлайн?
Сделать это возможно:
- при первой авторизации во время регистрации;
- в любой удобный момент, если действующий логин и/или пароль по какой-либо причине стал неудобен.
Также процедура смены может использоваться, если клиент забыл пароль и логин. Тогда можно воспользоваться вариантом повторной регистрации с указанием новых логина/пароля.
Комбинации надежного логина и пароля
Перед тем, как регистрировать в системе новый индивидуальный код доступа, узнаем, какие правила безопасности действуют при выборе комбинаций.
Изначально не рекомендуется использовать личные данные для логина/пароля. Их довольно легко подобрать злоумышленникам. Например, если в качестве логина указать имя и фамилию, а в качестве пароля – дату рождения, то разгадать такие коды тем, кто украл банковскую карточку, не составит труда: они выгравированы на самом пластике.
Лучше заранее продумать комбинации, которые легко запоминаются, и, одновременно, не несут личной информации. Это необходимо сделать до того, как началась регистрация или вы решили сменить пароль (в Сбербанк Онлайн, на телефоне андроид или с другой операционной системой).
Для безопасного выбора установлены следующие ограничения:
- не следует устанавливать одинаковые комбинации для логина и пароля;
- длина кода: количество символов — не менее 8;
- для написания могут использоваться русские или английские буквы (заглавные или прописные), лучше с использование цифр. Важно: используемые цифры и буквы не должны повторяться более 3-х раз и не должны располагаться на клавиатуре подряд;
- использование символов ограничено следующими вариантами: + — _ () «» . , ; ! @ # $ % ^ & *.
Надежность выбранной комбинации позволяет оценить специальная шкала, если она показывает низкий уровень, лучше изменить выбранный вариант на более сложный.
Смена логина и пароля на телефоне андроид
Рассмотрим, как можно сменить пароль в Сбербанк Онлайн (на телефоне андроид это сделать может тот, у кого активирован сервис Мобильный банк, поскольку доступ в личный кабинет возможен и через мобильный телефон).
Для того, чтобы установить собственную комбинацию букв и цифр для логина/пароля необходимо пройти процедуру регистрации или авторизации. При регистрации клиенту сразу же предоставляется возможность смены.
Если вы уже используете определенный код, то изменить его на новый можно, если зайти на страницу Настройки. Затем необходимо перейти по ссылке Безопасность и доступы.
После этого процедура как сменить пароль в Сбербанк Онлайн производится так:
- необходимо указать действующий пароль;
- после этого указывается другая комбинация в поле Новый пароль и повторяется в следующем поле.
Процедура смены на этом окончена, логин меняется аналогично.
Получение кода доступа через банкомат и по СМС
Следует понимать, что изменение действующих логина и/или пароля возможно только в личном кабинете Интернет или мобильного банков. Когда интересуются, как сменить пароль в Сбербанк Онлайн через банкомат, обычно подразумевается получение идентификатора, которые некоторые клиенты предпочитают использовать как одноразовые коды доступа.
Получить их можно:
- по СМС;
- в собственном банкомате.
Преимуществом получения одноразового идентификатора через банкомат является возможность получить одновременно 20 кодов доступа, которые будут распечатаны на квитанции. Они используются по мере необходимости и действительны только один раз.
Сменить пароль в Сбербанк Онлайн через СМС достаточно легко: запрос на номер 900 позволяет получить новый код доступа.
Следует понимать, что оба варианта предусматривают получения идентификаторов для одноразового использования, то есть, пароли постоянно меняются. Если необходимо изменить постоянный пароль и/или логин, потребуется зайти в Интернет-банк.
Заключение
Сменить пароль в Сбербанке Онлайн или установить новый логин может каждый пользователь сервисов дистанционного управления. Выбирая новые комбинации, помните о правилах безопасности. Клиент может пользоваться собственными логином/паролем или использовать временные пароли (одноразовые идентификаторы, получаемые через банкомат или по СМС) и логин, полученный при заключении договора.
Как сменить пароль и логин в Сбербанк онлайн?
При помощи Сбербанк-онлайн клиенты могут максимально эффективно управлять своим счетом без необходимости посещать отделения банка. Это очень удобный сервис, для использования которого нужно лишь иметь стабильный доступ в интернет с любого устройства (ноутбук, настольный ПК, планшет либо смартфон).
Как и для любого другого сервиса, чтобы пользоваться всеми преимуществами удаленного управления счета, пользователю необходимо иметь свой логин и пароль. Узнать их можно при оформлении договора на открытие счета.
Когда требуется сменить пароль?
Не рекомендуется хранить эти данные на бумажных носителях, которые могут прочитать посторонние люди. Бывают различные ситуации, когда нужно сменить пароль и логин от Сбербанка-онлайн.
Специалисты разработали несколько надёжных способов, при помощи которых можно выполнить эту операцию, причин, по которым нужно сменить пароль множество:
- кто-то подсмотрел, как вы вводили его;
- украли носитель, на котором были сохранены личные данные;
- пришло уведомление, что кто-то пытался зайти в личный кабинет Сбербанка-онлайн.
Чтобы изменить пароль, нужно будет выбрать один из возможных вариантов:
- звонок в службу поддержки клиентов;
- в самой системе Сбербанк-онлайн. При использовании этого метода необходимо знать точный пароль, чтобы его потом сменить на более простой.
Полезная статья: номер телефона 900 Сбербанк.
Восстановление через службу поддержки банка
В случаях, когда клиент просто его забыл, рекомендуется использовать первый метод. Ведь с каждым днем банк пытается улучшить качество обслуживания клиентов банка, потому и создал целый отдел, который будет помогать клиентам в трудных и непонятных ситуациях.
Для обращения в службу поддержки нужно использовать номер телефона, который расположен с обратной стороны карты банка. Позвонив в службу, нужно связаться с оператором, сообщить свою проблему. Для идентификации клиента, сотрудник попросит сказать некоторую информацию, которой может обладать только владелец банковского счета.
После успешной смены старая пара полностью заблокируется и далее использовать ееневозможно.
Смена при помощи личного кабинета Сбербанка
Этот способ очень простой и не потребует от клиента никаких дополнительных действий. Давайте разберемся, как сменить пароль в Сбербанк онлайн пошагово.
Для восстановления пароля через личный кабинет Сбербанка, достаточно посетить главную страницу и нажать на кнопку «Не могу войти», которая расположена рядом с формой ввода логина и пароля. Далее перейти на следующую страницу и заполнить форму восстановления пароля. Нужно будет ввести мобильный телефон, который привязан с указанному счету и нажать кнопку «Далее».
Спустя несколько минут на мобильный придет смс, в котором будет специальный код, который нужно ввести на сайте. После подтверждения просто ввести свой новый пароль. Так сменить пароль в Сбербанке онлайн в личном кабинете можно всего за несколько минут.
Но бывают и такие случаи, когда клиент полностью теряет доступ к своему счету, забывая логин. Это непростая ситуация, выход из которой только звонок оператору. Но нужно помнить, что управлять счетом может только владелец, потому оператор попросит предоставить сведения, которые может знать только он.
После идентификации нужно попросить восстановить доступ и выслать логин на указанный номер телефона. Также можно повторно зарегистрироваться в системе, но при этом клиента будут ждать некоторые ограничения. Снять их можно будет только после совершения некоторых действий и звонка в службу поддержки.
Требования сотрудников Сбербанка к логину и паролю
При использовании современных сервисов, злоумышленники могут получить доступ к данным пользователя через стандартные логины, потому банк выдвинул несколько требований, которыми нужно руководствоваться.
Требования для логина:
- имя должно быть набрано только латинской раскладкой. Не допускаются логины, в которых используется и кириллица, и латиница;
- в логине нужно использовать не только слова, но и цифры;
- минимальная длина составляет не менее 5 символов;
- нельзя писать три одинаковых символа подряд;
- можно использовать нижнее подчеркивание, дефис и другие символы.
Для пароля:
- он должен отличаться от логина;
- минимальная длина – 8 символов;
- должны использоваться и символы, и цифры.
