Главная » Разное » Списание платы за овердрафт сбербанк что это значит

Списание платы за овердрафт сбербанк что это значит


Технический овердрафт: в каком случае с дебетовой карты Сбербанка могут списать проценты

Обычные карты не стали вдруг кредитными, но могут уходить в минус.

Поделиться

Поделиться

Твитнуть

Фото «Вести Экономика»

11 сентября многие клиенты Сбербанка пожаловались на замену карты с дебетовой на овердрафтовую, то есть, при недостаточном балансе клиент может «уйти в минус». В банке опровергли изменения в обслуживании дебетовых карт и заявили, что нельзя потратить по дебетовой карте больше денег, чем есть на счету.

Это банковская услуга, похожая на кредитование. Овердрафт бывает разрешённым, а бывает техническим. Разрешённый овердрафт — это возможность потратить больше денег, чем лежит у вас на карте. За это платится определённый процент, как по кредитке.

пресс-служба Сбербанка

Раньше овердрафт по инициативе клиента можно было подключить к дебетовой карте, но с декабря 2016 года этой услуги в Сбербанке нет, она осталась лишь у тех, кто подключил её несколько лет назад.

Дебетовые карты допускают только снятие собственных средств, и если на ней нет денег, она не сработает ни при оплате, ни в банкомате. Карта с овердрафтом позволяет перерасход средств. Эксперт по банковским продуктам Banki.ru Екатерина Марцукова рассказала Би-би-си, что перерасход может стоить от 0,1% до 0,4% в день. При переводе в годовой процент ставка использования такого овердрафта может составить от 36,6% до 511%.

Что такое технический овердрафт

В Сбербанке пояснили TJ, что «технический овердрафт» — это техническая задолженность, «когда с карты списывается сумма, превышающая доступный расходный лимит».

В первом случае задолженность может образоваться при оплате в валюте.

При оплате картой в заграничных поездках: с момента оплаты до момента подтверждения операции может пройти несколько дней, курс валюты за это время может измениться, и с карты спишется более крупная сумма в рублях, чем сумма, указанная в SMS-сообщении, полученном в момент совершения покупки.

Если при этом на карте низкий остаток, баланс может оказаться отрицательным. В этом случае просто пополните карту и продолжайте совершать покупки.

пресс-служба Сбербанка

Во втором случае — если карту Сбербанка пополнили деньгами с карты другого банка, а сразу после пополнениях их сняли.

Перевод с карты на карту происходит почти мгновенно, и после подтверждения операции средства сразу становятся доступны для использования.

Однако расчёты между банками занимают несколько дней и поэтому, если снять все переведённые деньги, возможно возникновение технической задолженности до момента фактического осуществления перевода из стороннего банка. Мы работаем сейчас над устранением этой проблемы.​

пресс-служба Сбербанка

Иногда технический овердрафт появляется при ошибочном списании денег магазином.

Например, плата за покупку снялась дважды, а возврат произошёл не мгновенно. В этом промежутке баланс по карте может стать отрицательным, но лишь до момента исправления ошибки.​

пресс-служба Сбербанка

Как оплачивается овердрафт

В заявлении банка сказано, что технический овердрафт гасится автоматически, как только на карте появляются деньги.

Теховер гасится автоматически, как только на вашей карте окажутся деньги. Если вы видите в SMS от банка, что у вас на счету минус 5 рублей, просто положите на карту нужную сумму. Ещё раз — процент за это Сбербанк с вас не возьмет.​

пресс-служба Сбербанка

В банке также пояснили, что отрицательный баланс может быть после списания денег за годовое обслуживание или SMS-сервис «Мобильный банк».

Если у вас на дебетовой карте не хватило денег, банк обозначит нужную сумму. Когда на карте будут деньги, оплата спишется.​

пресс-служба Сбербанка

Почему дебетовая карта отображается как овердрафтная

Иметь пометку об овердрафте могут карты Classic, Standart и более высокого класса обслуживания.

Это обозначение осталось с тех пор, когда можно было подключать к своей карте разрешённый овердрафт. К картам класса ниже (например, Electron) овердрафт подключить было нельзя, и они обозначены как дебетовые. ​

пресс-служба Сбербанка

В Сбербанке пообещали до конца сентября изменить описание карт, чтобы не путать клиентов.

Как пишет Би-би-си, у корреспондента издания дважды происходило списание средств за технический овердрафт при пополнении карты Сбербанка с карты другого банка и последующем снятии всех средств.

Ответ службы поддержки Сбербанка. Скриншот с сайта Би-би-си

Сумма перевода в обоих случаях составляла 20 тысяч рублей. В первом случае стоимость овердрафта составила 43,78 рубля, во втором — 37,52 рубля. Издание отметило, что банк вернул деньги и извинился после обращения в поддержку. При этом в ответе службы говорилось, что банк выдал «неразрешённый овердрафт», за использование которого был списан процент, начисление за это предусматривает 40% годовых.

В банке корреспонденту ответили, что исключить повторение такой ситуации «не представляется возможным».

Для предупреждения возникновения овердрафта в будущем необходимо учитывать период обработки зачислений денежных средств на счёт вашей банковской карты при совершении расходных операций по карте.​

служба поддержки Сбербанка

В Сбербанке пояснили, что при техническом овердрафте никакие штрафные санкции или проценты не взимаются и не начисляются. Платежи и переводы при нулевом балансе по дебетовой карте провести также нельзя.

11 сентября Сбербанк пояснил, что перестал брать комиссию за технические овердрафты с 1 сентября. Раньше комиссия действительно была, это были суммы «в размере нескольких рублей».



#банки #сбербанк

tjournal.ru

Списание несуществующего овердрафта Сбербанк России - Правовед.RU

В 2011 году в Сбербанк России на мое имя была открыта зарплатная карта, в апреле 2014 года карта была перевыпущена в связи с окончанием срока действия. Все это время я пользовалась данной картой и проблем никаких не было, пока 23.09.2014 при попытке снять наличные не выяснилась, что карта размагничена и ее нужно перевыпустить. На тот момент на карте были денежные средства - более 400 тыс.руб. Я написала заявление на перевыпуск карты. 04.10.2014 я получила новую карту, операционист сказала, что реквизиты лицевого счета остались прежними изменился только номер карты. Я проверила баланс карты - 1 002 536,08 рублей (за то время пока перевыпускали карту на счет поступило еще несколько платежей). Я стала пользоваться картой по прямому назначению - снятие наличных, переводы, оплата в магазинах. И вот тут началось самое интересное - начиная с 10.10.2014 начали снимать плату за просроченный овердрафт:

10.10. на сумму 116 рублей,

20.10. на сумму 95 рублей

23.10. на сумму 10800 рублей.

Я обратилась в отделение Сбербанка, после долгого выяснения причин выяснилось, что 04.10.2014 был открыт еще один расчетный счет на мое имя и получается, что к одной карте привязаны 2 расчетных счета и т.к. на новом счету денег нет, а я ими пользуюсь возникает овердрафт. Я написала заявление с просьбой разобраться в этой ситуации, ответа до сих пор нет, зато 31.10. опять происходит списание на сумму 8 100 рублей. Т.е. в общей сложности за несуществующий овердрафт Сбербанк содрал с меня уже более 19 000 рублей, и самое страшное, что я не знаю насколько далеко это может зайти, завтра могут и 100 000 снять. На счету сейчас более 500 000 рублей, очень хочется поскорей их все забрать из этого банка, но снимать пока боюсь, вдруг начну снимать (сразу в банкомате такую сумму не снять) и сразу начнут снимать оплату за овердрафт. В отделении банка и по телефону горячей линии у всех один ответ - мы не знаем, заявление рассмотрят в течение 30 рабочих дней!!!! А мне, что делать в это время - деньгами своими пользоваться не могу, плата за какой то выдуманный овердрафт списывается?!!! Да еще и неизвестно какой ответ придет в конечном итоге на мое обращение.

И вообще не понятно кто и с какой целью открыл на мое имя второй счет, как оба счета привязали к одной карте и как вообще происходят платежи с карты, я на балансе вижу деньги, а в выписке с расчетного счета совсем другие цифры, т.е. там постоянно 0 (ноль), а когда я совершаю какой-то платеж, то получается, что эта сумма ОТКУДА-ТО появляется на счету и тут же списывается и опять на счету 0. А баланс карты (в банкомате, в Сбербанк онлайн и инфо в смс) совсем другой, далекий от нуля.

В какие инстанции я могу обратиться в такой ситуации, чтобы мне помогли урегулировать данную проблему?

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы

  • Сбербанк России утверждает что мой счет на предъявителя утерян и отказывает в выплате диведентов 15 Декабря 2015, 15:22, вопрос №1073082 7 ответов
  • Исковое заявление от Сбербанка России 01 Августа 2015, 11:33, вопрос №926163 5 ответов
  • Как мирно договорится со Сбербанком России? 27 Марта 2016, 18:04, вопрос №1197197 4 ответа
  • Имеет ли право Сбербанк России игнорировать сберегательную книжку советского периода из-за отсутствия печати на лицевой стороне? 30 Января 2017, 20:03, вопрос №1519079 3 ответа
  • Сбербанк России 24 Июня 2013, 12:17, вопрос №107410 3 ответа

pravoved.ru

Овердрафт новая форма кредита от Сбербанка

Банковский овердрафт – это предоставление заемщику денежных средств, путем кредитования банком его расчетного счета в пределах установленного лимита, при недостаточности или отсутствии на счете денежных средств, с целью оплаты расчетных документов.

Простыми словами про банковский овердрафт можно сказать так – это краткосрочный, постоянно возобновляемый кредит, которым могут воспользоваться предприятия или предприниматели, у которых периодически появляются временные, краткосрочные потребности в дополнительных денежных средствах для проведения платежей. Такой кредит автоматически погашается Банком из образовавшегося остатка средств Клиента на его счете на утро каждого дня. Так, например, в первый день клиенту выдали овердрафт, в течении следующего дня на счет поступали деньги, и уже на утро третьего дня за счет накопленных средств кредит был погашен.

Особенности овердрафтного кредитования

У этого вида кредитования, существуют свои особенности, которые заключаются в следующем:

  • заемщик не менее одного раза в календарный месяц обязан полностью погашать имеющуюся задолженность по овердрафту, путем зачисления денежных средств на свой расчетный счет. При этом в день погашения, кредитование счета заемщика не осуществляется.
  • ежедневное автоматическое погашение кредита на сумму кредитового сальдо расчетного счета заемщика, которая образовывается в конце каждого операционного дня (после проведения всех расчетов по расчетному счету). В течение дня задержек по оплате очередных платежей нет.
  • начисление процентов производится на фактическую задолженность по кредиту, что при регулярном поступлении денег значительно снижает задолженность к концу дня и экономит ваши процентные расходы.

Виды банковского овердрафта

Банки предлагают своим клиентам следующие виды овердрафта:

  • стандартный овердрафт,
  • овердрафт авансом,
  • овердрафт под инкассацию,
  • технический овердрафт.

Условия предоставления овердрафта

Требования различных банков к клиентам, при рассмотрении возможности предоставления овердрафта могут отличаться. Но примерные условия овердрафта во всех банках почти не идентичны и состоят из следующих требований:

  • клиент должен иметь опыт работы по основному виду деятельности не менее одного года,
  • должен пользоваться услугами Банка по расчетно-кассовому обслуживанию в течение последних 6 месяцев, и иметь ненулевые обороты по расчетному счету (кроме авансового овердрафта),
  • минимальное количество поступлений денежных средств на расчетный счет в Банке (или зачислений инкассируемой выручки) должно быть – не менее 3 (трех) раз в неделю (или 12 поступлений в месяц), (кроме авансового овердрафта),
  • не иметь к своему расчетному счету неоплаченных требований и/или поручений (картотеки № 2)

Для получения овердрафта юридическим лицам необходимо представить в Банк стандартный пакет документов на рассмотрение кредитной заявки на кредитование и еще:

  • справки из банков, где у клиента открыты расчетные счета, о кредитовых оборотах за последние несколько месяцев (не менее 6-12 месяцев)
  • справки из банков, где у клиента открыты расчетные счета, о наличии/отсутствии задолженностей по кредитам и картотеки № 2.

Для получения технического овердрафта юридическим лицам необходимо представить:

  • Заявку на предоставление технического овердрафта, с подробным описанием совершаемой клиентом операции, в результате которой им ожидается поступление денежных средств на расчетный счет (с указанием даты поступления),
  • Копию договора, платежных поручений, других документов, достоверно свидетельствующих (по оценке банка) об указанной в заявке операции.

Лимит овердрафта для каждого юридического лица рассчитывается индивидуально по методике расчета овердрафта. Для каждого вида овердрафта – своя методика расчета лимита овердрафта.

Овердрафт стандартный

Стандартный овердрафт — предоставляется Банком заемщику в пределах установленного лимита для исполнения платежных поручений Заемщика и оплаты расходов, связанных с их исполнением, а также кассовых документов Заемщика, несмотря на недостаточность или отсутствие денежных средств на Счете.

Расчет лимита стандартного овердрафта осуществляется по формуле: L = T / 2

где: L – Расчетный лимит овердрафта; Т – минимальный усеченный месячный кредитовый оборот по расчетному счету клиента.

  • Минимальный усеченный месячный кредитовый оборот по расчетному счету клиента в банке рассчитывается следующим образом: из каждого месячного кредитового оборота по расчетному счету за последние 3 (три) полных месяца высчитываются по три максимальных поступления в течение соответствующего месяца. В расчете не учитываются полученные средства по кредитам.
  • из полученных усеченных оборотов (за 3 месяца), выбирается месяц с наименьшими оборотами, который и используется в последующих расчетах.

Овердрафт авансом

Овердрафт авансом предоставляется клиенту, удовлетворяющему требованиям банка, с целью привлечения (возврата) его на расчетно — кассовое обслуживание в банк.

Расчет лимита овердрафта авансом осуществляется по формуле: L = T (a) / 3

где: L – Расчетный лимит овердрафта; Т (а) – минимальный усеченный месячный кредитовый оборот по расчетному счету клиента за вычетом предстоящих платежей по погашению задолженности по кредитам и уплате процентов банкам-кредиторам.

  • Минимальный усеченный месячный кредитовый оборот по расчетному счету клиента в банке рассчитывается следующим образом: из каждого месячного совокупного кредитового оборота по расчетному счету за последние 3 (три) полных месяца вычитываются по три максимальных поступления в течение соответствующего месяца. В расчете не учитываются полученные кредитором кредиты, а также поступления денежных средств со счетов клиента, открытых в других банках,
  • из полученных усеченных оборотов (за 3 месяца), выбирается месяц с наименьшими оборотами, из него вычитаются суммы в размере предстоящих платежей клиента по погашению задолженности по кредитам и уплате процентов банка-кредитора в течение предстоящих двух месяцев. Полученное значение используется в последующих расчетах.
  • решение о дальнейшей работе с клиентом и предоставлении овердрафта авансом принимается к моменту истечения одного месяца (30 календарных дней).

Проблемы овердрафта, возникающие в период кредитования:

  • отсутствие опыта по концентрации средств на расчетном счете к определенной дате, с целью полного погашения задолженности по овердрафту не менее одного раза в месяц. Не выполнение этой особенности овердрафта влечет за собой отзыв лимита кредитования.
  • не умение регулировать денежные потоки, как по датам, так и по суммам. Это приводит к снижению лимита овердрафта или прекращению кредитования.
  • подписание первого договора на овердрафт, с условием перевода всего денежного потока в данный банк, а не определенной части, достаточной для кредитования может сковывать маневренность ваших финансовых потоков. Финансового результата этого партнерства вы еще не знаете.

Что же такое Овердрафт в Сбербанке?

В момент введения данной услуги она была доступна только для юридических лиц. Овердрафт вводился с целью обеспечения постоянного потока денежных оборотов компаний, которые в случае отсутствия денег на счету в текущий момент могли воспользоваться заемными деньгами, после чего при поступлении денег на счет нужная сумма списывалась автоматически.

По условиям банка, при пользовании овердрафтом банк имеет право на безакцептное списание платы с карты клиента в счет погашения задолженности. Это означает, что списание средств происходит автоматически, не зависимо от желания или нежелания владельца денежных средств. Сегодня овердрафт доступен и для физических лиц. В зависимости от ситуации услуга подключается к карте автоматически, либо по письменному заявлению ее владельца.

  • Лимит овердрафта устанавливается банком для каждого клиента индивидуально на основе полученных о нем данных (размер доходов, регулярность денежных оборотов по карте и так далее). Сумма составляет от 1000 до 30 000 рублей для физических лиц, от 100 тысяч до 300 тысяч рублей – для юридических лиц. Процентная ставка – 18% годовых, если счет рублевый, 16% — если счет валютный. Срок предоставления – 12 месяцев. То есть определенный лимит устанавливается сроком на 1 год, и в течение этого времени вы можете время от времени пользоваться денежными средствами по овердрафту. Срок погашения задолженности – 30 дней. В течение месяца денежные средства, использованные по овердрафту, необходимо вернуть на карту в полном объеме. В случае превышения лимита либо просрочки возврата денег сумма задолженности рассчитывается по ставке 36% для рублевого счета, 33% — для валютного счета.

    Условия овердрафта от «Сбербанка»

Предоставляя возможность клиенту пользоваться своими средствами, «Сбербанк» определил условия, от соблюдения которых зависит возможность пользования услугой. Это позволяет четко понять, что такое овердрафтная карта Сбербанка, и каковы ее возможности.

Выплата ставки по овердрафту, составляющей 18% в рублях и 16% в евро и долларах. Овердрафтный лимит. Его средний размер составляет до 30 тыс. рублей, но конкретная сумма зависит от платежеспособности лица и устанавливается в индивидуальном порядке.

Необходимость погашения задолженности не позднее двух месяцев с момента осуществления операции займа.

bankirsha-ru.ru

Смотрите также