Премиум клиент сбербанка что это значит
Сбербанк Премьер - что входит в пакет услуг, карты и процентные ставки по вкладам, отзывы клиентов
Почти все современные люди пользуются услугами финансовых организаций. Премиальное обслуживание в Сбербанке – это особый сервис, круглосуточная поддержка по телефону и выгодные условия по кредитам, вкладам. Пакет услуг рассчитан на клиентов, хранящих в банке крупные суммы. Прежде чем подключить его, стоит узнать особенности, условия и тарифы.
Сбербанк Премьер – что это такое
Состоятельные вкладчики и владельцы кредиток данной финансовой организации могут получить особые условия обслуживания. Для этого нужно иметь на счету определенную неснижаемую сумму или оплачивать программу по тарифу. Премьер-банк в Сбербанке дает держателям пластиковых карт, владельцам счетов и вкладчикам особый статус. Кроме того, для физических лиц доступен специальный ВИП-сервис, предусматривающий следующее:
- личный менеджер;
- карта Сбербанк Приорити Пасс (для доступа на территорию ВИП-зоны аэровокзалов по всему миру);
- выгодные условия кредитования;
- круглосуточная техподдержка;
- эффективное планирование расходов;
- отдельная зона обслуживания в офисах финансового учреждения.
Сбербанк Премьер – это обслуживание особого формата. Сервис открывает перед клиентом новые возможности в путешествиях по всему миру, совершении покупок. Дополнением ко всем привилегиям является персональный менеджер, который будет регулярно консультировать клиента относительно выгодных инвестиций, депозитов, страхования и прочего. Общаться с личным консультантом ВИП-клиенты могут в специальных зонах класса премиум, о наличии которых в конкретном отделении, можно узнать через официальный сайт банка.
Каждому человеку важно, чтобы банковское обслуживание было комфортным, а служба техподдержки, давала все ответы круглосуточно. Индивидуальный подход, повышенные ставки по вкладам, выгодные условия при инвестировании – все это получает премиум-клиент Сбербанка. Услуги оплачиваются по тарифному плану. Бесплатно пакет Премьер от Сбербанка предоставляется только состоятельным клиентам с остатком средств на счету от 1,5 миллионов рублей. Кроме того, сервис доступен при наличии вклада от 1 миллиона.
Условия обслуживания Сбербанк Премьер:
Договор заключается на 5 лет и автоматически продляется, если никто из сторон не захочет его расторгнуть. Пакет бесплатно предоставляется на 60 дней после оформления, после чего услуги тарифицируются, если на счетах клиента меньше 1,5 миллиона рублей. Обслуживаются привилегированные клиенты в специальных зонах, поэтому стоять в очереди не нужно. Предоставляется персональный менеджер, в обязанности которого входит консультация участника программы и помощь ему по любым финансовым вопросам. В рамках пакета предоставляется выделенная линия сервисного обслуживания по телефону: +7 (495) 669-06-38 для жителей столицы, 8 (800) 555-02-55 для регионов. Участникам программы обслуживания доступна карта Сбербанка Премьер с привилегиями, повышенными лимитами на операции. Клиентам с пакетом Сбербанк Премиум доступны специальные предложения, выгодные тарифы, повышенные ставки по вкладам. Предоставляется страховка в путешествиях для всей семьи ВИП-клиента, которую принимают во всех посольствах после оформления визы. Курс валюты при конвертации рассчитывается более выгодный. Клиенты получают доступ в ВИП-залы аэропортов всего мира.
Сбербанк Премьер – стоимость обслуживания
Если верить отзывам, то представитель финансового учреждения лично предлагает оформить договор на премиум обслуживание тем, кто соответствуют требованиям. Стоимость обслуживания Сбербанк Премьер первые 2 месяца не взимается. По истечении льготного периода участники программы платят ежемесячно по 2500 рублей. Однако есть условия, при выполнении которых пакет предоставляется бесплатно: остаток на счете не менее 2,5 миллиона рублей.
Сбербанк Премьер – ставки по вкладам
Большим плюсом для участников программы является то, что финансовое учреждение повышает им проценты по депозитам. Чтобы рассчитать доходность, можно воспользоваться калькулятором на официальном сайте банка. Условия и ставки по вкладам Сбербанк Премьер следующие:
Снятие средств без потери процентов при наличии на счету от 1 миллиона рублей. Особый вклад «Сохраняй» со ставкой 7,7-10,16%. «Управляй» с расходными и приходными операциями принесет прибыль 7,85-8,44% годовых. Особый вклад «Пополняй» с доходом 8,6-9,45%.Узнайте, как выбратьвыгодный вклад в Сбербанке.
Как стать клиентом Сбербанк Премьер
Отзывы участников программы подтверждают, что подключить пакет премиум услуг нетрудно. Подать заявку для дальнейшей связи с консультантом можно через официальный сайт финансовой организации. В анкете указывают свои данные и удобное время для общения с менеджером и заключения договора. Стать клиентом Сбербанк Премьер могут лица, у которых открыт вклад на 1-8 млн рублей. Кроме того, программа доступна зарплатным клиентам с ежемесячным доходом не менее 150 тысяч рублей и сроком от полугода. Договор заключается на 5 лет и автоматически продляется, если нет возражений сторон.
Узнайте также, что такое автоматический платеж и как отключить автоплатеж Сбербанк.
Видео: пакет услуг Сбербанк Премьер
Отзывы
Олег, 35 лет
У меня платиновая карта Сбербанк и пакет услуг Премьер. Очень удобно сохранять деньги, инвестировать, управлять счетами. Предоставляется пакет бесплатно, если хватает денег. Из минусов можно отметить то, что персональное обслуживание и ВИП-зоны есть не во всех отделениях, приходится смотреть адреса через интернет, если находишься в поездке.
Маргарита, 41 год
Уже год использую программу Премьер обслуживания и очень довольна. Оформила 3 дополнительных золотых карты к своей. Много преимуществ: начисление процентов на остаток, партнерство, депозит с высокой ставкой, всегда можно получить большую сумму наличными. При этом платить ничего не приходится, важно пополнять счета и не допускать снижения остатка.
Антон, 29 лет
Так как у меня все активы в этом банке, то премиальная карта Сбербанка и пакет услуг Премьер мне предложил его представитель. Преимуществ масса: круглосуточный доступ в клиентский отдел по телефону, персональный консультант, особые условия обслуживания. Кроме этого, мне повысили проценты по вкладу, а это очень приятно.
Сбербанк Премьер: персональное обслуживание от Сбербанка
Сбербанк Премьер: что это такое
Разграничение клиентов на категории практикуется среди абсолютно всех банков. И логично, что люди, которые могут принести финансовому учреждению больше прибыли требуют к себе совсем другого подхода и отношения.
Клиенты со средним достатком — на них рассчитан пакет премиальных услуг от Сбербанка.
Официальный сайт Сбербанк Премьер http://www.sberbank.ru/ru/person/sb_premier
Пакет услуг
Очевидно, что люди, которые могут позволить себе дорогое обслуживание захотят получить максимум от банковских и не совсем банковских услуг, которые есть в Сбербанке. Они будут требовать не только самые лучшие финансовые продукты на индивидуальных условиях, но и специального подхода к себе.
Поэтому чтобы удовлетворить желания клиентов с высоким уровнем дохода и не дать им уйти к конкурентам, Сбербанк включил в пакет разнообразные услуги.
Карты премиум-класса
Бесплатное оформление до 5 платежных карт премиального класса Visa Platinum Премьер и World MasterCard Black Edition Премьер клиенту или его родственникам.
Повышенные бонусы Спасибо
Держатель платежной карты высшего класса получает больше бонусов Спасибо за безналичные расчеты:
- 10% за оплату на АЗС или за поездки на Яндекс.Такси или Gett;
- 5% за оплату услуг кафе или ресторанов,
- 1,5% по расчетам за товары и услуги в торговых сетях,
- 0,5% за оплату других расходов.
Но при этом нужно отметить, что повышенные бонусы начисляются при условии, что за месяц было потрачено не менее 80 тысяч рублей.
С недавнего времени банк стал выпускать карту Visa Platinum отдельно от пакета Сбербанк Премьер. Она также позволяет получить повышенные спасибо.
Вклады под более высокие процентные ставки
Но при этом стоит учесть, что минимальная сумма взноса составляет от 1 млн. рублей/50 тысяч евро или долларов.
Разница в максимальных ставках между стандартными и индивидуальными условиями по вкладам в рублях составляет:
- «Сохраняй» — 0,34 п.п.,
- «Пополняй» — 0,2 п.п.,
- «Управляй» — 0,2 п.п.
Даже до 0,5 п.п. нигде не дотягивает.
Страхование клиента и его близких на время путешествий.
Страховка распространяется на держателя карты и членов его семьи: супруг(а) и детей. Страховое покрытие за пределами России составляет 100 тысяч долларов, на родине – 30 тысяч долларов.
Второе медицинское мнение для пользователя и членов его семьи
Эта услуга носит больше консультационный характер. Суть ее заключается в том, что сотрудники банка помогают найти медицинских специалистов по болезни, подобрать лучшую клинику, организовать поездку на лечение.
Также в этот пакет входит осуществление лабораторных и радиологических анализов на сумму до 500 долларов в год на одного человека;
Валютные операции по самому выгодному курсу
Это условие касается только сделок по покупке-продаже валюты при наличном или безналичном пополнении вклада или карточного счета, а также операций по покупке-продаже драгоценных металлов через обезличенные металлические счета (ОМС).
Аренда индивидуального сейфа в Сбербанке предоставляется со скидкой 20%.
Карта Priority Pass
Бесплатное оформление клубной карты Priority Pass, с помощью которой ее держателю и его сопровождающим открывается бесплатный доступ в большинство ВИП и бизнес-залов в аэропортах мира. Сбербанк предлагает самые лучшие условия использования карты.
Персональное обслуживание
Кроме этого каждый пользователь получает персональное обслуживание, которое включает:
- наличие персонального менеджера, в компетенцию которого входит решение всех финансовых вопросов клиента;
- бесплатный круглосуточный call-центр с выделенной телефонной линией;
- обслуживание только в специальных зонах в отделениях Сбербанка.
Минимальный срок действия пакета составляет 5 лет, если ни одна из сторон не объявила о своем желании прекратить сотрудничество, то договор автоматически пролонгируется снова на 5 лет.
Тарифы на обслуживание
Стоимость премиального пакета Сбербанк Премьер — 2, 5 тыс. руб. ежемесячно, что составляет 30 тыс. рублей в год. Однако комиссию можно не платить при условии, что остатки средств в последний день месяца на всех счетах клиента больше 1,5 млн. рублей, для Москвы — 2,5 млн. руб.
Также с целью привлечения клиентов, чтобы они могли лучше оценить качество услуг, Сбербанк предоставляет возможность всем желающим в течение первых двух месяцев пользоваться пакетом бесплатно.
Однако, это не значит, что можно пользоваться финансовыми услугами и не платить два месяца, а затем расторгнуть договор. Если клиент так сделает, то с него спишут комиссию 2 500 рублей.
Как оформить пакет услуг
Чтобы получить пакет премиальных услуг клиенту необходимо обратиться в специальную зону Сбербанк Премьер. Такие зоны есть не в каждом отделении банка, найти ближайшую к себе можно на сайте банка, отметив «Для клиентов Сбербанк Премьер», либо позвонив на бесплатный телефон 900.
Также можно отправить заявку с официального веб-сайта банка, где нужно только указать:
- контактный номер телефона;
- ФИО.
Относительно же клиентских ограничений, то оно лишь одно – потенциальный пользователь услугами должен быть старше 18 лет.
Преимущества и недостатки
Пакет услуг Сбербанк Премьер имеет очень много преимуществ: льготные курсы, высокие процентные ставки по депозитам, скидки на обслуживание и т.д. Он идеально подойдет для тех людей, которые хотят подчеркнуть свой статус и готовы платить за это.
Стоит отметить, что перечень услуг пакета можно было бы дополнить еще и кредитными картами. Это бы дало возможность банку поднять доходность обслуживания клиентов.
Существенным же недостатком пакета является его доступность, а также то, что сотрудники банка с целью выполнения своих планов предлагают оформить пакет услуг всем подряд и навязывают его. А как известно, массовость не является признаком индивидуального подхода.
Поэтому многие высокооплачиваемые физические лица могут не захотеть покупать то, что не дает возможности почувствовать на себе действительно индивидуальный премиальный подход.
Александр Бабин
Пакет услуг «Сбербанк Премьер»
Премиальные пакеты открывают широкие возможности и предоставляют своим владельцам особые привилегии. В статье мы проанализируем условия пакета «Сбербанк Премьер» и сравним его с предложениями конкурентов.
Преимущества пакета
«Сбербанк премьер» – это программа, созданная для успешных клиентов и объединяющая эксклюзивный сервис и премиальные банковские предложения. Преимущество сервиса заключается в обслуживании персональным менеджером в специальных зонах.
Премиальные карты
В рамках пакета возможно оформление до 5 премиальных дебетовых карт Visa Platinum Премьер и World MasterCard Black Edition Премьер. Все средства на премиальных картах застрахованы, действуют дополнительные страховые программы, в том числе страхование выезжающих за рубеж, программа «Защита покупок» и «Продление гарантии».
Специалисты «Консьерж –Премьер» осуществляют бронирование отелей и аренду авто, оказывают помощь владельцам автомобилей, помогают организовать досуг и путешествие, а также оказывают услуги переводчика. С картой «Priority Pass» клиенты Сбербанка имеют возможность пользоваться бизнес-залами ожидания в более чем 700 аэропортах в 100 странах мира.
Вклады на специальных условиях
При оформлении данного пакета действуют специальные ставки по вкладам.
«Премьер Сохраняй» оформляется по ставке до 7,05% годовых с учетом капитализации. При досрочном расторжении действуют специальные ставки. Проценты начисляются ежемесячно и капитализируются или выплачиваются клиенту.
Депозит «Особый Пополняй» можно оформить по ставке до 6,43% годовых в рублях, до 1,51% годовых в долларах США и 0,01% годовых в евро с учетом капитализации. Условия начисления процентов аналогичны вкладу «Премьер Сохраняй».
«Особый Управляй» с возможностью снятия и пополнения средств. Срок вклада и минимальная сумма такие же, как по остальным программам. Процентная ставка – до 6,13% годовых в рублях, до 1,21% годовых в долларах США и 0,01% в евро.
Банковские услуги
Для владельцев премиального пакета действуют скидки (в размере 20% стоимости) на аренду сейфа, продление аренды, обмен ячейки на большую и допуск расширенного круга лиц.
При продаже или покупке валюты с вклада на вклад или на банковскую карту и на продажу-покупку ценных металлов с использованием обезличенных металлических счетов устанавливаются льготные курсы и специальные котировки.
Обслуживание
С момента оформления программы и до последнего дня месяца следующего за месяцем заключения договора действует льготный период, в течение которого комиссия за обслуживание не взимается. Впоследствии, если в течение месяца на счету сохраняется не менее 2 500 000 рублей, то пакет услуг предоставляется бесплатно. В остальных случаях комиссия составляет 2500 рублей в месяц.
Если в течение месяца на счету сохраняется не менее 2 500 000 рублей, то пакет услуг предоставляется бесплатно
Обзор предложений других банков
Пакет «Приоритет» от ВТБ 24 предусматривает индивидуальное обслуживание в специально выделенной банковской зоне. Помощь в решение всех вопросов готовы оказать специалисты «Консьерж-сервиса». А для автовладельцев разработан сервис «Помощь на дорогах».
Клиенты банка могут оформить премиальную карту категории Platinum с функцией Cash-back с возможностью возврата на счет до 5% стоимости товаров и услуг. Оформление срочных вкладов в рублях, долларах США, евро, фунтах стерлингов и швейцарских франках производится на специальных условиях. Действуют льготные условия получения кредита наличными. А для путешественников представлены страховые программы «Защита путешественника» и «Защита карты».
Владельцы пакета «Максимум» в Альфа-Банке могут воспользоваться услугами персонального менеджера и выделенной телефонной линией. В пакет входит оформление до 6 дебетовых карт Visa Platinum Black и MasterCard World Black Edition, медицинская и юридическая поддержка в путешествиях, страхование по программам «Защита покупок» и «Продление гарантии». По желанию клиента оформляются ко-брендинговые карты или карты с индивидуальным дизайном.
Возможно открытие текущих и накопительных счетов в рублях, долларах США, евро, английских фунтах, швейцарских франках. Клиентам предлагаются специальные условия конвертации валюты и кредитования. Путешественники могут воспользоваться бонусной программой Alfa-Miles, в которую входит страховка, карта Priority Pass, снятие наличных без комиссии за рубежом, скидки до 20% на туристические услуги от партнеров.
Стоимость обслуживания пакета зависит от суммы минимальных остатков: до 1 000 000 рублей, 35 000 долларов и 27 000 евро – 3000 рублей в месяц, свыше – бесплатно. Второй вариант расчета стоимости – это сумма средних остатков по всем счетам клиента: бесплатно для суммы свыше 3 000 000 рублей, 100 000 долларов и 70 000 евро.
Альфа-Банк, в рамках пакета «Максимум», представляет широкий спектр услуг, что делает его наиболее привлекательным среди других предложений.
Райффайзенбанк предлагает услугу «Премиум Директ». Особенности услуги заключаются в выпуске 5 бесплатных премиальных карт Visa Platinum Premium Direct или MasterCard Platinum и до 3 кредитных карт с бесплатным обслуживанием. Владельцам пакета предоставляются удаленный персональный менеджер, доступ к службе «Консьерж Премиум», скидка на аренду сейфов и специальные условия открытия накопительных счетов.
Если суммарный баланс на конец месяца выше 1 000 000 рублей или суммарный баланс на конец месяца больше 500 000 рублей, а общая сумма операций по картам выше 25 000 рублей, или общая сумма ежемесячных операций по картам превышает 75 000 рублей, то обслуживание бесплатное.
Особенности предложений разных банков
Услуги, предоставляемые в рамках премиальных пакетов одного уровня в разных банках стандартны: страхование карты и держателя в путешествиях, выпуск бесплатных премиальных карточек, услуги «Консьерж сервиса», повышенные ставки по депозитам, скидки на банковские услуги.
Однако банки предлагают и дополнительные сервисы, например, у Райффайзенбанка выдаются бесплатные кредитки и предусмотрены скидки на аренду сейфов (также как и в Сбербанке). Альфа-Банк предлагает расширенные юридические услуги, карту Priority Pass (как и самом надежном банке), возможность накапливать мили для обмена на авиаперелеты (как и Райффайзенбанк) и снимать наличные за границей без комиссии.
В Сбербанке для владельцев пакета действуют специальные условия оформления депозита и льготные ставки при покупке-продаже валюты и драгоценных обезличенных металлов. А ВТБ 24 предлагает карту с функцией Cash-back и депозиты в фунтах стерлингов и швейцарских франках.
Стоимость обслуживания пакетов зависит от месячных остатков на счетах и объема операций по картам. Таким образом, каждый клиент может подобрать для себя оптимальный пакет услуг, исходя из собственных потребностей.
