Как отключить номер телефона от мобильного банка сбербанк

Как отключить мобильный банк

Вам понадобится

• - пластиковая карта;
• - паспорт;
• - мобильный телефон.

Инструкция

Для пользователей банковских карт стало уже закономерностью при получении карты подключить услугу «Мобильный банк». При этом владельцы пластиковых карточек ориентируется широкий ассортимент полезных «опций», которые прилагаются к услуге. В частности, пользователи «Мобильного банка» получают информацию по счету (о приходах и списаниях средств), запрашивать баланс карты, пополнять баланс своего телефона, переводить средства на номера своих друзей и близких и даже осуществлять переводы на карты других клиентов Сбербанка. И все это только при помощи мобильного телефона. Казалось бы, живи – и радуйся. Но в Сбербанке, как и в любой другой кредитной организации, за предоставляемые удобства надо платить. Какова будет ваша оплата, зависит от подключенного тарифа.

Их два: полный и экономичный. Полный позволяет пользоваться всеми предоставляемыми услугами за 30 рублей в месяц ( для держателей карт Maestro и Visa Electron) и за 60 рублей (для держателей карт Visa Classic и MasterCard Standart). Для владельцев карт Visa Gold и Gold MasterCard данная услуга предоставляется бесплатно.

С пользователей экономичного пакета абонентская плата (как в полном пакете) не взимается. Списание средств за пользование услугой осуществляется только при завершении запроса. За каждое обращение о лимите доступных средств со счета снимается 3 рубля и 15 рублей за каждый запрос об истории операций (5 последних операций).

Несмотря на предоставляемые Сбербанком удобства, иногда возникают такие ситуации, когда с картой не производится никаких операций. Но оплату за пользование услугой все равно снимают. И тогда некоторые пользователи задумываются об отключении этой полезной, но платной опции.

Отключить «Мобильный банк» можно несколькими способами.

Самый простой – отключение в банковском подразделении. Для этого вам нужно обратиться в подразделение Сбербанка по месту жительства (или в то, где вы получали карту). Отключение услуги производится по письменному заявлению владельца карты. Клиент должен заявление соответствующего образца и предоставить его операционисту. Для завершения операции с вас могут потребовать паспорт, договор регистрации пластиковой карты, либо саму карту. По информации, предоставленной Сбербанком, отключение от «Мобильного банка» производится на основании заявления владельца карты (в течение трех рабочих дней с даты оформления Заявления). После отключения услуги, на ваш телефонный номер поступит SMS-сообщение о том, что данная услуга для вас отключена. В некоторых случаях владелец пластиковой карты Сбербанка может отключить услугу «Мобильный банк» полностью, обратившись в контактный центр по телефону 8-800-555-55-50 с любого телефона. Также вы можете воспользоваться своим телефоном, на который и поступают сообщения услуги «Мобильный Банк». Отключить услугу вы без труда сможете, позвонив по телефонам службы помощи Сбербанка (+7(495)500-00-05, +7(495)788-92-72). Телефоны работают круглосуточно. Достаточно позвонить по указанному номеру и объяснить причину звонка. Затем, предоставить всю требующуюся информацию (номер банковской карточки, фамилию, имя, отчество ее владельца и кодовое слово, которое указывается каждым клиентом при оформлении договора на выпуск пластиковой карты) и четко следовать инструкциям оператора. В течение трех рабочих дней услуга будет отключена. Также сеть способ временно заблокировать услугу «Мобильный банк». Он подходит тем пользователям пластиковых карт, которые не хотят получать никаких уведомлений по своей карте. В этом случае держатель карты не будет получать оповещения о совершенных операциях. Однако абонентская плата за мобильный банк в этом случае будет продолжать взиматься. Причем в размере полной ежемесячной стоимости.

Чтобы временно заблокировать услугу «Мобильный банк», отправьте запрос на номер 900 в виде сообщения с текстом: «БЛОКИРОВКАУСЛУГ», БЛОКИРОВКАУСЛУГИ», «BLOKIROVKAUSLUG», «BLOKIROVKAUSLUGI», «BLOCKSERVICE» или «04». Для отключения услуги можно воспользоваться одним из вышеперечисленных запросов. В ответ Банк заблокирует предоставление услуг «Мобильного банка» и направит ответное sms-сообщение с текстом «Услуги Мобильного банка заблокированы».

К сожалению, если вы пользуетесь многофункциональным сервисом «Сбербанк-Онлайн», то при всем своем желании вы не сможете ни отключить услугу «Мобильный банк», ни заблокировать ее, так как возможности личного кабинета «Сбербанка-Онлайн» не позволяют корректировать услугу «Мобильный банк». Многие люди, оформляя кредитную или дебетную карту, по предложению сотрудников финансового учреждения подключают услугу «Мобильный банк». Это означает, что вы можете получать информацию о состоянии своего счета и операциях по карте на мобильный телефон. Несмотря на удобство этой услуги, может возникнуть необходимость ее отключить, например, из-за смены номера или если вы больше не хотите оплачивать обслуживание мобильного банкинга. Как же это сделать?

Вам понадобится

• - паспорт;
• - номер вашего банковского счета или карта.

Инструкция

Если ваш банк предоставляет услуги интернет-банкинга, вы сможете отключить «Мобильный банк» прямо на его сайте. Для этого зайдите на интернет-сайт вашего банка, откройте раздел «Интернет-банк», введите свой логин и пароль, которые были выданы вам вместе с договором на обслуживание счета. Затем выберите в предложенном меню раздел «Мобильный банк» и откажитесь от этой услуги, следуя инструкциям на интернет-странице. После отключения услуги плата не будет взиматься с вас начиная со следующего месяца. При отсутствии интернет-банка попробуйте отключить услугу по телефону. Для этого найдите телефон контактного центра банка на сайте или в вашем договоре об обслуживании счета. Некоторые банки также указывают этот телефона на пластиковой карте. Затем позвоните в банк с вашего сотового телефона. Следуйте указаниям голосового меню, и услуга будет отключена. Держите наготове паспорт, так как вам может понадобится назвать его серию и номер. Также вам может пригодиться номер договора и карты. Если отключение по телефону невозможно, придите в отделение банка лично. Возьмите с собой паспорт, договор обслуживания или банковскую карту. Подойдите к операционисту и заполните заявление на отключение услуги. Для этого вам выдадут специальный бланк. После заполнения поставьте число и подпись.


Если в банковском отделении большая очередь к специалистам, вы можете отключить «Мобильный банк» с помощью терминалов самообслуживания. Это возможно, например, в «Сбербанке». Для этого вы должны будете указать свой номер счета и номер мобильного телефона.

Обратите внимание

Если вы измените свое решение, вы сможете подключить услугу обратно в любой момент. Обычно эта услуга подключается обратно бесплатно, но не забудьте уточнить, будет ли с вас снимать ежемесячная комиссия за пользование «Мобильным банком».

Обратите внимание

Отключение услуги «Мобильный банк» посредством звонка в службу поддержки доступно не для всех пластиковых продуктов Сбербанка России.

При блокировке услуг «Мобильного банка» списание ежемесячной оплаты не приостанавливается.

Полезный совет

При желании вы всегда сможете разблокировать услугу «Мобильный банк», при условии, что блокировали ее осуществлением запроса на номер 900. В этом случае отправьте sms-сообщение вида «РАЗБЛОКИРОВКА УСЛУГ N..N», где N..N – последние 4 цифры номера вашей карты. Также в сообщении вы можете набрать и другой текст: «РАЗБЛОКИРОВКА УСЛУГИ», «RAZBLOKIROVKAUSLUGI», «RAZBLOKIROVKAUSLUG», «UNBLOCKSERVICE», или « 05».

Если «Мобильный банк» заблокировался из-за нехватки на счете карты средств, не переживайте: услуга станет доступной при первом же пополнении баланса карты.

Источники:

• Как отключить мобильный банк

Как отключить мобильный банк Сбербанка - 5 способов

Интернет-банкинг и мобильные банки

Услуга «мобильный банк» позволяет каждому клиенту банка управлять банковскими картами и другими привязанными счетами с мобильного приложения при помощи специальных команд. Эта услуга пользуется огромной популярностью, так как нет необходимости стоять в очередях для того, чтобы заплатить за коммунальные платежи или же пополнить счет. Все эти функции доступны в телефонном режиме, так как произвести оплату можно с карты. При оформлении любого продукта в Сбербанке клиенту будет предложена активация данной услуги. Благодаря этому каждый клиент будет получать уведомления обо всех совершаемых операциях.

Можно совершать платежи любого характера при помощи отправки смс сообщений с мобильного телефона. Привязка банковской карточки к мобильному телефону дает массу преимуществ клиенту. Вопрос о том, как отключить мобильный банк Сбербанк, может возникнуть, если клиент не нуждается в данной услуге, потерял мобильный телефон, номер которого был привязан к карте либо же по личным причинам сменил свой контактный номер.

Порядок отключения в отделении

Самым верным способом отключения мобильного банка Сбербанк является обращение клиента в отделение банка. Решение вопроса через Сбербанк является самым надежным. Для того чтобы выключить услугу в кредитной организации необходимо написать заявление на отключение этой услуги. При этом при себе необходимо иметь карточку и паспорт, который подтверждает личность.

В выданном бланке указываются личные, паспортные данные, номера телефона и карточки. Также клиентом указывается причина деактивации услуги. После заполнения заявления в Сбербанке его необходимо передать сотруднику компании и удостоверить свои полномочия пластиком и паспортом. Менеджер примет бланк и выполнит операцию по отключению услуги «мобильный банк». После этого сотрудник обязуется поставить в известность обратившегося за помощью. При утере телефона или же смене номера плата за пользование будет продолжать взиматься, поэтому отключение необходимо.

Блокировка услуги

Каждый клиент имеет право временно заблокировать свой «мобильный банк». О том, как отключить услугу мобильный банк Сбербанк, знает не каждый человек, но способ весьма эффективный. Для этого не потребуется посещать офис, так как понадобится лишь телефон. Пользоваться необходимо тем телефоном, к которому привязана данная услуга:

• Необходимо отправить сообщение не номер 900 с текстом БЛОКИРОВКАУСЛУГ.
• Не будет ошибкой, если текст будет выглядеть следующим образом: БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOCKSERVICE, BLOKIROVKAUSLUG, BLOKIROVKAUSLUGI, 04.


• После этого сообщения мобильный банк от Сбербанка будет отключен.

Звонок в Контактный центр

Еще один способ блокировки услуги – это звонок в контактный центр. Следует позвонить на номер 8 (800) 555-5550, который доступен для звонков с любых телефонов на территории Российской Федерации. Звонки бесплатные и связаться с центром можно в любое время суток. На карте Сбербанка есть номер, который необходимо будет продиктовать специалисту. Звонить из любой точки мира можно на номер +7 (495) 500-55-50. Стоимость звонка зависит от тарифа оператора.

Номер 900 дает возможность связаться с центром клиентам, чей сотовый оператор МТС, Мегафон, Билайн на территории Российской Федерации.

При нахождении в своем регионе звонок бесплатный. При звонке клиент слышит голосовое меню. Если нажимать на нужные и верные комбинации, то абонент будет передвигаться по голосовому меню, получать необходимую информацию и ответы на все вопросы в виде голосовых ответов. Вся информация заранее записана, то есть автоматическая и отвечает на часто задаваемые вопросы. Если же прослушанной информации недостаточно, то во время звонка необходимо нажать на ноль. В этом случае абонент будет соединен с сотрудником банка.

Письмо на почту

Для того чтобы отключить мобильный банк от Сбербанка клиент имеет возможность написать письмо на электронную почту [email protected] Написать письмо можно любым удобным и доступным способом.

• В поле «Тема» необходимо указать суть проблемы.
• В самом письме уже необходимо детально рассказать о возникшей проблеме и задать все интересующие вопросы.
• Если возникают какие-либо трудности, то к письму можно приложить фотографию, чтобы специалисты быстрее сориентировались и дали ответ на поставленный вопрос.
• Консультанты организации обязательно ответят в самые кратчайшие сроки и проконсультируют по дополнительным вопросам. У Сбербанка обратная связь по почте работает достаточно оперативно.

Блокировка через терминал и банкомат

Прежде чем спрашивать банк как отключить услугу стоит попробовать самостоятельно это сделать при помощи банкомата. Распространение банкоматов повсеместное, поэтому этот вариант становится доступным для каждого.

• На карте сбербанка установлен пароль, который необходимо ввести после принятия ее в картоприемник.
• В меню есть раздел «мобильный банк». В некоторых оборудованиях этот раздел может быть совмещен вместе с сервисом.
• После выбора этого раздела необходимо нажать «отключить».
• В итоге должно всплыть окно о том, что максимальный срок деактивации составит 3 дня. Нужно дождаться окончания операции.
• На телефон клиента придет уведомление о деактивации данной услуги.

Таким же образом происходит отключение услуги через терминал. Банкомат и терминал отличаются видом меню и наименованиями всех функций.

Необходимость отключения

Прежде чем отключать данную услугу стоит оценить правильность выбора. Перечень предоставляемых услуг весьма велик, множество действий можно выполнять самостоятельно. При этом нет необходимости тратить свое личное время на посещение офисов. Так же он необходим и для того, чтобы пользоваться онлайн-банком. Но отключив эту услугу можно сэкономить собственные средства, которые необходимо платить за пользование сервисом.

Сбербанк

Как отключить мобильный банк Сбербанка через СМС

Если у вас подключена услуга мобильного банка, то вам доступны различные полезные функции управления своим счетом и деньгами с помощью интернета и мобильного. Но эта услуга не бесплатная и поэтому многие люди узнав об этом отключают ее, но нам стоит предупредить вас, чем это чревато.

При отключении услуги мобильного банка к вам перестанут приходить смс сообщения о том, что с вашей карты сняты деньги и поэтому если злоумышленники снимут с вашей карты деньги вы об этом не узнаете вовремя и не сможете заблокировать карту до того, как будут сняты все деньги. Поэтому подумайте несколько раз перед тем как отключать эту услугу. Если вы все же точно уверены в это, то далее мы расскажем, как отключить мобильный банк Сбербанка через СМС.

Инструкция как отключить мобильный банк через СМС

Итак, для того, чтобы отключить услугу мобильного банка у Сбербанка через СМС вам необходимо сделать следующее:

• Написать сообщение с одной из следующих команд: БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOKIROVKAUSLUG, BLOKIROVKAUSLUGI, BLOCKSERVICE, 04.
• Отправить это сообщение на короткий номер «900».

Все, после этого вам придет СМС оповещение о том, что услуга мобильного банка отключена.

Как отключить мобильный банк Сбербанк через Телефон

Если вы не доверяете смскам, то мы расскажем, как отключить мобильный банк через телефон. Для этого вам надо будет позвонить по номеру 8-800-555-55-50 и поговорить с оператором об отключении этой услуги. Будьте готовы назвать некоторые данные о себе и кодовое слово. Обязательно проверяйте номер перед звонком.

Переход на бесплатный тариф мобильного банка «Эконом»

Так же есть возможность перейти на бесплатный тариф мобильного банка, который называется «Эконом» - это связано с тем, что полный пакет отключить полностью нет возможности, но перейдя на этот тариф вы не будете платить ничего. Стоимость его 0 рублей, а полный пакет стоит 30 – 60 рублей. Разница ощутима. Что бы перейти на тариф «Эконом» делайте так:

• Напишите сообщение с командой: ЭКОНОМ 1234, где 1234 – это 4 последних цифры вашей карты.
• Отправьте сообщение на короткий номер 900.
• Дождитесь смс-оповещения, что вы переведены на этот тариф.

Готово!

Как провести отключение мобильного банка

• Вы можете сходить в отделение банка Сбербанк с паспортом и заявлением.
• Сделать отключение услугу мобильный банк Сбербанка через банкомат.

Теперь вы знаете как отключить мобильный банк Сбербанка через смс и у вас не составит труда это сделать, мы надеемся, что смогли вам помочь. Пишите ваши вопросы в комментариях.