Как узнать привязан ли номер телефона к карте сбербанка


Как узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка

Банковские системы постоянно развиваются для повышения уровня безопасности и комфортности клиентов. Такой подход оправдан. Не все пользователи успевают за прогрессом, у некоторых появляется вопрос – как узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка?Существует несколько способов узнать ответ. Прежде стоит подробнее ознакомиться с услугой мобильного банка (задача которой - осуществление привязки пластика к телефонному номеру).

Мобильный банк Сбербанка

Данный сервис позволяет оперативно отслеживать операции, проводимые с картой клиента. Удобен, пользуется большой популярностью. Имеет множество преимуществ:

  • Возможность получать информацию о проведенных операциях;
  • Оперативное оповещение клиента про зачислении/снятии денег с пластика;
  • Запрос остатка средств;
  • Блокировка пластикового носителя при необходимости.

Это основной функционал, которым пользуются клиенты. Оповещение о перечислении денег и возможность заблокировать карту делают услугу полезной. Благодаря данным возможностям, клиент может спасти средства от мошенников. Даже если те уже сделали транзакцию, пользователь может вернуть деньги. Прежде чем отказываться от предлагаемой услуги, стоит взвесить за и против.

Функция не бесплатная. Есть два тарифа:

  • Экономный. Стоимость составляет 30 рублей в месяц;
  • Полный. Стоит 60 рублей за 30 дней пользования.

В течение первых двух месяцев пользования услугой, деньги не снимаются. Начиная с третьего, суммы переводятся банку автоматически. При нехватке средств, услуга будет заблокирована, пока клиент не внесет нужное количество денег на счет.

При помощи мобильного банка можно узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка. Как правило, менеджеры выполняют подключение вместе с клиентом во время получения пластиковой карты. Без разрешения пользователя услуга не может быть подключена. В некоторых случаях, гражданин просто забывает об этом. Возможно, пластиком давно не пользовались или по другим причинам. Естественно, главным показателем станет ежемесячный перевод 30/60 рублей со счета клиента в кредитно-финансовое учреждение за пользование мобильным банком.

Инструкция по использованию СМС-банкинга для банковской карты Сбербанка

Поэтому узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка достаточно просто. Имеется несколько способов для реализации данной процедуры. Каждый способ удобен. Это не займет много времени. Операцию легко выполнить без особых проблем.

Привязан ли номер телефона к банковской карте

Ответить на этот вопрос возможно несколькими способами. Затруднений у клиента возникнуть не должно. Список основных вариантов как узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка:

  • Клиенту постоянно приходят СМС на телефон после совершения любой операции по карте. Значит, что услуга мобильного банка подключена;
  • Если пользователь не пользуется пластиком, с третьего месяца со счета снимается небольшая сумма (в зависимости от тарифа);
  • Позвонить в клиент-центр по единому номеру: 8 800 555-55-50. Оператор задаст несколько контрольных вопросов для того чтобы убедиться, что пластик действительно принадлежит клиенту и после этого озвучит необходимую информацию. Звонок бесплатный.
Если владельцу банковской карты не приходят СМС при оплате товаров и услуг, необходимо проверить, подключен ли СМС-банкинг

Это наиболее простые методы как узнать привязана ли карта Сбербанка к номеру телефона. Ничего сложно в этом нет. Можно прийти в отделение, где была получена пластиковая карточка, и обратиться к сотрудникам. Но этот способ занимает много времени. Гораздо проще позвонить по единому номеру/посмотреть СМС в телефоне.

Как узнать, к какому номеру привязана карта

Еще один не менее популярный вопрос. Решается просто. Обычно клиенты прекрасно помнят, на какой номер была выполнена привязка. Но что делать, если карта не одна? Трудностей нет. Можно сделать так:

  • Получить общую информацию по номеру телефона, и узнать, сколько пластиковых носителей к нему подключено можно при помощи СМС запроса. Необходим отправить текст СПРАВКА/ИНФО на номер 900. В ответе будет расписано, какое количество карт подключено к телефону;
  • Позвонить в клиент-центр. Необходимо набрать единый номер горячей линии Сбербанка: 8 800 555-55-50;
  • Через интернет-банкинг. Клиенту необходимо войти в Сбербанк онлайн и перейти по вкладке мобильный банк. В новом окне будет предоставлена необходимая информации.
Запросив СПРАВКА на короткий номер, можно узнать всю информацию по услуге Мобильного банка

Узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка, не сложно. Любая из вышеперечисленных операций займет не более двух минут. Проблем быть не должно.

Отключение мобильного банка

Клиент, который после проверки хочет отключить данную услугу, может разрешить проблему только в банковском офисе. Потребуется написать заявление по образцу и передать его сотрудникам организации.

Заключение

Как узнать, привязан ли номер телефона к карте Сбербанка, и отключить его очень просто. Некоторые затруднения может вызвать только вторая часть операции (отказ от услуги). Это связано с тем, что придется идти в банк, и нет более быстрого метода, решить данный вопрос.



sbankom.ru

Как привязать карту Сбербанка к телефону?

Чтобы начать пользоваться Мобильным банком Сбербанка, к нему нужно привязать свою банковскую карту. Для этого подойдет любая кредитная или дебетовая карточка Сбербанка с действующим сроком обслуживания.

Помимо основной карты к номеру телефона можно привязать до 9 дополнительных (платежных) карт. Вне зависимости от того, подключаете вы первую карту или дополнительные, одну карту или сразу несколько, вы можете сделать это только двумя способами:

  • через банкомат или терминал самообслуживания;
  • в любом офисе Сбербанка (необходимо иметь при себе паспорт).

Подробнее о том, как привязать карту Сбербанка к телефону, вы можете прочитать в нашей статье «Как подключить Мобильный банк Сбербанка?».

Как узнать, какие карты привязаны к номеру телефона?

Чтобы получить сведения о подключенных к вашему телефону картах, пошлите на номер 900 сообщение следующего вида.

Вместо СПРАВКА можно написать INFO, ИНФО, INFORMATION, SPRAVKA, цифровой код 06 или знак «?».

В ответ вам придет сообщение, где будут указаны все подключенные к номеру карту (в формате VISAXXXX, где VISA - это тип карты, а XXXX – последние 4 цифры ее номера). Около каждой карты будет указан ее статус. Всего статусов 3:

  • (ON) – услуга мобильного банкинга активна;
  • (OFF) - услуга мобильного банкинга заблокирована,
  • (NEOPLATA) - услуга мобильного банкинга заблокирована из-за неоплаты.

Что делать, если телефон, к которому вы привязали карту Сбербанка, утерян или украден?

Если вы обнаружили, что ваш телефон утерян или украден, вам нужно как можно быстрее заблокировать Мобильный банк или свои карты, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться вашими средствами. Для этого обратитесь в любое отделение Сбербанка или позвоните на круглосуточную линию поддержки клиентов по одному из номеров: +7(495)788-92-72, +7(495)500-00-05 или 8(800)200-3-747.

na900.ru

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн

Необходимость новой процедуры актуализации номера обусловлена тем, что все секретные разовые пароли поступают держателю карты на мобильный в виде короткого сообщения. То есть без подобного оповещения, какие-либо операции по счету становятся невозможны. Если вы не знаете, как поменять номер телефона в Сбербанк онлайн, то именно в этой статье мы дадим дельные советы для выхода из подобной ситуации.

Можно ли поменять телефон в Сбербанк Онлайн

Не вызывает сомнения тот факт, что интернет банк, созданный штатными программистами Сбербанка включает в себя огромнейший и разнообразный функционал, а также позволяет клиенту учреждения проводить всевозможные операции, причем в дистанционном режиме. То есть, сидя за своим собственным компьютером в офисе или дома, человек сможет осуществить транзакции за пару минут и оплатить купленный товар, либо полученную услугу. Мобильный банк – достаточно простая виртуальная площадка, с которой сможет разобраться даже неопытный пользователь.

При этом не следует забывать, что любое движение денежных средств должно быть подтверждено специальным кодом, который система высылает на номер мобильного телефона клиента банка. Если смартфон бы утерян, потребуется изменить номер телефона в Сбербанк онлайн, в ином случае даже войти в личный кабинет не получиться. Сразу скажем, что смена телефонного номера непосредственно в интернет банке невозможна по техническим причинам.

Разработчики специально исключили подобную функцию, дабы не позволить мошенникам завладеть чужими денежными средствами. Здесь вы сможете лишь уточнить номер телефон, на который собственно и была изначально подключена услуга мобильного банка.

Ниже рассмотрим на примере порядок действий клиента:

  • Для начала выполните корректный вход в систему онлайн банка. Как только программа предложит ввести логин, а также пароль, следуйте ее распоряжениям. В целях безопасности, банк пришлет цифровой пароль на мобильный телефон, привязанный к конкретной пластиковой карте;
  • Как только Вы окажетесь в главном меню, обратите внимание на правый верхний угол. Там находится раздел с настройками, выполненный в виде шестеренки;
  • После входа в раздел, переходите в подменю, обозначенное как личная информация;
  • Именно там можно увидеть рабочий номер мобильного телефона, который и подключен к системе вашего мобильного банка.

Кстати говоря, в этом меню можно осуществить мероприятия по изменению индивидуальных настроек.

Для обеспечения безопасности, держателям банковской карты поменять номер телефона в личном кабинете не предоставляется возможным

Когда нужно произвести смену

В Сбербанке, всегда заботятся о каждом своем клиенте и обеспечивают ему достаточный уровень безопасности личных сбережений. Именно поэтому держатели пластиковых карт должны осуществлять все без исключения финансовые операции по своим счетам при помощи привязанного мобильного номера. А в каких случаях может понадобиться замена действующего номера телефона в Сбербанк онлайн? Рассмотрим эти ситуации детально:

  • Из-за банальной рассеянности вы просто потеряли свой смартфон вместе с сим-картой, а возможности организовать ее восстановление, нет;
  • Пользователь приобрел так называемый красивый номер и хочет сменить привязанный к Сбербанку телефон по личному желанию;
  • Вследствие какой-либо технической причины отсутствует возможность получения коротких сообщений на привязанный номер;
  • Произошла кража мобильного телефона и т.п.

Если стали жертвой воров и телефон был украден, в обязательном порядке требуется незамедлительно организовать процедуру по блокировке карты Сбербанка.

Варианты изменения номера телефона

В настоящее время банк предлагает организовать процедуру изменения номера телефона несколькими способами, в том числе через терминал для самообслуживания, по-другому банкомат, либо через ближайшее отделение банка. Бывает так, что люди подают заявление на смену телефона операторам Сбербанка, но никаких действий по этому поводу не происходит. Волноваться незачем. В любое время посетите меню с настройками, где указана информация о том прошло ли обработку заявление, либо оно находится на стадии решения.

При подключении нового номера через банкомат, вы можете выбрать тариф на обслуживание услуги

Как провести процедуру через терминал

Осуществить мероприятие по подключению новых, а также по удалению старых телефонных номеров можно в любом ближайшем банкомате. Все, что потребуется для решения вопроса – это действующая банковская карта. Итак, как же осуществить замену номера? Рассмотрим шаги операции более детально:

  • Как только пластик будет отправлен в приемник карт банкомата, подсвеченный зеленым светом, система попросит ввести секретный ПИН-код. Вводите его внимательно, без ошибок;
  • После того, как окажитесь в главном меню, выбирайте раздел обозначенный как пункт меню мобильный банк. После открытия новой страницы перейдите в такую опцию, как отключение услуг. Как только вы осуществите подтверждение своих действий, устаревший номер будет исключен из общей системы банка;
  • Теперь потребуется организовать привязку нового номера. Чтобы операция завершилась успешно, выбирайте пункт по подключению услуг для мобильного банка. В открывшееся поле вбивайте свой новый телефон.

Как видите, ничего сложного в подобном мероприятии нет. Главное быть внимательным при общении с машиной и неукоснительно выполнять все предъявляемые ей требования.

Смена номера телефона в отделении банка

Не желаете тратить время на изучение всех нюансов работы с банкоматом? Тогда придется отправиться в ближайшее отделение Сбербанка, взять соответствующий талончик и выждать очередь.

При смене телефонного номера в отделении банка, необходимо предъявить паспорт, для идентификации личности

Для проведения процедуры по смене номера телефона, сотруднику банка в обязательном порядке придется предъявить свой действующий паспорт гражданина РФ. Если в силу определенных обстоятельств документа, который бы мог удостоверить вашу личность при себе не окажется, заменить его сможет кодовое слово, а также паспортные реквизиты.

После того, как специалист приступит к работе, он выдаст вам бланк утвержденной формы, который нужно будет заполнить и подписать собственноручно. В заявлении будет указано то, что вы просите руководство компании отключить действующий номер телефона и поменять его на новый, который собственно и укажите в установленном поле бланка.

Заметим, что подобную операцию можно организовать практически в любом ближайшем к вам отделении. Как только готовая заявка попадет в руки оператора, она отправится на обработку, которая чаще всего требует от 3-х до пяти рабочих дней. После окончания мероприятия, клиент банка получит короткое сообщение о том, что привязка изменившегося номера завершена успешно.

Такую услугу, как мобильный банк разрешается подключить на несколько номеров телефонов одновременно. Однако за такое удовольствием придется платить в соответствии с утвержденными поставщиком тарифами, а именно от 30 до 60 рублей ежемесячно.

Заключение

Из данного материала вы узнали, как поменять номер телефона в Сбербанк, дабы исключить любую возможность хищения денежных средств, в том числе онлайн. Всего за несколько минут злоумышленник сумеет перевести ваши деньги на любой счет, если, конечно оставите свой мобильный телефон к которому и привязан личный кабинет без присмотра. Вполне достаточно вбить короткое сообщение с командой USSD и отправить его на номер 900 с указанием сумму. Как только система обработает запрос, денежные средства будут украдены.

sbankom.ru


Смотрите также