На проверке у специалиста банка сбербанк бизнес онлайн что это значит


Банки. Другое

24 июля 2015г. в 11:10час я воспользовался услугой Sberbank Busness Online Интернет-клиент, как ИП Сухинин Е.В. и перевел платежным поручением № 1 от 24.07.2015г на счет своей карты СБ РФ № 40817...7440 денежные средства. Указанная сумма была списана с моего р/счета.

Тут же пришло SMS - уведомление о том, что данное платежное поручение признано высокорискованным и временно приостановлено для дополнительной проверки специалистом банка. В 11:38 час специалист Сбербанка РФ (тел.: +7 495 665 04 25) позвонил на мой номер и поинтересовался последними пятью цифрами моего расчетного счета ИП (....01228), на что получил положительный ответ и сказал, что все в порядке... ждите ваши деньги на карте.

Как раз на пятницу у меня была запланирована командировка в соседний город,  понадеявшись,

что деньги на карту придут, я выехал за город. Деньги в тот день так и не пришли, позвонил по номеру 8(800) 555-5550, спросил, печему до сих пор нет, на что получил странный ответ, примерно такой: банковские операции прходят в течении 2-х рабочих дней... преспросил, но так и не добился понятного для меня ответа.

По состоянию на 26 июля 2015г. деньги, списанные с расчетного счета моего ИП так на мою карту и не пришли, я уже вернулся из командировки, без денег, пришлось занимать в дороге...

Одним словом, я не могу описать цензурными словами то, как работает система бизнес онлайн СБ РФ, и прошу вас помочь разобраться в этой паутине. Спасибо.

Сухинин Евгений

www.angrycitizen.ru

Как посмотреть результаты обработки документа в Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Главная » Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Оглавление обзора Сбербанк Бизнес ОнЛайн

После обработки документа на стороне банка результаты обработки отображаются в виде статуса документа и в виде информации об исполнении или неисполнении документа. Наличие у документа статуса «Исполнен» говорит об его успешной обработке, а наличие статуса, например, «Отказан АБС» , наоборот, о неуспешной обработке.

Примечание: Перечни успешных и неуспешных финальных статусов документов в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн приведены в описании жизненных циклов документов различных типов в разд. «Описание электронных документов».

Информация об исполнении (или неисполнении документа) включает в себя дату поступления документа, дату списания средств, комментарии к документу, имя ответственного исполнителя по документу.

Для просмотра информации об исполнении или неисполнении документа в Сбербанк Бизнес ОнЛайн:

  1. Выберите данный документ в списке документов.
  2. Нажмите кнопку панели инструментов списка или выберите пункт Открыть документ контекстного меню документа.
  3. Откроется окно просмотра документа.
  4. Откройте вкладку Информация из банка. На вкладке будет отображена подробная информация об исполнении или неисполнении документа.
  5. Нажмите кнопку .
  6. Произойдет возврат к списку документов.

business-and-banks.ru

Создание нового документа в Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Главная » Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Оглавление обзора Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Внимание! Операция доступна только для документов, которые имеют хождение от клиента в банк.

Для создания нового документа в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн:

  1. На панели инструментов списка документов нажмите кнопку или выберите пункт контекстного меню Создать новый документ.
  2. Откроется окно создания документа. Внешний вид окна зависит от типа создаваемого документа.
  3. Введите значения реквизитов документов в соответствии с приведенными далее инструкциями по формированию документов конкретного типа.
  4. Проверьте документ перед сохранением:

    a. Нажмите кнопку . b. Система проверит корректность заполнения полей, после чего:

    • При отсутствии ошибок и замечаний будет выведено сообщение о том, что документ прошел проверки.
    • При наличии ошибок и / или предупреждений будет выведено окно Результаты проверки документа, содержащее список предупреждений и сообщений об ошибках.

    В данном окне:

    • Чтобы вернуться к редактированию и внести необходимые исправления:

      A. Нажмите кнопку Закрыть. B. Произойдет возврат к окну документа.

    • Чтобы сохранить документ с текущими значениями реквизитов для его редактирования в будущем:

      A. Нажмите кнопку Сохранить документ. B. Система проверит, не дублируется ли номер документа:

      • Если в текущем году в системе не был сохранен экземпляр такого же документа с таким же номером, формируемый документ будет сохранен с текущим номером.
      • 
      • Если в текущем году в системе уже был сохранен экземпляр такого же документа с таким же номером, формируемый документ будет сохранен с ближайшим большим свободным номером, и о новом номере будет выведено сообщение.

      C. Произойдет возврат к списку документов в рабочей области. Сформированный документ появится в списке со статусом «Ошибка контроля».

  5. Сохраните внесенные изменения:

    a. Нажмите кнопку . b. Система Сбербанк Бизнес ОнЛайн проверит корректность заполнения полей, после чего:

    • При отсутствии ошибок и замечаний документ будет сохранен и произойдет возврат к списку документов в рабочей области. Сформированный документ появится в списке со статусом «Создан».
    • При наличии ошибок и / или предупреждений будет выведено окно Результаты проверки документа, содержащее список предупреждений и сообщений об ошибках.

    Примечание: Ошибки будут выделены пиктограммами , предупреждения об ошибках – пиктограммами .

    В данном окне:

    • Чтобы вернуться к редактированию и внести необходимые исправления:

      A. Нажмите кнопку Закрыть. B. Произойдет возврат к окну документа.

    • Чтобы сохранить документ с текущими значениями реквизитов для его редактирования в будущем:

      A. Нажмите кнопку Сохранить документ. B. Система проверит, не дублируется ли номер документа:

      • Если в текущем году в системе не был сохранен экземпляр такого же документа с таким же номером, формируемый документ будет сохранен с текущим номером.
      • Если в текущем году в системе уже был сохранен экземпляр такого же документ с таким же номером, формируемый документ будет сохранен с ближайшим большим свободным номером, и о новом номере будет выведено сообщение.

      C. Произойдет возврат к списку документов в рабочей области. Сформированный документ появится в списке со статусом «Ошибка контроля».

business-and-banks.ru


Смотрите также