Как закрыть кредитную карту сбербанка через сбербанк онлайн


Как закрыть кредитную карту

Для удобства получения небольших сумм в долг многие клиенты решаются на приобретение пластиковых кредитных карт. В офисе банка подписывается договор, выдается на руки карта и на человека оформляется карточный счет. В статье рассмотрим вопрос как закрыть кредитную карту Сбербанка досрочно?

Одни держатели карты активно пользуются покупками в кредит. Другие, применив ее один раз и, впоследствии, выплатив долг с процентами, спокойно забывают про нее. Есть и такие, кто получил карту, передумал ее активировать, убрал в дальний угол стола и тоже забыл о ее существовании. Для всех этих случаев действует общее правило: получил карту – не забудь ее сдать.

Сбербанк России имеет самое большое количество выданных пластиковых карт, в том числе – кредитных. Поэтому население нашей страны должно повышать свою финансовую грамотность и осознавать важность выполнения такого мероприятия как своевременное закрытие карты Сбербанка.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка досрочно?

Большой популярностью пользуется российский банк - Сбербанк. Как закрыть кредитную карту в этом банке – это вопрос, который возникает у каждого клиента. Для многих кредитная карточка является вполне обыденным продуктом. Некоторые же стараются избегать ее. У кредитной карточки есть множество плюсов, главных из которых является тот факт, что в течение льготного периода клиент может пользоваться ею без комиссии. Такие карты всегда оформляются к открываемым вкладам. Именно поэтому пластик считается именным. Не менее интересный вопрос возникает о том, где закрыть кредитную карту Сбербанка. Можно ли произвести эту процедуру не выходя из дома или придется посетить отделение?

Владельцы «кредиток» должны помнить о необходимости закрыть счет на карте в следующих случаях:

  • полное прекращение пользования картой;
  • утеря карты;
  • кража;
  • смена региона проживания;
  • блокировка карты;
  • окончание периода карточного обслуживания.

Чтобы не очутиться в списках должников и предупредить связанные с этим неприятности, следует внимательно изучить информацию о том, как закрыть кредитную карту Сбербанка.

Чтобы прекратить действие договора по кредитному обслуживанию карты и закрыть ее, необходимо выполнить три условия:

  • подтвердить абсолютное отсутствие задолженности перед банком;
  • подать заявление в Сбербанк с просьбой закрытия кредитного счета;
  • получить документ о ликвидации счета и карты.

Проверка состояния карточного счета

Для того, чтобы аннулировать действие кредитной карты Сбербанка, в первую очередь нужно убедиться в полном отсутствии денежного долга перед ним.

Сделать это можно:

  • в любом офисе банка;
  • через звонок на горячую линию Сбербанка;
  • посредством функции «мобильный банк», если она подключена;
  • в личном кабинете интернет-банка.

В случае обнаружения задолженности ее следует срочно оплатить во избежание дальнейшего увеличения процентных начислений.

Довольно распространены случаи, когда перед заемщиком открывается факт долга, в то время, как он предполагал полное погашение кредита. Такие ситуации объясняются накопившимися суммами платежей за обслуживание карты, SМS оповещение, страхование услуги кредита, перевыпуск пластика, а также – набежавшими процентами на небольшие, зачастую, совсем копеечные остатки денежных средств на карте.

Каким образом можно погасить долг?

Для того чтобы была возможность закрыть свою карту обязательно необходимо погасить весь долг. Ни одно учреждение не захочет остаться в минусе, поэтому не закроет договор. Даже если клиент захотел досрочно расторгнуть договор, то в этом случае необходимо вернуть весь долг по кредиту и проценты, установленные до фактического конца срока ее действия. Если вся сумма долга была погашена и сотрудники учреждения не обнаружили никаких нарушений согласно договору, то по собственной инициативе можно расторгнуть договор с банком и закрыть свою карту. Но как закрыть долг по кредитной карте Сбербанка?

Отдать долг по займу можно не выходу из дома имея доступ в интернет. Зайдя в Сбербанк Онлайн нужно зайти в раздел «кредит» и оплатить его с действующей карты. Не менее удобный способ – Мобильный Банк. Это превосходный ответ на вопрос, как закрыть кредит по кредитной карте Сбербанка. Более доступный вариант – это отправка смс сообщения на номер 900 со словом КРЕДИТ. Также через пробел надо вписать 20 цифр счета и сумму списания.

Естественно, самый простой и безопасный вариант погашения долга – это обращение в ближайшее отделение Сбербанка. Надо обратиться к сотрудникам, которые подскажут как внести сумму через терминал или же в кассу организации. Через терминал оплату можно произвести как наличными, так и используя расчетный счет. Если ранее были просрочки по платежам, то нужно заплатить не только сумму займа и процентов, но и пеню за дни просрочки. Иначе карта не может быть деактивирована.



Подача заявления в банк

Следующим действием, объясняющим, как закрыть карту Сбербанка, служит подача заявления о прекращении действия карты и закрытии счета. Такой документ можно составить в любом филиале Сбербанка.

Главные моменты - заявление принимается лично от заемщика, при наличии паспорта и кредитной карты, если она не утеряна.

Если были подключены дополнительные услуги Сбербанка, то об отказе от них также следует указать в заявлении.

После принятия заявления сотрудник банковского офиса его сверяет, подписывает, принимает сданную карту от заемщика.

Бывший владелец «кредитки» должен обратить внимание на следующий нюанс: в его присутствии банковский служащий обязан уничтожить карту и унести остатки с собой. Разрезание пластика происходит через магнитную ленту и чип, на которых хранится информационная база клиента. Тщательное уничтожение карты исключит возможность её повторного использования злоумышленниками.

Оформление закрытия кредитного счета в офисе Сбербанка, как правило, происходит недолго. Но полный период ликвидации счета занимает от 1 месяца до 1,5. Такое время предусматривает прохождение всех безналичных списываний с карты, которые могли быть совершены ранее.

Как можно закрыть свою карту?

Конечно же, перед тем, как начинать пользоваться финансовым инструментом, обязательно нужно изучить кредитный договор обратившись в Сбербанк. Как закрыть кредитную карту и через какие этапы нужно пройти? Первым действием будет обращение в отделение банка. Сотруднику организации нужно предоставить паспорт и непосредственно сам пластик. Кредитная карточка всегда оформляется только при активном счете в банке, поэтому первым шагом является деактивация самого счета. Это возможно только если на карте не задолженности и клиент не имеет долга. Во избежание недоразумений с банком необходимо попросить выписку счета. Которая будет свидетельствовать о том, что задолженность отсутствует. Погашение кредита или закрытие договора совершенно не означает того, что партнерские отношения между банком и клиентом прекратились.

Получение документа, подтверждающего закрытие счета

Завершающий этап в процедуре закрытия карты – получение подтверждения закрытия счета. Такую справку банк предоставляет по условиям финансового договора примерно через сорок пять дней после подачи заявления. Не следует забывать об этом документе.

Для собственного успокоения и для предотвращения каких-либо недоразумений в будущем, необходимо потратить еще немного времени и получить справку от Сбербанка о полном отсутствии денежных задолженностей перед ним. Этот документ будет гарантировать отсутствие претензий кредитора к заемщику, которые могут произойти в результате технического сбоя в компьютерной системе или ошибки персонала.

Документы о закрытии договора

Если же клиент не имеет задолженностей, то в этом случае банк может принять заявление на рассмотрение. Обычно закрытие карты осуществляется моментально, но иногда процедура может длиться до 24 часов. Специалист банка обязательно должен предупредить клиента о доплате средств за лишние дни пользования. После процедуры закрытия счета у банка обязательно нужно потребовать документ, который будет подтверждать этот факт. Документ должен иметь живую печать и подпись. На глазах клиента пластик должен быть уничтожен. Если выдали кредитную карту Сбербанка, как закрыть теперь знает каждый.

Возможно ли закрытие кредитной карты через интернет-банк?

В век развития компьютерных возможностей и постоянного программного обновления у держателей пластиковых «кредиток» возникает вопрос: как закрыть карту Сбербанка через Сбербанк онлайн?

К сожалению, закрытие караты и счета производится только при личном посещении офиса Сбербанка. Сотрудники банка должны со стопроцентной уверенностью идентифицировать личность. Через интернет-пользование закрыть карту невозможно.

Посредством звонка на бесплатную линию Сбербанка или через интернет-бакинг можно лишь заблокировать действие карты при утере и краже. В этом случае будет остановлена активность карточки, а ее счет в банке продолжит действовать.

Почему нельзя закрыть карту по телефону или через интернет?

Деактивировать кредитную карточку по телефону клиентам нельзя. В противном случае любой человек может позвонить в банк, представиться чужим именем и попросить деактивировать пластик. Банк очень строго относится к обслуживанию клиентов во избежание возникновения недоразумений. Через Сбербанк Онлайн также не предоставляется возможность деактивировать досрочно свою кредитку. Через интернет человек имеет право только на самостоятельную временную блокировку своей карты, но в дальнейшем придется посетить отделение, чтобы написать заявление на деактивацию карточки.

Разрешение споров

Офисы Сбербанка по сравнению с отделениями других банков наиболее доступны для российского населения. В связи с этим, часто возникающие вопросы типа, как получить, или как сдать кредитную карту в Сбербанк, без проблем можно решить в близлежащих филиалах. Специалисты финансового учреждения грамотно и понятно разъяснят ситуацию и предоставят полную информацию по различным услугам.

И в заключение – несколько советов:

  • Справку о прекращении действия кредитного счета следует хранить несколько лет.
  • При возникновении финансового спора (такое бывает возможным даже при правильном закрытии счета) нужно составить официальное обращение к банку и прикрепить копию выданной справки. В таких случаях Сбербанк отзывает претензии и списывает свои ошибки.

Деактивация карты при отъезде

Досрочно деактивировать кредитную карточку Сбербанка владелец может даже в том случае, если он уехал в другой город. Не обязательно посещать то отделение банка, где был открыт счет. Достаточно пойти в ближайшее отделение Сбербанка. Как закрыть финансовый инструмент в этом случае? Обязательно необходимо написать заявление на деактивацию счета. Если по карте есть задолженность и клиент планирует возвращать его ежемесячными платежами, то обязательно надо оставить заявку на прикрепление карточки именно к этому отделению. Даже в этом случае можно ждать того, что специалист может отправить обратившегося именно в тот город, где она была открыта. Если сотрудник отказывает клиенту в подобной услуге по причине того, что клиент не имеет регистрации в этом районе, то это является совершенно незаконным. Все отделения банка связаны одним программным обеспечением, поэтому общая база содержит всю информацию обо всех клиентах. Процедуры закрытия совершенно не отличаются.

Гарантия деактивации

Банк заинтересован в том, чтобы кредитные средства были возвращены, поэтому условия делает максимально комфортными. После подтверждения закрытия счета обязательно нужно вернуться в банк и забрать все документы. Эти документы являются гарантией того, что в дальнейшем не последует никаких звонков с просьбой погасить займ. Если же и произойдет такое недоразумение, то предоставив документы о закрытии можно будет решить все возникшие проблемы. Абсолютно все действия обязательно должны быть подтверждены документально.

Кража или утеря карты

При краже или утере карты также необходимо обратиться в Сбербанк. Как закрыть кредитную карту, если ее украли и есть вариант того, что воры могут ею воспользоваться? В этом случае ни в коем случае нельзя тянуть время. Деньги с карты могут быть сняты сиюминутно. Сразу же нужно позвонить на горячую линию оператору банка 8 800 555 5550. Звонок абсолютно бесплатный. Случиться недоразумение может в выходные или предпраздничные дни и в связи с этим процесс закрытия карты может немного затянуться. При утере карточки совеем не вариант тянуть время. Поэтому звонок обязателен для избежания неприятностей. Сотрудники смогут предпринять все необходимые меры и скорее всего попросят посетить офис, чтобы оставить заявку на деактивацию карты или на ее блокировку. Только лишь в экстренных случаях происходит блокировка карточки, но не ее деактивация.

Клиент имеет полное право на досрочное закрытие свой карточки, но перед этим обязательно необходимо погасить все задолженности. После этого сотрудник банка может принять заявление к рассмотрению.

credituy.ru

Как закрывают кредитные карты Сбербанка?

Многие клиенты не знают, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка, и просто перестают пользоваться платежным средством. В результате они несут дополнительные расходы. В том, как избавиться от кредитной карты, следует разобраться более подробно.

Порядок закрытия кредитки

Закрыть кредитку нужно обязательно в двух случаях:

  1. Срок действия платежного инструмента истек, а перевыпускать карточку клиент не желает.
  2. Дальнейшее использование валидной карты не планируется, например, человек хочет досрочно расторгнуть договор.

Даже если долг перед банком полностью погашен, и заемщик уже забыл о наличии кредитки, то через какое-то время он получает извещение о задолженности, потому что счет не был закрыт, и за его обслуживание банк начислял оплату.

Важно! Карта будет активной до истечения срока валидности, даже если ей перестали пользоваться.

Аннулировать платежный инструмент невозможно в двух случаях:

  1. Баланс отрицательный, есть долг. В таком случае сначала нужно погасить задолженность.
  2. На счет наложен арест. О том, как закрыть кредитную карту Сбербанка в таком случае, можно узнать, обратившись в органы, наложившие арест.

Аннулировать кредитную карту и закрыть счет можно только при личном посещении офиса, в режиме онлайн через интернет-банк или через банкомат провести такую процедуру нельзя.

Погашение задолженности по кредитке

Перед подачей заявления на расторжение договора необходимо погасить всю имеющуюся задолженность, а также отключить все дополнительные опции, например СМС-информирование. Узнать о наличии долга можно в отделении банка при подачи заявления на расторжение договора, но лучше об этом позаботиться заблаговременно.

Сумму, подлежащую оплате, можно посмотреть:

  • в личном кабинете;
  • в банкомате Сбербанка.

Погасить имеющуюся задолженность лучше заранее через интернет-банк или банкомате. При оплате в через банкомат необходимо сохранить чек о проведенной транзакции и при написании заявления о закрытии счета предоставить его как подтверждение отсутствии задолженности.

Для справки! Если за обслуживание платежного инструмента произведена оплата, а клиент закрыл его до истечение года использования, то оплаченные деньги не возвращаются, если проведена хотя бы одна операция.

Посещение отделения Сбербанка

Закрытие кредитной карты – это прежде всего расторжение договора с банком на ее обслуживание. Для этого клиенту нужно отправиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом и карточкой. Если кредитный договор не утерян, то его тоже желательно взять с собой.

Важно! Потеря, уничтожение или блокировка кредитки вовсе не означает, что она закрыта, поскольку закрывается именно счет, открытый на имя владельца.

В филиале банка необходимо написать заявление на расторжение договора обслуживания и предоставление заемных средств банка. Образец заявления выдадут в отделении Сбербанка.

Если клиент находится в другом городе, не по месту получения денежного носителя, то аннулировать его можно по месту пребывания в любом отделении Сбербанка.

После того как заявление написано, будет заблокирована кредитка, а также все дополнительные платежные инструменты, привязанные к ней. Полное закрытие счета производится в течение 30 дней с момента подачи заявления.

Получение документа о закрытии счета

В подтверждение аннулирования платежного инструмента необходимо обязательно получить соответствующую справку. В случае возникновения в последующем претензий Сбербанка данный документ будет являться доказательством выполнения всех обязательств заемщика.

Банковская карточка – это непросто кусочек пластика. Магнитная лента или электронный чип, установленные на ней, несут в себе всю информацию. Поэтому после того как кредитка передана сотруднику банка, он в присутствии клиента разрезает ее, тем самым утилизируя всю информацию, хранящуюся на ней.

finhow.ru

Как закрыть кредитную карту Сбербанка?

Далеко не все клиенты Сбербанка испытывают положительные эмоции от наличия в собственном кошельке кредитной карты. В своё время её наличие было популярным. Со временем некоторые клиенты пришли к пониманию, что далеко не всегда кредитка «помогает». Кто-то просто не может удержаться от соблазна воспользоваться заёмными средствами (даже если с покупкой чего-то дорогого можно было и подождать), кому-то карту предложили оформить в банке «за компанию» с дебетовой или зарплатной карточкой, а со временем стало ясно, что в ней нет необходимости. Что ж – в данной ситуации кредитку действительно лучше закрыть. Сделать это можно только при условии, что на карточке нет никаких долгов, что все взятые кредиты ранее были полностью погашены клиентом и закрыты банком. Как? Обратиться в отделение, в котором вы открывали карту (или в любое другое, если за это время вы успели переехать или по каким-то причинам в «своё» отделение прийти не можете), и написать соответствующее заявление на закрытие кредитки.

Сотрудник банка рассмотрит ваше заявление, проверит вашу личность по паспорту, а также состояние счетов в Сбербанке. Если всё в полном порядке, кредитка закрывается, изымается у клиента и на его глазах (!) уничтожается посредством разрезания специальными ножницами. Всё! Можете спать спокойно: никакие неведомые вам задолженности в будущем не заставят вас потерять покой и сон!

Закрыть кредитную карту по телефонуСбербанк не предоставляет возможности закрытия кредитных карт по телефону. Только представьте, что кто-то может позвонить в банк, представиться вами и попросить закрыть карточный счёт. Банки строго относятся к обслуживанию клиентов, поэтому для проведения операции по закрытию счёта нужно предоставить паспорт. Однако в экстренных случаях вы можете заблокировать саму карту (но не её счёт). Для этого можно позвонить в контактный центр Сбербанка по бесплатному телефону: 8 (800) 555-55-50.

Закрыть кредитную карту через Сбербанк Онлайн

Также в целях безопасности у клиентов Сбербанка отсутствует возможность закрытия кредиток через интернет-банкинг. Максимум что можно сделать – это временно заблокировать пластиковую карту в системе «Сбербанк Онлайн». Затем всё равно придётся идти в офис банка, писать там заявление и ждать окончательного закрытия счёта (может понадобиться до 45 дней).

www.sravni.ru


Смотрите также