Сколько получает консультант в сбербанке

Зарплаты в Сбербанке: сколько получает консультант

Работа в перспективной, развивающейся компании является мечтой любого начинающего специалиста. И поэтому вакантные места в Сбербанке занимают достаточно быстро. Ведь многих прельщают условия работы, которые предлагает организация. В этой статье мы поговорим подробнее о такой должности, как консультант. Именно она привлекает наибольшее количество молодых, но весьма перспективных специалистов, которые желают трудиться в сплоченном и профессиональном коллективе и при этом получать конкурентоспособную заработную плату. Из этой статьи вы узнаете, сколько получает консультант в Сбербанке.

Обязанности консультанта Сбербанка

Современные терминалы, установленные во всех отделениях Сбербанка, предоставляют клиентам возможность использовать широкий спектр услуг. Он включает в себя оплату покупок в интернете, погашение задолженностей и кредита, пополнение банковского счета, а также многое другое. Казалось бы, что такая должность, как консультант и вовсе не должна быть востребованной, ведь все может сделать машина.

В сеть Сбербанка входит огромное число отделений и филиалов

Это большое заблуждение считать, что консультант ничего не делает. В действительности он выполняет множество различных функций. И консультирование клиентов — не последняя из них. Ведь далеко не каждый гражданин способен сразу понять, как пользоваться таким высокотехнологичным прибором. Но помимо помощи клиентам банка в освоении терминала, консультант обязан:

предоставлять консультацию по всем вопросам, которые касаются услуг, предоставляемых Сбербанком;
если при совершении любой из банковских операций у клиента возникли какие-либо трудности, работник банка обязан предоставить ему свою помощь и решить проблему;
регулярно проводить исследования, которые помогут банку улучшить качество предоставляемых услуг. С этой целью консультанты устраивают опросы и анкетирование клиентов;
информировать клиентов о новых услугах, предоставляемых Сбербанком.

И хотя от того, сколько сотрудников в Сбербанке работает, зависит их загруженность, это не означает, что работа простая. Иногда на плечи консультанта ложится и распространение информационных буклетов. Эти буклеты содержат информацию относительно новых банковских предложений, которые стали доступны клиентам. Можно сказать, что консультанты проводят активную рекламную и разъяснительную работу, которая отличается сложностью.

И усложняют работу консультантам именно клиенты банка, которые из-за постоянной спешки могут провоцировать конфликты. Именно поэтому к сотрудникам, занимающим данную должность, банк предъявляет немало требований. Это не только требования, касающиеся профессиональных умений, но и личностные. Консультант должен уметь быстро решать конфликты, анализировать ситуацию. Повышенная стрессоустойчивость и хорошие манеры – это залог успешной работы.

Из чего складывается зарплата

Что предлагает банк сотрудникам, которые соглашаются занять столь ответственную должность, предполагающую серьезные эмоциональные нагрузки? Хорошую заработную плату. Но какие зарплаты в Сбербанке у консультанта? На размер зарплаты консультантов оказывают влияние множественные факторы.

В частности, уровень заработной платы напрямую зависит от:

населенного пункта, в котором располагается отделение. Нетрудно предположить, что сотрудники банковских отделений, расположенных в крупных населенных пунктах, имеют более высокую заработную плату;
поток клиентов, который обеспечивает банк большей суммой вкладов. Как результат, растет и зарплата консультантов;
наличие дополнительных услуг, поскольку широкий спектр предоставляемых услуг больше привлекает клиентов.

В обязанности консультанта входит большое число обязанностей

Немалую роль в этом играют и личные качества консультанта. Поскольку, если сотрудник способен заинтересовать клиента, то именно у него будут приобретать больше финансовых продуктов. Из этого можно сделать вывод, что сами сотрудники способны влиять на свою заработную плату. Ведь если вы способны заинтересовать клиента и при этом работаете в отделении с хорошим клиентским потоком, ваша заработная плата будет достаточно высокой.

Система премирования и бонусов

Но больше всего соискателей прельщает именно система бонусов и премирования, которую использует руководство Сбербанка. Ведь то, сколько зарабатывают консультанты, напрямую зависит и от бонусов. За привлечение новых клиентов и активное распространение банковских продуктов, консультант получает возможность получить определенные бонусы:

Корпоративное обучение. Финансовое учреждение заинтересовано в образованности и профессиональном росте кадров, поэтому часто отправляет сотрудников на корпоративное обучение.
Льготные условия для взятия кредита. Банк предоставляет своим сотрудникам возможность оформлять кредиты на более выгодных условиях.
Дополнительная страховка. Специалисты, работающие в Сбербанке, получают дополнительное медицинское страхование. Более того, им предоставляется и страхование от болезней и несчастных случаев в качестве приятного бонуса.
Уникальная пенсионная программа. Это корпоративная программа, которая предоставляет своим участникам очень выгодные условия.

Не стоит также забывать и о том, что учреждение регулярно устраивает для своих сотрудников различные праздники и корпоративные соревнования. Благодаря этому коллектив становится более сплоченным и работает исключительно на высокий результат.

Сколько зарабатывают консультанты в столице

В столице обычно открывают совсем мало вакансий на эту должность. Местные руководители отделений готовы неплохо заплатить профессионалу, который будет хорошо продвигать финансовые продукты, предлагаемы банком. И поэтому совершенно неудивительно, что желающих занять такую должность достаточно много.

В среднем заработная плата столичного консультанта составляет не менее 36 000 рублей. Это достаточно высокая зарплата, если сравнивать с регионами. Однако для столицы такие доходы не являются высокими. Поскольку средняя зарплата в Москве колеблется в пределах 65 000 рублей.

Банк проводит обучение своих сотрудников

Зарплаты в регионах

Если говорить о ситуации с заработными платами в регионах, то она не такая оптимистичная. Поскольку руководство Сбербанка отказывается платить высокие зарплаты тем, кто трудится в региональных отделениях. В среднем зарплата этих сотрудников составляет от 25 000 до 30 000 рублей. Но в некоторых областях заработная плата еще меньше. Это объясняется очень низким потоком клиентов.

Уровень зарплат других сотрудников Сбербанка

Мы рассмотрели заработные платы консультантов. Но каковы зарплаты людей, которые занимают другие должности в Сбербанке? Сколько человек работает в офисах банка? Достаточно много. И они имеют самые разные зарплаты. Высокий уровень заработных плат, разумеется, у директоров и их заместителей. К примеру, начальник отделения может рассчитывать на зарплату не меньше 60 тысяч рублей, а их заместители — на 49 тысяч рублей.

Менеджеры и операторы имеют доход в 27-30 тысяч рублей, как и бухгалтера. Но стоит отметить, что кредитные инспекторы и инкассаторы тоже могут похвастаться высоким уровнем заработной платы – около 48 тысяч рублей.

Заключение

Рассмотрев уровень заработной платы, становится вполне понятно, почему многие соискатели стараются устроиться на работу в Сбербанк. К тому же, не следует забывать и о том, что компания предоставляет своим сотрудникам гибкую и выгодную систему бонусов. Используя ее, сотрудник может рассчитывать на более выгодные условия кредитования. Более того, Сбербанк заинтересован в том, чтобы повышать уровень профессионализма сотрудников. И поэтому регулярно отправляет работников на стажировку. Работа в Сбербанке – это ценный опыт для любого начинающего специалиста.

finansopyt.ru

Зарплата сотрудников в банке Сбербанк | Про профессии.ру

Знаменитая финансовая организация “Сбербанк” известна и уважаема не только в России, но и на территории всего СНГ. Разнообразие продуктов, низкие процентные ставки, качественное обслуживание, расположение недалеко от дома - все это из года в год радует миллионы клиентов уже не одно столетие.

Несмотря на вековые традиции Сбербанк постоянно развивается и сегодня значительно продвинут в инновационном плане. Быть частью такой компании приятно и почетно, но одними технологиями и именем специалистов привлечь нельзя. Первое, что интересует соискателей - это какая зарплата работников Сбербанка.

Сколько зарплата в Сбербанке

Сбербанк - корпорация огромных масштабов, услугами которой регулярно пользуется больше половины совершеннолетних дееспособных граждан России, а десятки тысяч предприятий являются ее партнерами. Сейчас в штате Сбербанка состоит около 238 тысяч человек, но все ли они получают заработную плату, достойную компании мирового уровня?

Сбербанк - зарплата сотрудников складывается под влиянием многих факторов и имеет колоссальный разброс по регионам и должностям. Средний уровень дохода в организации пока не может быть поводом для гордости. Для работников провинциальных городов и областных центров хорошим считается заработок в Сбербанке около 25-30 тысяч рублей. В Москве и Санкт-Петербурге приемлемый уровень оплаты труда - 32-42 тысячи рублей.

Ощутимую разницу по зарплате имеют сотрудники на разных должностях. Кроме того, доход отдельного работника зависит от его стажа в компании, расположения отделения банка, трафика клиентов. При этом, ключевым фактором остается позиция сотрудника в структуре компании. Ответы на вопросы, сколько получают операционисты в Сбербанке или сколько получает кассир Сбербанке примерно одинаковы. Эта сумма варьируется в районе 23-24 тысяч рублей.

Зарплата консультанта в Сбербанке

Особое значение в формировании дохода консультанта Сбербанка имеют несколько факторов. Для того, чтобы понять, сколько получает консультант в Сбербанке, нужно ответить на следующие вопросы: 1. Где расположен офис банка?; 2. Какой поток клиентов в этом отделении?; 3. Какие дополнительные услуги предоставляются в отделении?;

4. На каком уровне консультант владеет навыками продавца?

Понять также, сколько получают специалист в Сбербанке, можно из анализа его собственной активности. Оплата труда складывается из фиксированного дохода (около 15-18 тысяч рублей по региону) и бонусов за выполнение плана по продажам банковских продуктов. В целом, усредненный общий доход консультанта в месяц составляет 25-28 тысяч рублей по России.

Менеджер Сбербанка зарплата

Претендентов на должности “продажников” в отделениях финансовой организации, интересует, сколько получает менеджер в Сбербанке. Основная задача сотрудников этой категории - продавать как можно больше. Реализовывать нужно все услуги, которые может предложить компания населению:

кредиты;
кредитные карты;
вклады;
услуги страхования;
услуги дистанционного обслуживания.

Фиксированный оклад менеджера по продажам или работе с клиентами, в среднем по регионам - 16-20 тысяч рублей. С учетом бонусов за выполнение плана среднемесячный доход этих специалистов может подниматься до 45 тысяч рублей.

Зарплата инкассатора в Сбербанке

Должность инкассатора в любом банке одна из самых ответственных и уважаемых. Зарплату инкассаторы имеют в среднем приемлемую - от 30 тысяч рублей. Соискателей, интересующихся сколько получает инкассатор в Сбербанке, можно обрадовать, здесь общая сумма достигает отметки в 53 тысячи рублей.

Однако, такая зарплата выплачивается далеко не во всех отделениях Сбербанка по России. В некоторых областных центрах - (Омске, Новосибирске, Перми) оплата труда и до 2016 года была небольшой - около 27 тысяч рублей, а в 2016 году в некоторых городах снизилась на 2 тысячи (Томск).

Больше остальных зарабатывают инкассаторы московских отделений Сбербанка - 45-50 тысяч рублей. В Санкт-Петербурге и Екатеринбурге зарплата близка к среднему уровню по России - 30 тысяч рублей. Есть города, где доход инкассаторов Сбербанка совсем небольшой, например в Самаре - 18 тысяч рублей.

Зарплата руководителя Сбербанка

Всем соискателям, стремящимся построить карьеру, интересен ответ на вопрос: сколько получает начальник отдела в Сбербанке. Объективной информации по этому поводу нет . Но разные неподтвержденные источники информации сходятся во мнении, что средний доход регионального начальника - 60 тысяч рублей. Усредненная зарплата заместителя руководителя отдела - 49 тысяч рублей.

Зарплаты топ-менеджеров Сбербанка и руководителей службы безопасности - от 100 тысяч до нескольких миллионов рублей. Более точные цифры назвать невозможно, так как данных по зарплатам этих сотрудников Сбербанка нет в открытом доступе.

Доподлинно известна лишь зарплата президента Сбербанка - Германа Грефа. Греф входит в топ-25 самых высокооплачиваемых руководителей России по списку Forbes. По состоянию на 2016 год Руководитель Сбербанка занимает в этом списке 6 место и зарабатывает 13,5 миллиона долларов в год.

Возможно Вас заинтересуют:

www.proprof.ru

Обязанности консультанта по банковским продуктам Сбербанка

Записи » Услуги банка » Обязанности консультанта по банковским продуктам Сбербанка

Начать свою карьеру в Сбербанке России может каждый представитель молодого поколения. Это может быть как студент, только что переступивший порог ВУЗа, так и человек с опытом работы в банковской сфере или сфере продаж. Если вы хотя бы раз посещали офис банка для проведения операций на устройстве самообслуживания, то вы наверняка успели пообщаться или заметили, как другим клиентам помогает совершить операцию активный и доброжелательный сотрудник банка, знающий все тонкости работы с платежным терминалом. В банке его должность именуется как консультант по банковским продуктам и сегодня мы узнаем, что входит в его обязанности.

Консультант по банковским продуктам: обязанности, требования и условия трудоустройства

Каждый банковский сотрудник – лицо Сбербанка, поэтому давайте рассмотрим какие требования выставляет банк для потенциального консультанта:

Образование должно быть не ниже среднего профессионального, приветствуется высшее либо неполное высшее.
Человек должен владеть навыками в использовании программам Microsoft Office, Internet Explorer и Outlook.
Желательно иметь опыт работы с клиентами в сфере продаж, обслуживания либо консультирования.

К личным качествам, которыми необходимо обладать относятся:

Способность быстро решать конфликтные и сложные ситуации.
Стрессоустойчивость и выдержка высокого потока клиентов.
Готовность стоять на ногах весь день.
Вежливость, доброжелательность, и готовность помогать клиентам.
Результативность в сфере продаж, достижение поставленных целей.

Задачи и обязанности:

Главная цель в работе консультанта – это продажи банковских продуктов, продвижение услуг, а также оказание помощи и обучение клиентов работе в информационных платежных терминалах в зоне самообслуживания клиентов на территории офиса банка и прочих удаленных каналах.
Консультант обязан уточнять цель визита у клиента и при необходимости перенаправить его в соответствующий отдел.
Рассказать о действующем «Продукте дня» и при заинтересованности клиента перевести к специалисту либо предложить оформить услугу.
Обучать клиентов работе с платежными терминалами, убеждение людей в том, то устройство самообслуживания – это удобно.
Продвижение онлайн-услуг Сбербанка («Сбербанк онлайн», «Автоплатеж» и другие).

Условия трудоустройства

В свою очередь, Сбербанк гарантирует работнику:

Официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РФ.
Доход в виде постоянного оклада и премий.
Возможность работать по месту жительства.
Страхование жизни и здоровья на добровольной основе.
Вступление в профсоюз и получение материальной помощи.
Действует пенсионная программа.
Наиболее выгодные условия по оформлению кредитных продуктов банка.
Корпоративы, праздники, спортивные мероприятия.
Построение карьеры во всемирно известном банке страны.

Как выглядит карьерная лестница в Сбербанке?

Сбербанк лояльно относится к своим новоиспеченным сотрудникам и дает возможность вступить в ряды банковских работников не только опытным и профессиональным специалистам, но и новичкам.

Поэтому начать карьеру с консультанта по банковским продуктам – это не только шанс работать в солидной компании, а еще хороший урок и проверка «на прочность».

Не каждый готов весь день работать стоя на ногах, при этом помогать, предлагать и продавать банковские услуги. Стоит только подумать, что повышение в должности совсем не за горами и сразу появляется стимул для работы.

Есть два пути карьерной лестницы для консультанта, один из которых может поднять до руководителя офиса, а другой – региональным менеджером. Мы расскажем о первом пути.

Как стать руководителем?

Следующая ступень после консультанта – специалист по обслуживанию частных лиц. Данная должность подразумевает работу в операционном отделе с физическими лицами. В частности, прием и выдача наличных, проведение транзакций, решение проблем с картами и прочими услугами банка. На ступень выше – ведущий специалист по обслуживанию частных лиц или администратор смены/старший кассир. Он выполняет тот же функционал, что и простой специалист, но также он может проводить операции с валютой, выплачивать компенсации и оформлять доверенности.

Далее, заместитель руководителя, работа которого связана больше со служебными операциями. И, наконец, руководитель дополнительного офиса.

Для того чтобы сидеть в кресле руководителя подразделения, несомненно, нужно стремиться к этому, быть ответственным человеком и уметь работать с клиентами.

1sberbank.ru

Обязанности консультанта по банковским продуктам

Считается, что одним из самых крупных международных банков является Сбербанк. Осенью 2010 года ему присужден статус специализированного акционерного общества, сочетающий инвестиционную и коммерческую деятельность. Дочерние структуры отлично работают в Турции, Сербии, Чехии, Белоруссии, а также в Венгрии, Швейцарии и Германии.

Коммерческое акционерное общество (Сбербанк) работает с физическими и юридическими лицами, крупными организациями и участниками малого бизнеса.

Более 40 процентов простых жителей России имеют в Сбербанке вклады и обращаются за различными видами кредитных услуг.

В Сбербанке, который зарекомендовал себя, как самый надежный, работают только ответственные специалисты, готовые помочь в оформлении кредита, вклада или выпуске карточки для получения заработной платы или кредитной карты. В акционерном обществе трудятся и консультанты, готовые просветить любого в области банковских продуктов.

Консультант Сбербанка – специалист, отвечающий на интересующие вопросы клиентов. Он имеет право давать профессиональные консультации по приобретению банковских продуктов, оказывает помощь в совершении правильного выбора.

Чтобы подробнее разобраться в должностных обязанностях специалиста консультант Сбербанка, необходимо для начала дать оценку основным типам подразделений, в которых работают консультанты. Выделяют три характерных группы:

Социальные подразделенияСбербанку такого типа доверяют, в основном, люди пенсионного возраста, и они составляют почти 99% от всех клиентов. Пожилые люди приходят в офис, чтобы снять или положить денежные средства, заплатить за коммунальные услуги, получить пенсию или открыть вклад.
Поточные подразделенияТакие офисы располагаются в местах, где бывает постоянно большое скопление людей (гипермаркеты, развлекательные центры). Здесь специалисты банка подвергаются частой ротации и испытывают огромную нагрузку в связи с большими очередями из новоприбывших клиентов, частыми жалобами и обращениями за помощью. Основная деятельность таких подразделений – оформление кредитов, выполнение валютных операций, прием заявлений на выпуск карт.
Провинциальные подразделенияПодобные офисы разворачивают свою деятельность на периферии (поселки, районные центры). Ротации сотрудников происходят не часто по причине редкого потока людей разного социального статуса.

Объективная оценка профессии «консультант»

Специальность «Консультант банковских продуктов» для некоторых может стать «стартом» в карьере.

Базовые характеристики, которыми должен обладать кандидат на эту должность:

Высокий интеллект. Харизма нужна специалисту в качестве инструмента для убеждения потенциальных клиентов в приобретении продуктов банка.
Психологическая и физическая устойчивость. Консультант много времени проводит «на ногах», постоянно находится в движении, перемещаясь по отделению банка. Стрессоустойчивость требуется, когда банк посещают конфликтные клиенты, приходящие с жалобами и заявлениями.
Умение пользоваться такими программами, как Outlook, Microsoft Word, Internet и другие.
Высшее/не полное высшее/среднее профессиональное/среднее образование.
Лояльность, доброжелательность.
Желание продвигаться по «карьерной лестнице».
Грамотная речь, логическое мышление.
Презентабельный внешний вид.

Консультант по банковским продуктам в Сбербанке обязан:

Знать принцип работы банкоматов и терминалов, оказывать своевременную помощь клиентам в вопросах, связанных с использованием устройств самообслуживания. Привлекать клиентов к использованию банкоматов и терминалов.
Вести переговоры с посетителями, уточнять их цели визита в банк.
Уметь улаживать конфликтные ситуации.
Изучать литературу, освещающую такие вопросы как: «Продукты Сбербанка», «Как улучшить сервисное обслуживание клиентов?», «Эстетика. Правила поведения» и др.
Консультант по банковским продуктам в Сбербанке должен уметь продавать актуальные услуги банка:

«Бесплатный Интернет-банкинг» – удаленное обслуживание клиентов «Сбербанк Онлайн». Предоставляется возможность обслуживать счета клиента, не выходя из дома, делать выписки, производить переводы денежных средств. График работы «интернет банка» – круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Удобный выход в личный кабинет с любого устройства (компьютер, мобильный телефон, планшет), находясь в любой точке страны;
«Бесплатный Мобильный банк» – СМС-извещения о приходе и расходе денежных средств на счет/со счета клиента;
«Бесплатный Автоплатеж» – автоматическое пополнение услуг любых сотовых операторов;
«Бесплатное Спасибо от Сбербанка» – бонусная система вознаграждения при расчете картой Сбербанка товаров и услуг в маркетах и интернете;
«Бесплатный Банк на работе» – данная услуга предполагает проведение консультаций по вопросу банковских продуктов специалистом на рабочем месте клиента. Индивидуальные консультации менеджера и презентации проводятся в любое удобное время. Помощь специалиста в оформлении документов.

Мотивирующие факторы консультанта

Отчего зависит зарплата консультанта по банковским продуктам Сбербанка? Конечно, от мотивации самого специалиста.

Первоначально, при поступлении на работу в подразделение Сбербанка, предполагается невысокий уровень оклада, примерно 18–19 тысяч рублей (зависит от региона). Специалист ежемесячно, помимо оклада, получает премиальные, если выполнил «план» по продаже банковской продукции под логотипом «БЕСПЛАТНО». Чтобы получить дополнительные денежные средства в виде 100% премии от заработной платы, специалисту необходимо произвести продаж на 200 процентов. Это возможно при условии грамотной работы менеджера, а также при выгодном местонахождении подразделения Сбербанка. Самой «денежной» точкой являются «Поточные подразделения».

Также работник премируется за каждый депозит, проведенный через терминалы самообслуживания. Дополнительным бонусом к зарплате считаются вклады, открытые через кассира-операциониста.

credituy.ru