Как в личном кабинете сбербанка поменять номер телефона


Как в Личном кабинете Сбербанка Онлайн сменить номер телефона

Вы зарегистрировались в системе «Сбербанк Онлайн» и теперь хотели бы узнать, как сменить номер телефона в своем Личном кабинете? К сожалению, у вас нет возможности изменения своей контактной информации в удаленном режиме, поэтому придется обращаться в отделение. 

Заметим, что отделение может быть совершенно любым, необязательно идти именно в то, где вы получали свою банковскую карту. Вам нужно будет взять с собой паспорт, чтобы вашу личность могли проверить.

Как все будет происходить: вы обращаетесь к специалисту, который занимается картами. Вам нужно объяснить, по какой причине вы хотите сменить свой номер телефона, привязанный к карте. Обязательно нужно удалить из базы данных старый телефон, чтобы им не могли воспользоваться злоумышленники.

После этого вам останется только последовать инструкциям от специалиста Сбербанка, чтобы сменить номер телефона и иметь возможность и дальше получать доступ к Личному кабинету в системе «Сбербанк Онлайн»

Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда. Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.

kreditorpro.ru

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн: все способы

Существуют различные способы поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн. Данная операция чаще всего необходима для привязки к карте нового мобильного номера с целью совершения различных банковских операций, а также получения возможности снова пользоваться всеми сервисами Сбербанка.

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн через личный кабинет

Большинство клиентов интересуются, как сменить номер в Сбербанк Онлайн, выполнив вход в личный кабинет. Данный интернет-сайт действительно позволяет подключать и отключать различные услуги банка, однако не все это можно сделать собственноручно. Если вы выполните вход в личный кабинет, введя свои логин и пароль, то для начала следует посмотреть, какой мобильный номер является активным на данный момент. Сделать это можно через меню параметров пользователя. Настройки на открывшейся странице позволяют выбрать, для каких операций может быть использован номер, но сменить его здесь не получится.

Обратите внимание на нижнюю часть страницы, где указан контактный номер для связи со службой поддержки Сбербанка: 8-800-555-555-0, который является бесплатным для всех категорий граждан. Позвоните на него и дождитесь соединения с оператором. Сообщите, что хотите поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн и назовите новый мобильный номер. Для подтверждения личности оператор может запросить кодовое слово (его можно выбрать или поменять только в отделениях банка). После этого произойдет смена номера, который впоследствии отобразится в личном кабинете вместо старого.

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн, если старый номер утерян

В случае утери старого номера, поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн через личный кабинет, разумеется, не получится, так как не будет возможности выполнить вход с вводом проверочного кода, отправляемого посредством СМС. Скорее всего, не выйдет и смена номера через обращение в службу поддержки по линии 8-800-555-555-0 (хотя обратиться сюда за справочной информацией все же можно), поскольку старый номер может понадобиться для проведения завершающего этапа процедуры.

В случае утери основного номера, привязанного к карте, мобильному банку и сервису Сбербанк Онлайн, необходимо обратиться в любое ближайшее отделение Сбербанка. Сотрудники учреждения сначала отключат все услуги со старого телефона, и клиенту будет предложено составить заявление на подключение сервисов Сбербанка к новому мобильному номеру. Данная процедура совершается сразу и не требует дополнительного времени. Не забудьте захватить с собой паспорт и мобильный телефон с активной сим-картой, которую вы планируете использовать в дальнейшем.

Распечатать

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн: все способы

www.kakprosto.ru

Как изменить телефонный номер в Сбербанк Онлайн?

Сбербанк

ПАО «Сбербанк России»

16.05.2017

Номер телефона в Сбербанк Онлайн является необходимым условие безопасности личного кабинета. Но иногда случаются ситуации, когда необходимо поменять привязанный к карте номер.

Зачем нужна привязка телефона

Чаще всего мобильный телефон привязывается к карте при оформлении платежного инструмента. Это необходимо:

  • для подключения услуги «Мобильный банк»;
  • для входа в личный кабинет в Сбербанк Онлайн;
  • для осуществления платежей;
  • для перевода с карты на карту при помощи телефона.

Услуга «Мобильный банк» может быть подключена в любом банкомате, а также на сайте СБ. Данный сервис удобен, поскольку позволяет не только отслеживать поступление платежей, но и оплачивать мобильную связь с помощью отправки суммы на номер 900. Средства на счет мобильного телефона зачисляются моментально.



При входе в личный кабинет на сайте СБ необходимо ввести логин и пароль с чека, который можно получить в любом банкомате. После этого на номер привязанного телефона придет СМС-код для входа. При отсутствии номера, зайти в личный кабинет будет невозможно. Впрочем, как и осуществить любые другие операции.

Случается, что номер телефона привязан к картам двух разных клиентов. Тогда смена просто необходима. Такое случается, поскольку мобильные компании перепродают номера, которые больше не используются. Так, например, у клиентки была оформлена кредитная карта 10 лет назад, но она ей не пользовалась и решила восстановить платежный инструмент. Номер телефона, привязанный к карте, остался прежним, но используется уже другим клиентом СБ. На номер, в таком случае, будут приходить извещения об операциях с обеих карт.

Инструкция по замене номера в сервисе

Смена номера может быть осуществлена путем обращения в офис банка, на номер горячей линии, а также на сайте Сбербанка онлайн.

Алгоритм следующий:

  • войти в личный кабинет;
  • в настройках в левом меню нажать «Мобильный банк»;
  • посмотреть текущий номер телефона;
  • либо зайти в оповещения, где указан номер для получения СМС о состоянии счета.

Важно. Поменять номер в Сбербанке Онлайн при утере сим-карты нельзя. Лучше обратиться в офис банка с заявлением на смену номера или о том, что номер принадлежит только вам. Специалисты удалят дублирующие карты, оставив только реального владельца номера.

Если номер действующий, но смена необходима по другим причинам, то в разделе Настройки (значок шестеренки) данные на сайте СБ Онлайн необходимо выбрать пункт Мобильный банк:

Затем, в открывшемся окне выбрать «Сменить номер». Указать оператора и ввести 10-тизначный номер. Отметим, что данная услуга действует не по всем видам карт. В основном это неименные карты классического уровня либо социальные.

Меры безопасности

Сегодня в Сбербанке система безопасности тесно взаимосвязана с телефонными номерами. Они несут серьезную опасность для сбережения средств клиентов, поэтому при работе с электронными сервисами необходимо соблюдать ряд мер безопасности:

  • не носить ПИН-код от карты и карту вместе в кошельке;
  • не носить с собой чек с идентификационным номером и паролем;
  • осуществляя платежи на сторонних ресурсах запрашивать сертификаты надежности, не переводить деньги непроверенным компаниям-однодневкам;
  • работать с качественными антивирусными программами;
  • препятствовать подключению к СБ Онлайн телефонов третьих лиц, будь то родственники или друзья;
  • при утере карты, чека, телефона, необходимо срочно поменять номер в СБ Онлайн и сообщить в банк о блокировке карты.

Таким образом, поменять номер в СБ Онлайн по утерянной сим-карте невозможно, однако на сервисе можно посмотреть текущие номера. Если все-таки смена необходима, то лучше обратиться в банк и написать заявление на новый номер.

credits.ru


Смотрите также