Что такое демо режим в сбербанке

Ответы на вопросы по возможностям и использованию Сбербанк Онлайн

Специально для своих клиентов банк разработал интернет-сервис Сбербанк Онлайн. Несмотря на всю простоту интерфейса и интуитивность меню данной системы, у пользователей все же иногда возникают вопросы по работе данного вида обслуживания.

Что такое Сбербанк Онлайн

Что разобраться, что такое Сбербанк Онлайн, следует обратиться к его определению.

Сбербанк Онлайн – это автоматизированный интернет-сервис удаленного обслуживания, предоставляющий возможность клиентам банка дистанционно получать банковские услуги через сеть без необходимости обращения в офис. При этом доступ может предоставляться как с компьютера, так и посредством приложения, разработанного для смартфонов и планшетов.

Чтобы воспользоваться дистанционным обслуживанием, вам достаточно иметь карту банка и подключенную опцию «Мобильный банк».

Основные возможности системы

Интернет-сервис предоставляет целый комплекс банковских услуг. Здесь можно:

контролировать состояние всех своих счетов;
открывать вклады под привлекательные проценты;
оплачивать разного рода услуги;
выполнять переводы между своими счетами, клиентам банка и клиентам сторонних финансовых организаций;
знакомиться с информацией о новых предложениях и продуктах;
просматривать выписки по производимым операциям;

производить блокировку карты.

Стоимость обслуживания и комиссии за использование сервиса

Некоторые клиенты задаются вопросом: «А сколько же стоит пользование сервисом в месяц?». Подключение и использование системы, как через сайт, так и через приложение предоставляется абсолютно бесплатно.

Без комиссионных сборов можно осуществлять такие операции, как:

перевод между собственными счетами;
перевод на счета Сбербанка в пределах региона, где открыт счет;
оплата сотовых операторов;
налоговые платежи.

В остальных случаях может взиматься комиссия. Размер ее будет зависеть от следующих факторов:

кто является получателем;
регион получателя;
договорные отношения с банком организации, получающей платеж.

Пользоваться интернет-банкингом можно только при наличии у вас идентификационного номера или логина пользователя. Получить эти сведения можно несколькими путями:

через аппараты самообслуживания (банкомат, терминал);
через сам интернет-сервис;
с помощью приложения;
обратившись в банк;
позвонив в колл-центр.

Когда вы обзаведетесь личными регистрационными данными, для доступа в сервис эти сведения необходимо будет указать на сайте интернет-банкинга, размещенного по адресу online.sberbank.ru.

Либо зарегистрироваться в софте, разработанном для планшетов и смартфонов.

Демо-версия

Перед началом использования системы, чтобы лучше понять, как она действует можно опробовать ее в демо-режиме. Такой режим доступен как на сайте банка, так и в приложении. Он помогает на примере увидеть некоторые возможности сервиса и протестировать их.

Чтобы перейти на демо-версию, показывающую работу сервиса, достаточно перейти по ссылке и далее выполнять инструкции подсказки, тем самым обучаясь выполнению операций через сервис.

Чтобы посмотреть на возможности софта, перед началом работы с ним можно также включить демо-режим. Делается это следующим образом:

Войдите в программу со своего гаджета.
В верхнем правом углу раскройте меню.
Выберите «Демо-режим».

Плюсы и минусы приложения

В любом софте можно обнаружить свои сильные и слабые стороны. Софт от банка также имеет свои плюсы и минусы.

Среди основных достоинств можно выделить следующее:

быстрая установка и регистрация;
личный кабинет всегда в кармане, достаточно просто иметь доступ к сети;
встроенный антивирус;
простой и интуитивно понятный интерфейс.

Минусы софта:

вход в учетную запись и проведение операций не требуют подтверждения одноразовым паролем;
если на устройстве установлены root-права, можно рассчитывать только на ограниченный функционал;
создать и удалить шаблоны для оплаты через sms возможно только через основную версию системы с компьютера;
нет возможности устанавливать суточные лимиты.

Основные настройки

Сбербанк Онлайн позволяет самостоятельно настраивать свой кабинет под себя. Клиенты могут управлять такими моментами, как:

личная информация;
промо-коды;
мобильные приложения;
мобильный банк;
безопасность и доступы;
лимиты расходов на переводы и платежи;
оповещения;
интерфейс.

А попасть в этот раздел можно с главной страницы своего кабинета, нажав соответствующий значок.

Выбрав пункт «Личная информация», вы получите доступ к таким настройкам, как:

установка аватара;
выбор региона оплаты;
добавление электронной почты для получения оповещений;

добавление документов и идентификаторов (паспорт, СНИЛС, водительское удостоверение, ИНН).

Для выполнения необходимых корректировок, просто нажмите на интересующий пункт и, следуя инструкциям, произведите изменения.

Промо-коды

Раздел настроек «Промо-коды» позволяет вам добавлять промо-коды, тем самым получая дополнительные бонусы, такие как открытие вклада на более выгодных условиях. А получить эти коды можно в социальных сетях в официальной группе. Именно там банк периодически размещает акции с размещением кодов.

Для добавления промо-кода просто введите его в окно и нажмите кнопку «Добавить».

Мобильные приложения

Данный раздел предоставляет возможность пользователям управлять своими устройствами, которые имеют доступ к вашей учетной записи через софт для гаджетов. Так, чтобы отключить доступ смартфона или планшета к кабинету, просто нажмите «Отключить устройство».

Обратите внимание! Вы можете использовать программу одновременно на пяти устройствах.

В данном разделе вы сможете создавать и удалять sms-шаблоны. Эти шаблоны позволят вам оплачивать разного рода услуги с телефона посредством sms-запроса.

Чтобы создать такой шаблон следуйте пошаговой инструкции:

Нажмите «Создать sms-шаблон».
Далее «Создать новый sms-шаблон».
Выберите необходимый вид услуги и продолжите создание шаблона в соответствии с предлагаемыми инструкциями.

По завершению операции созданный шаблон отобразится в общем списке sms-шаблонов. А рядом будет приведен пример запроса, который необходимо будет отправить с телефона для оплаты услуги.

Чтобы удалить ненужный шаблон, просто нажмите «удалить».

Безопасность и доступы

Наиболее приоритетный пункт в онлайн-настройках – это «Безопасность и доступы».

Здесь предоставляется возможность производить такие действия, как:

смена логина;
смена пароля;
управление требованием к подтверждению входа в онлайн-банк;
выбор желаемого способа подтверждения;

настройка приватности;
управление видимостью продуктов в сервисах удаленного обслуживания;
настройка видимости шаблонов в сервисах удаленного обслуживания.

Для изменения параметров, выберите необходимый пункт и, следуя предложенным инструкциям, внесите коррективы.

Как сменить логин и пароль: видео-инструкция

Лимиты расходов на переводы и платежи

Здесь предоставляется возможность задавать такие параметры, как:

суточный лимит расходов на переводы и платежи, производимые через сеть;
необходимость подтверждения переводов и платежей в Контактном центре вне зависимости от суточного лимита.

Так, к примеру, чтобы установить лимит потребуется произвести такие действия:

Кликните «Не установлено».
Укажите максимально возможную сумму и подтвердите свое намерение, нажав «Установить».

Оповещения

Данный пункт меню разработан для управления оповещениями о таких событиях, как:

вход в систему;
письма от службы помощи;
статус исполнения операций;
новости.

В зависимости от пожеланий и предпочтений можно установить, чтобы оповещения приходили:

как sms на номер телефона;
электронным письмом на почту;
в виде push-сообщения;
либо вообще не доставлялось.

Для произведения желаемых корректировок, переведите точку в нужное положение и кликните «Сохранить».

Интерфейс

Здесь предоставляется возможность:

вносить корректировки в главное меню, выбирая удобный порядок размещения его элементов;
менять порядок расположения отображаемых банковских продуктов.

Для внесения корректировок выполните следующие действия:

Раскройте необходимую ссылку и методом перетаскивания сформируйте свой порядок расположения.
По завершению нажмите «Сохранить».

Другие вопросы, которые могут возникать при работе с сервисом

У пользователей возникает немало вопросов про Сбербанк Онлайн. Ниже постараемся предоставить ответы на наиболее популярные из них.

Что делать если Сбербанк Онлайн заблокировался

Если вам не удается войти в учетную запись, не стоит сразу начинать паниковать. Возможно, у вас просто неполадки с интернетом или стоит посмотреть, сколько денег на счету провайдера. Волноваться стоит в той ситуации, если поступило уведомление о том, что ваша учетная запись в Сбербанк Онлайн заблокирована.

Блокировка может быть установлена по нескольким причинам. Среди основных можно выделить:

вирусы в компьютере или в гаджете;
блокировка по подозрению в совершении мошеннических действий;
превышен лимит доступных операций, проводимых через интернет;
заблокировался при неоднократном неправильном вводе пароля.

Вне зависимости от причины блокировки, первым делом необходимо обратиться к помощи консультантов, позвонив в Контактный центр. Будьте готовы к тому, что у вас затребуют информацию:

последние цифры карты;
паспортные данные;
кодовое слово.

Такие сведения специалистам необходимы для подтверждения вашей личности.

После удачного прохождения проверки вам будет сообщена причина блокировки, и что понадобится сделать для разрешения сложившейся ситуации.

Если вы забыли кодовое слово или ситуацию нельзя разрешить дистанционно, вам будет предложено обратиться в офис банка. Там вы сможете заполнить заявление на проверку учетной записи и карты или сразу получить новые сведения для аутентификации.

Как узнать, сколько осталось денег на карте

Баланс получится узнать, воспользовавшись несколькими предлагаемыми методами:

через банкомат или терминал;
с помощью sms-запрос;
позвонив в банк;
через интернет-банк.

Банкомат или терминал

Чтобы узнать, сколько осталось денег на балансе с помощью техники самообслуживания, понадобится произвести следующие действия:

Вставить карту в устройство.
Нажать «Узнать баланс».
Выбрать способ отображения информации на экране или распечатать на чеке.

Sms-запрос

Получить информацию о балансе можно и посредством sms-запроса. Для этого вам понадобится на номер 900 отправить сообщение «БАЛАНС ХХХХ», где ХХХХ – последние цифры карты.

Слово БАЛАНС также заменимо на ОСТАТОК, OSTATOK, BALANS, BALANCE, 01.

Звонок в банк

Чтобы узнать, сколько осталось средств, можно прибегнуть к помощи службы автоматического информирования клиентов, позвонив по одному из контактных номеров.

Интернет-банк

Имея доступ к сети, можно воспользоваться интернет-банком.

Осуществляя операцию с компьютера, руководствуйтесь инструкцией:

Произвести вход в систему с использованием личных данных аутентификации.
Ввести полученный одноразовый пароль.
Найти необходимый счет и посмотреть баланс.

Чтобы узнать баланс через приложение, понадобится сделать следующее:

Открыть приложение и указать личный пароль;
Найти необходимый банковский продукт и посмотреть баланс.

Где брать УИН и ИПГУ при оплате через интернет-банк

При совершении платежей за государственные услуги у некоторых пользователь интернет-банкинга возникает вопрос: «Что такое УИП и ИГПУ и где их брать?»

УИП расшифровывается как уникальный идентификатор платежа. Он состоит из 20 цифр и запрашивается при проведении налоговых платежей.

Если вам неизвестен УИН в период оплаты квитанции, допускается оставить графу пустой, либо вписать вместо него нули.

ИПГУ расшифровывается как индивидуальный получатель государственных услуг. Запрашивается при оплате государственных услуг. Формируется следующим образом:

в начале указывается установленный в соответствии с законом 148н номер документа, использующегося для оплаты (например, если это паспорт, то 01, а если СНИЛС, то 14);
после ставится точка с запятой (;);
а теперь указывается серия и номер документа.

Таким образом, если оплата производится по паспорту, то ИПГУ будет выглядеть таким образом: 01;ХХХХХХХХХХ, где ХХХХХХХХХХ – серия и номер паспорта.

Главная Сбербанк Онлайн

Комментарии (0)

onlinevbank.com

Вход в систему Сбербанк ОнЛайн через мобильное приложение для Android

Если приложение Сбербанк ОнЛайн зарегистрировано на устройстве Android, то при запуске отобразится окно авторизации.

Данное окно предназначено для ввода 5-значного кода, указанного при регистрации.

С помощью окна авторизации можно выполнить следующие операции:

войти в систему Сбербанк ОнЛайн и начать работу с Приложением;
найти ближайшие банкоматы и платежные терминалы Сбербанка России;
найти ближайших партнеров Сбербанка;
войти в демонстрационный режим;
обратится в call-центр Сбербанка.

Справочная информация

В случае отсутствия соединения с сетью Интернет, всплывает сообщение: «Внимание! Для работы приложения необходимо подключение к сети Интернет».

Без доступа к интернету Вы можете совершить звонок в Call-центр Сбербанка или перейти в демо-режим. В демо-режиме Вы можете ознакомиться с основным функционалом Приложения.

Чтобы перейти в демо-режим необходимо на форме регистрации нажать на кнопку «Демо-режим» в правом верхнем углу экрана.

Вход в систему Сбербанк ОнЛайн на Android

Для входа в cистему введите в окне авторизации 5-значный код, созданный Вами при регистрации мобильного приложения Сбербанк ОнЛайн. Для удаления неправильно введенных данных и очистки полей ввода используйте кнопку , которая располагается на экранной клавиатуре. При неверном вводе кода доступа на экране появится сообщение об ошибке. Нажмите кнопку «ОК» и повторно введите код доступа. При корректном вводе кода доступа, на экране появится окно приложения.

Помните, что при неправильном вводе 5-значного кода три раза подряд, вход в Систему автоматически блокируется на 60 минут, о чём свидетельствует сообщение вида: «Внимание! Ваш логин заблокирован до 22.08.2015 12:11:37».

При корректном вводе PIN-кода, на экране появится главная форма приложения.

В нижней части окна отображается главное меню, в котором размещены кнопки для перехода в разделы:

«Главная» – в этом разделе содержатся элементы управления, необходимые для просмотра информации по картам, вкладам и счетам, кредитам, целям и металлическим счетам;
«Платежи» – этот раздел предназначен для управления операциями по оплате услуг, переводу средств, оплате или переводе по шаблону;
«История» – в этом разделе находится список последних операций, совершенных пользователем по своим картам, вкладам или счетам в системе Сбербанк ОнЛайн;
«На карте» – этот раздел поможет найти ближайшие банкоматы и платежные терминалы Сбербанка;
«Курсы» – этот раздел предназначен для просмотра курсов валют, покупки или продажи валюты, а так же покупки или продажи драгоценных металлов.

При входе в Систему по умолчанию открывается раздел «Главная». Чтобы перейти в другой раздел, прокрутите список с наименованием разделов в нижней части экрана.

Выход из системы

Для завершения работы с Приложением и выхода из системы нажмите кнопку профиля клиента , а затем нажмите на кнопку Выйти, расположенную в правом верхнем углу экрана.

При переходе приложения Сбербанк ОнЛайн для Android в фоновое состояние (нажатие кнопки «Home») либо при переходе в другое приложение телефона рабочая сессия продолжает оставаться активной в течение 30 минут, после чего произойдет автоматический выход из Системы. Для дальнейшей работы необходимо снова войти в Приложение.

bankivonline.ru

Инструкция, как скачать и использовать систему Сбербанк QUIK

Программа Сбербанк QUIK позволяет трейдерам в режиме реального времени работать с активами Московской биржи путем выставления различного рода заявок. Площадка объединяет в себе сразу три секции ММВБ, а также позволяет вести маржинальную торговлю.

Функциональность программы для трейдинга Сбербанк QUIK

Наиболее простой способ приобретать и продавать активы на фондовом, срочном и валютном рынке – использовать специальную торговую систему, инсталлированную на компьютер или мобильный телефон.

Для чего нужно скачать quik

Программа QUIK разрабатывается профессиональными программистами и трейдерами, которые делают ее максимально удобно. Гибкость системы заключается в том, что каждый брокер может настроить условия торговли в соответствии со своими правилами.

Установив программу QUIK Сбербанк, вы получите готовую площадку для доступа к различным секциям Московской биржи через единый интерфейс.

Так, вы получите выход на:

фондовую биржу (акции, облигации, в том числе муниципальные и федеральные);
срочную биржу (фьючерсные контракты и опционы);
валютную биржу (покупка иностранных денежных знаков по рыночному курсу, более выгодному по сравнению с банковским за счет минимальных спрэдов).

Получить консультацию в Сбербанке по трейдингу QUIK можно по телефонам горячей линии. Работает персональная служба поддержки клиентов, имеется возможность решить возникающие технические проблемы из интерфейса личного кабинета трейдера на сайте Сбербанка.

Изучите инструкцию по пользованию трейдинговой программой прежде, чем ее скачать

Какие возможности дает система

Система QUIK Сбербанк предоставляет своим трейдерам базовые и продвинутые возможности:

просмотр котировок в режиме реального времени;
стакан цен;
выставление и снятие заявок лонг и шорт;
возможность выставления отложенных ордеров в Карман транзакций;
инициация условных заявок (стоп-лимит, тейк-профит, по времени и т.д.);
импорт и экспорт операций и заявок, созданных другими программами и системами;
возможность использования роботов и советников;
большой выбор инструментов для проведения технического анализа;
организована возможность маржинальной торговли и субброкерское обслуживание;
автоматическое списание комиссий и налоговых выплат.

Сама программа QUIK построена на модульной системе, ее интерфейс можно изменить в соответствии со своими потребностями. Есть возможность самостоятельного создания модулей и скачивания готовых у поставщиков.

Воспользуйтесь демо-версией системы QUIK, она покажет, как настраивать предпочтительные параметры и пользоваться программой

Инструкция, как установить QUIK

Существует несколько способов, как произвести установку QUIK Сбербанк. Первый заключается в использовании кодов аутентификации. Второй способ – установка с использованием 2-факторной аутентификации.

Скачать с помощью кода доступа

Защита и шифрование данных обеспечиваются уникальным криптографическим программным обеспечением, так что за утечку данных можно не беспокоиться.

После заключения договора на брокерское обслуживание и пополнения лицевого счета необходимо:

получить у менеджера флэшку с личным VPN-ключом;
на компьютере, с которого будет вестись трейдинг, скачать драйверы ФПСУ по ссылке sberbank.ru/ru/person/investments/broker_service/tradesystems/quik (там же можно закачать дистрибутив самой программы QUIK);
перезагрузить компьютер и вставить в USB-вход флэшку с VPN-ключом;
ввести ПИН-1 и убедиться, что наладилась связь с сервером брокера;
скачать Сбербанк QUIK по ссылке выше и установить программу;
запустить терминал, еще раз ввести ПИН-1. Система готова к работе.

Демо-версия QUIK Сбербанк продемонстрирует, как выполнить установку программы разными способами, предложит пошаговую инструкцию

Скачать с повышенными требованиями безопасности

Особенно актуально использовать этот способ, если компьютером пользуется несколько человек. Как инсталлировать Сбербанк QUIK – инструкция ниже:

установить систему онлайн-трейдинга с официального сайта брокера;
с помощью вложенной программы создать публичный и секретный ключи (pubring.txk и secring.txk);
найти в папке C:\SBERBANK\QUIK_SMS\KEYS ключ pubring.txk и загрузить его на сервер брокера через специальную форму по ссылке sberbank.ru/ru/person/investments/broker_service/tradesystems/quik (важно: при загрузке укажите верный код договора и e-mail, иначе система не даст допуск);
дождаться подтверждения по e-mail, что публичный ключ зарегистрирован;
открыть Сбербанк QUIK и ввести свой логин и пароль;
подтвердить вход по паролю, который будет доставлен в СМС.

Компьютером пользуетесь только вы — тогда проще скачать QUIK Сбербанк с одним кодом аутентификации

Второй способ позволяет защищать вашу учетную запись более надежно и гарантирует, что никто, кроме вас, не сможет войти в систему онлайн-трейдинга.

Торговля на фондовом или срочном рынке требует от трейдера хотя бы минимальной подготовки. Оптимальным способом узнать все подводные камни и особенности интернет-трейдинга с QUIK Сбербанк является подключение демонстрационной системы торговли.

Чем полезен демо-счет Сбербанка

Демо позволяет принять участие в реальных торгах на Московской бирже, но с виртуальным капиталом – это позволит вам освоиться с интерфейсом и изучить все особенности программы.

Изначально вы можете задать произвольное число любых денежных единиц, но лучше указывать то количество, которым вы реально планируете торговать: это создаст условия, максимально близкие к реальности.

Предоставляет Сбербанк QUIK демо компания ARQA Technologies на основании договора с Московской биржей. Функционально вы не будете ничем ограничены – сможете выставлять ордера, в том числе отложенные, настраивать условия исполнения сделок, ознакомитесь с особенностями взимания спрэдов и комиссий. Будет обеспечен допуск на все секции Московской биржи.

После освоения демо-счета вы можете пополнять свой реальный счет через Сбербанк Онлайн

Особенности пробного счета

Однако некоторые особенности терминала QUIK демо-счета Сбербанк нужно учесть:

вы не сможете использовать «продвинутые» модули – будет открыт только базовый функционал;
доступны будут не все финансовые инструменты – только эмитенты «голубых фишек»;
график формируется с опозданием на 10 минут по сравнению с реальными котировками;
работать на демо можно только в течение 1 месяца;
рассмотрение заявки длится 1 рабочий день.

Для того, чтобы получить доступ к демо-счету брокера Сбербанка, нужно перейти по ссылке arqatech.com/ru/support/demo/, пройти несложную регистрацию и ожидать письма с дальнейшими инструкциями (в том числе со ссылкой на инсталлируемый дистрибутив) на электронную почту.

Версия демо-счета особенно удобна будет для использования с мобильного телефона. Скачать QUIK Сбербанк можно на iPhone или iPad

Заключение

Таким образом, наиболее удобный способ осуществлять трейдинг в режиме онлайн – использовать систему Сбербанк QUIK. Она предоставляет широкие возможности трейдерам любого уровня. У клиентов есть возможность подключить демо-счет для знакомства с функционалом системы.

bankclick.ru