Как отключить мобильный банк на карте мир сбербанк
Мобильный банк Сбербанка
Услуга Мобильный банк от Сбербанка позволяет с помощью телефона контролировать состояние счетов и совершать операции по ним — для этого используются СМС-сообщения.
Телефон может быть любым, совсем необязательно это должен быть смартфон.
Вот как это выглядит на экране устройства:
Теперь разберем подробнее, что это, как пользоваться, сколько стоит и стоит ли вообще вашего внимания.
Возможности мобильного банка
Внимание Мобильный банк однозначно заслуживает, поскольку с ним гораздо удобнее пользоваться картами и счетами Сбербанка, если вы более-менее активный клиент.
Вот неполный список функций:
- мгновенные оповещения обо всех операциях (зачисления, переводы, покупки и т.д.);
- оплата мобильного телефона;
- временные пароли по СМС для входа в Сбербанк Онлайн;
- запрос остатка по карте;
- запрос последних операций по карте;
- переводы между своими счетами и картами;
- переводы на карты клиентов Сбербанка по номеру телефона;
- блокировка карты;
- оплата различных услуг.
Как подключить
Заявление в банке
Самый простой способ подключить Мобильный банк — написать заявление при оформлении карты, счета или вклада в отделении банка. То же самое можно сделать, если вы уже являетесь клиентом Сбербанка.
Не забудьте паспорт!
Заявление заполняется не в свободной форме. Для него есть специальная форма, которую обычно заполняет сотрудник банка, клиенту остается только ознакомиться с ним и поставить свою подпись.
Заявление на подключение Мобильного банка
Через банкомат
Для действующих клиентов Сбербанка гораздо проще воспользоваться подключением Мобильного банка через банкомат:
- Вставляете карту и вводите пин-код
- Выбираете в меню пункт Подключить мобильный банк
- Выбираете тариф (о них ниже)
Если у вас несколько карт, то вставлять нужно именно ту, к которой хотите подключить услугу.
По телефону службы поддержки
Можно воспользоваться удаленным способом подключения Мобильного банка. Для этого нужно позвонить по бесплатному телефону службы поддержки 8-800-555-55-50.
Данный способ предполагает, что вы помните контрольную информацию по вашей карте.
Сколько стоит
Стоимость мобильного банка зависит от выбранного пакета.
- Экономный пакет сильно урезан — СМС-уведомления по операциям не приходят. Узнать баланс карты стоит 3 рубля, а историю последних операций — 15 руб. Блокировка, разблокировка, платежи организациям — бесплатно.
- Полный пакет включает в себя все возможные операции, при этом, с держателей Visa Classic, MasterCard Standart и других классических карт* взимается абонентская плата 60 руб/мес.
На данный момент в Сбербанке действует акция, по которой в первые два месяца после подключения полного пакета плата по нему не взымается.
Для держателей карт Maestro и Electron и других подобных** услуга будет стоить 30 руб/мес.
Для премиальных карт (Visa Gold, MasterCard Gold)*** услуга Мобильный банк полностью бесплатна.
* — MasterCard Standard, Visa Classic, MasterCard Standard «Молодежная», Visa Classic «Молодежная», Visa Classic «Подари жизнь», MasterCard Standard «МТС», Visa Classic «Аэрофлот», Visa Classic «Momentum», MasterCard Standard «Momentum», «МИР» классическая. ** — Maestro «Momentum», Visa Electron «Momentum», Maestro «Cоциальная», Maestro «Студенческая», Maestro, Visa Electron, ПРО100 «СТАНДАРТ», «МИР» социальная.
*** — Gold MasterCard, Visa Gold, Gold MasterCard МТС», Visa Gold «Подари жизнь», Visa Gold «Аэрофлот», Platinum MasterCard, Visa Platinum, Visa Platinum «Подари жизнь», Visa Infinite.
По кредитным картам Сбербанка полный пакет Мобильного банка бесплатный и подключается автоматически.
Оплата происходит автоматически, раз в месяц, со счета той карты, к которой подключена услуга. Действует принцип абонентской платы по предоплатной модели, т.е. сначала деньги списываются, потом услуга в течение месяца предоставляется.
По факту списания приходит SMS:
Оплата Мобильного банка
В случае, если на счете будет недостаточно денег для оплаты услуги, то Мобильный банк будет заблокирован. Разблокировка произойдет автоматически при наличии на счете достаточной для списания суммы.
Как отключить Мобильный банк
Для срочного отключения Мобильного банка, например, в ситуации, когда у вас нет доступа к телефону с подключенной услугой (потеряли, украли и т.п.), необходимо срочно позвонить в службу поддержки Сбербанка по бесплатному номеру 8-800-555-5550 (звонить можно с любого другого телефона).
Дополнительно нужно обратиться к вашему оператору сотовой связи для блокировки СИМ-карты.
В других случаях, когда дело не требует срочности, можно воспользоваться двумя другими вариантами:
- Отправить на номер 900 СМС с текстом «Блокировкауслуг» и Мобильный банк у вас отключиться.
- Обратиться в отделении Сбербанка с паспортом.
Лимиты на операции в Мобильном банке
В целях безопасности в Мобильном банке действуют лимиты, ограничивающие максимальные суммы по операциям, а также количество таких операций в сутки.
| Оплата своего телефона | 3 000 руб/сутки |
| Оплата других телефонов | 1 500 руб/сутки, не больше 10 операций в сутки |
| Перевод между своими картами | 100 000 руб/сутки |
| Перевод другому клиенту Сбербанка | 8 000 руб/сутки, не больше 10 операций в сутки |
| Платежи организациям | 10 000 руб/сутки по каждой организации, не менее 10 руб. |
Чтобы избежать лимитов необходимо пользоваться СМС шаблонами.
Список СМС-запросов
Ниже представлен список популярных команд Мобильного банка с помощью которого можно контролировать и управлять своими картами.
| Узнать остаток денег на карте | БАЛАНС N..N (ОСТАТОК, OSTATOK, BALANS, BALANCE, 01) | N..N — последние 4 цифры номера карты |
| Узнать последние операции по карте | ИСТОРИЯ N..N (ВЫПИСКА, VYPISKA, ISTORIA, 02) | N..N — последние 4 цифры номера карты |
| Заблокировать карточку | БЛОКИРОВКА N..N b (BLOKIROVKA, BLOCK, 03) | N..N — последние 4 цифры номера карты; b — параметр блокировки: 0 — утеряна; 1 — украдена; 2 — оставлена в банкомате; 3 — другая причина |
| Отключить Мобильный банк | БЛОКИРОВКАУСЛУГ (БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOKIROVKAUSLUG, BLOKIROVKAUSLUGI, BLOCKSERVICE, 04) | |
| Включить Мобильный банк (отдельно по каждой карте) | РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ N..N k (РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ, RAZBLOKIROVKAUSLUG, UNBLOCKSERVICE, 05) | N..N — последние 4 цифры номера карты; k — цифровая контрольная информация |
| Узнать какие карты подключены к Мобильному банку | СПРАВКА (ИНФО, SPRAVKA, INFO, INFORMATION, 06) | |
| Оплатить свой мобильный телефон | 550 | 550 — сумма пополнения в рублях (от 10 до 10 000 руб.) |
| Оплатить любой мобильный телефон | ТЕЛ 9ХХ5647382 550 (ОПЛАТА, ПЛАТЕЖ, ТЕЛЕФОН, ПОПОЛНЕНИЕ, OPLATA, PHONE, POPOLNENIE, FONE) | 9ХХ5647382 — номер телефона; 550 — сумма пополнения в рублях (от 10 до 3 000 руб.) |
| Перевести деньги по номеру телефона | ПЕРЕВОД 9ХХ5647382 500 (ПЕРЕВЕСТИ, PEREVOD, PEREVESTI) | 9ХХ5647382 — номер телефона; 500 — сумма перевода (максимум 8 000 руб/сутки) |
| Перевести деньги с карты на карту | ПЕРЕВОД N..N K..K 5000 (ПЕРЕВЕСТИ, PEREVOD, PEREVESTI) | N..N — последние 4 цифры номера карты отправителя; K..K — последние 4 цифры номера карты получателя; 5 000 — сумма перевода в руб. |
| Погасить кредит | КРЕДИТ HHHHHHHHHHHHHHHHHHHH 5000 N..N (KREDIT) | HHHHHHHHHHHHHHHHHHHH — номер ссудного счета (20 знаков); N..N — последние 4 цифры номера карты; 5000 — сумма в руб. |
| Отключить опцию «Быстрый платеж» | НОЛЬ | |
| Оплатить услуги компании | НТВ+ ХХХХХХХХХХ 1000 N..N | НТВ+ — буквенный код получателя; ХХХХХХХХХХ — реквизит платежа (номер договора, счета и т.д); 1000 — сумма платежа в руб. (от 10 до 10000) N..N — последние 4 цифры номера карты |
| Биллинговые платежи | ЕИРЦ ХХХХХХХХХХ ММ N..N | ЕИРЦ — буквенный код получателя платежа; ХХХХХХХХХХ — код плательщика; MM — период оплаты; N..N — последние 4 цифры номера карты |
| Пожертвовать в фонд «Подари жизнь» | ПОДАРИЖИЗНЬ 5000 N..N (GRANTLIFE) | 5000 — сумма пожертвования в руб. (от 10 до 10000 руб.); N..N — последние 4 цифры номера карты |
Если что-то непонятно или возникли вопросы, то задавайте их в комментариях.
bankigid.net
Как включить или отключить пакет услуг Мобильного банка
Иногда требуется временно заблокировать возможность управления счетами и переводов через Мобильный банк, для этого существует специальная функция блокировки – только не путайте её с полным отключением Мобильного банка.
Внимание! Не путайте блокировку с подключением и отключением Мобильного банка к банковской карте!
Блокировка услуг Мобильного банка
Для блокировки функций Мобильного банка следует отправить сформированный SMS-запрос на специальный номер оператора мобильной связи 900 (подробнее Номера телефонов для отправки запросов в Мобильный банк) в формате следующего вида:
БЛОКИРОВКАУСЛУГ
Форма SMS-сообщения для блокировки Мобильного Банка
Вместо БЛОКИРОВКАУСЛУГ в SMS-запросе могут быть использованы слова:
БЛОКИРОВКАУСЛУГИ BLOKIROVKAUSLUG BLOKIROVKAUSLUGI BLOCKSERVICE
04
Для исполнения команды Сбербанк выполнит блокировку предоставления услуг Мобильного банка и отправит Вам SMS-сообщение следующего формата:
Обратите внимание! После блокировки функций Мобильного банка взимание ежемесячной абонентской платы сохраняется.
Восстановление действия Мобильного банка
Разблокировка услуг Мобильного банка производится отдельно для каждой карты.
Для разблокировки услуг Мобильного банка требуется создать и отправить на специальный номер оператора мобильной связи 900 SMS-команду следующего вида:
Описание формата SMS-запроса разблокировки Мобильного Банка
Вместо РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ допускается использование следующих слов:
РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ RASBLOKIROVKAUSLUG RASBLOKIROVKAUSLUGI UNBLOCKSERVICE
05
N..N – 4 последние цифры номера Вашей карты (например, 1234), требуемые для отправки в запросах. k – цифровая контрольная информация (например, 2222. Подробности по определению цифровой контрольной информации по своей карте смотрите Цифровая контрольная информация Мобильного Банка)
Параметры N..N, РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ и k можно отделять символами: пробел, -, ., #.
При получении такого запроса Сбербанк выполнит разблокировку предоставления услуг Мобильного банка для обозначенной карты и отправит Вам следующее SMS-подтверждение.
Приостановка действия (блокировка) Мобильного банка
В случае если Ваше мобильное устройство было утрачено, для предотвращения возможности получения конфиденциальной информации по Вашим банковским картам третьими лицами, Вам следует произвести блокировку услуг Мобильного банка в Службе помощи Банка по телефону (495) 500-00-05/788-92-72 (подробности Служба помощи Сбербанка для пользователей Мобильного банка).
Для блокировки номера sim-карты мобильного устройства Вам надо направить обращение к оператору мобильной связи.
В случае блокировки Мобильного банка при наступлении событий, установленных условиями предоставления услуг Мобильного банка, Банк отправляет SMS-извещение следующего вида.
Page 2
Для отключение Мобильного банка держатель основной банковской карты должен обратиться в подразделение Сбербанка и оформить соответствующее заявление. Либо (при наличии доступа к отключаемому номеру телефона) позвонить в Контактный центр Сбербанка и оформить заявление в режиме диалога.
При подаче держателем Заявления о закрытии счета карты, к которой подключен «Мобильный банк», и сдачи карты в Банк, либо прекращения действия карты по инициативе Банка, отключение от Мобильного банка производится Сбербанком без оформления Заявления клиентом.
Если у Вас возникла необходимость подключить или отключить карту в перечне карт, подключенных к Мобильному банку, то Вам следует обратится в любое отделение территориального банка Сбербанка России, выполнившего подключение Вас к Мобильному банку, для подачи соответствующего заявления (при себе необходимо иметь документ для подтверждения личности).
Внимание! Информация, внесенная в заявление, полностью изменит список карт, поэтому при оформлении заявления следует вписать полный список карт, которые должны быть подключены к Мобильному банку.
Для смены карты, по счету которой осуществляется списание денежных средств для оплаты Мобильного банка, подайте заявление на отключение от Мобильного банка, где укажите «старую» карту для оплаты, и заявление на подключение к Мобильному банку, где впишите «новую» карту для оплаты и список подключаемых карт.
www.mobilebanking-sberbank.ru
Мобильный банк Сбербанк
Сбербанк предлагает своим клиентам пользование удобной услугой, которая поможет совершать некоторые финансовые операции прямо со своего мобильного телефона. Кроме того, использование мобильного банка позволяет быть в курсе того, что происходит с вашим счётом.
Мобильный банк Сбербанк
Что такое мобильный банк и для чего он нужен?
Услуга создана для экономии времени клиентов. Для совершения некоторых операций теперь не обязательно посещать офис банка. Можно просто использовать мобильный банк Сбербанка и получать нужную финансовую услугу в любое время суток, не выходя из дома.
Все финансовые операции проводятся с помощью специальных USSD-команд, которые пользователь совершает с номера телефона, который прикреплён к мобильному банку. Набрал определённую комбинацию — получил желаемую услугу. Сервис максимально защищён, операции можно проводить только с закреплённого номера телефона.
Возможные финансовые операции мобильного Сбербанка
1. Оплата своего мобильного телефона с помощью всего одного сообщения. Нужно набрать со своего телефона команду *900*100#, где последняя цифра указывает на сумму пополнения счёта. Она будет в итоге списана с вашего счёта, открытого в Сбербанке.
2. Оплата абсолютно любого телефона со своего счёта в Сбербанке. Следует просто набрать *900*9121234567*100#, где указывается номер пополнения и последняя цифра — сумма пополнения.
3. Быстрое получение информации о состоянии своего счета в Сбербанке. Для этого следует набрать 900*01# со своего телефона.
Информация о состоянии счета
1. Получение моментальных СМС-сообщений обо всех операциях, совершённых на счету пользователя. 2. Получение информации о пополнении счёта в Сбербанке, например, о зачислении заработной платы.
3. Получение информации о входе в личный кабинет Сбербанк Онлайн, а также получение одноразовых паролей для совершения операций в интернет-банке.
Прочие дополнительные возможности
1. С помощью мобильного банка Сбербанка можно экстренно заблокировать свою банковскую карту. 2. Можно подключить услугу Автоплатёж, которая будет автоматически списываться с вашего счёта в счёт оплаты указанных вами услуг. 3. Возможность погашать кредит путём перевода средств со своей карты, открытой в Сбербанке. 4. Переводы между собственными картами.
5. Подключение программы «Спасибо» от Сбербанка.
Услуга мобильный Сбербанк
В целом, это удобный сервис, который значительно экономит время клиента. Совершать основные простые финансовые операции теперь можно с помощью удобного мобильного банка. Гражданин просто отправляет команду со своего телефона или совершает определённые действия в защищённом личном кабинете. Посещать офис Сбербанка теперь не нужно, обслуживание клиентов стало более простым.
Как подключить мобильный банк Сбербанка?
1. Подключается услуга очень просто и быстро. Она доступна всем действующим клиентам Сбербанка. Для подключения услуги мобильный банк Сбербанка даже не обязательно общаться с менеджерами Сбербанка. Сервис можно подключить через ближайший терминал банка. Для этого вам следует вставить в банкомат свою карточку и ввести ПИН-код. В открывшемся меню выберете пункт «Мобильный банк», а далее «Подключить услугу». Это всё, что нужно для подключения. В итоге сервис будет привязан к номеру телефона, который прикреплён к вашей банковской карте.
Как подключить мобильный банк Сбербанка?
2. Также за подключением услуги вы можете обратиться в любой офис Сбербанка. Здесь вы составите специальное заявление, указав номер телефона, с которого вы будете управлять мобильным банком. Услуга предоставляется при наличии паспорта, сервис будет доступен в течение 1-3 дня.
3. Ещё один метод — подключить мобильного банка Сбербанка по телефону горячей линии. Дозвонившись, вам нужно будет представиться и назвать своё кодовое слово. Далее вас попросят назвать паспортные данные и поинтересуются какая последняя операция была проведена по вашей карте. После этого происходит подключение услуги.
Личный кабинет мобильного банка Сбербанка
Как такового именно личного кабинета услуга мобильный банк не имеет. Для доступа ко всем финансовым операциям клиенту следует просто подключить интернет-банк Сбербанк Онлайн. Заходя в него, вы будет получать полную информацию по своим счетам и совершать различные операции. Для подтверждения операций на телефон гражданина будут приходить СМС-сообщения с паролями, которые следует вводить, подтверждая действие в интернет-банке.
Читайте подробнее о том, как проводится регистрация в Сбербанк Онлайн HBON.ru/registraciya-v-sberbank-onlajn.
По идее, абсолютно все команды можно делать и без интернет-банка. На сайте Сбербанка вы можете увидеть USSD-команды для всех действий. Вы просто вводите команду на телефоне и получаете нужную вам услугу.
Как отключить мобильный банк Сбербанка?
В последнее время всё чаще возникают ситуации, когда посторонние лица получают доступ к вашему счёту. Получается, что вы более не используете свой прежний номер, тогда оператор спустя какое-то время перепродаёт его другому абоненту. Но доступ к мобильному банку как и прежде закреплён за этим номером. Теперь этот абонент может с помощью USSD-запроса, например, пополнить с вашего счёта свой баланс телефона. Так что, следует быть внимательным и при смене номера сразу отключить мобильный банк Сбербанка.
Если вы меняете номер телефона, то вам обязательно следует отключить от старой СИМ-карты доступ к мобильному банку.
1. Делается отключение просто, всё также с помощью запроса. Для этого на номер 900 вам следует направить сообщение, которое будет содержать единственное слово — БЛОКИРОВКАУСЛУГ (его можно написать и на латинице BLOKIROVKAUSLUG). Далее вы получите подтверждение, что услуга мобильного банка более вам не предоставляются.
2. В любой момент вы можете сделать разблокировку услуги. Для этого на номер 900 вам следует отправить сообщение типа РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ 1234 2222. Где 1234 — это последние цифры ваше карточки Сбербанка, а 2222 — цифровая контрольная информация (это ваше кодовое слово, преображённое в цифровую информацию. Инструкция как это сделать есть в руководстве пользования Мобильного банка).
Услуга «Мобильный банк» от Сбербанка — это очень удобный инструмент, который не только экономит время, так недостающее современном человеку, но и упрощает многие финансовые операции, даёт возможность распоряжаться своими денежными потоками в любое время, в любом месте.
hbon.ru
