Как на карте сбербанка отключить мобильный банк

Как отключить Мобильный банк

О том, как подключить услугу Мобильный банк мы уже писали. Но что делать, если вы сменили или потеряли банковскую карту, перестали пользоваться услугой либо просто решили отключить Мобильный банк Сбербанка? Сразу стоит сказать, что сделать это не просто и отключить услугу Мобильный банк Сбербанка можно несколькими способами:

Блокировка Мобильного банка

Для блокировки Мобильного банка необходимо сформировать SMS сообщение и отправить его на специальный короткий номер 900.

Формат SMS сообщения:

Кому: 900

Текст сообщения: БЛОКИРОВКАУСЛУГ XXXX

Где XXXX — 4 последние цифры номера карты. Вместо запроса БЛОКИРОВКАУСЛУГ в SMS-сообщении может быть указано: БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOKIROVKAUSLUG, BLOKIROVKAUSLUGI, BLOCKSERVICE, 04

После этого, вы получить сообщение с просьбой подтвердить отключение услуги. Действуйте в соответствии с информацией в сообщении.

Обратите внимание, что в данном случае запрос блокирует саму услугу. Вы не будете получать SMS запросы и уведомления, однако абонентская плата будет по-прежнему списываться с вашего счета. Полностью отключить услугу можно лишь способами описанными ниже.

Отключить услугу в отделении Сбербанка

Полное отключение от Мобильного Банка производится на основании Заявления владельца карты в любом отделение Сбербанка России. Для этого, вам необходимо посетить отделение Сберегательного банка России, написать заявление об отключении услуги и предоставить сотруднику паспорт и договор регистрации пластиковой карты, либо саму банковскую карту.

В течение трех рабочих дней с даты оформления заявления услуга будет отключена, о чем вам будет сообщено в виде SMS-сообщения на мобильный телефон.

Скачать заявление на подключение/отключение мобильного банка

Отключить услугу по телефону поддержки

В некоторых случаях, отключить Мобильный банк Сбербанка можно по бесплатному телефону службы поддержки 8 (800) 555 5550. Для этого, вам придется сообщить номер банковской карты, ФИО держателя и кодовое слово, которое вы указывали при оформлении карты. Обратите внимание, что этот способ подходит не для все банковских карт, и о возможности удаленного отключения услуги вы можете узнать лишь позвонив по вышеуказанному номеру.

Перейти на бесплатный пакет Эконом

В связи с тем, что прямого способа отключить полный пакет нет, можно пойти на некоторую уловку и перейти на экономный пакет. Стоимость эконом пакета составляет 0 рублей в месяц, в отличии от 30 или 60 рублей за полный. Итак, чтобы перейти на экономный пакет, вам необходимо отправить сообщение.

Формат SMS сообщения:

Кому: 900

Текст сообщения: ЭКОНОМ 0000

Где цифры 000 – последние цифры номера карта

После этого, вы получите код, который необходимо отправить обратным ответом в SMS для подтверждения операции. После чего платный пакет будет заменен бесплатным (Эконом пакетом).

sbankin.com

Как отключить Мобильный банк Сбербанка

Данный сервис имеет широкий функционал и подавляющее большинство клиентов пользуются им регулярно. Тем не менее, иногда встает вопрос, как отключить Мобильный банк Сбербанка? Сделать это можно несколькими разными способами. Мобильный банк дает возможность удаленного управления банковским счетом. Для этого не нужно посещать отделения банка. Предоставляются следующие возможности:

Выписка расходных финансовых операций;
Отображение текущего баланса;
Подключение и отключение дополнительных карт;
Управление дополнительными услугами;
Мгновенная блокирование банковской карты.

В основе сервиса лежит возможность управления счетом посредством отправки СМС-сообщений и USSD запросов, благодаря которой клиент способен выполнять следующие действия:

Пополнение мобильных операторов;
Финансовые транзакции на банковские карты;
Оплата услуг различных организаций;
Перевод средств на счета юридических лиц;
Погашение задолженностей;
Пополнение кредитных банковских карт.

Нужно понимать, что после отключения Мобильного банка мы утрачиваем возможность полноценно пользоваться Интернет-банком. Мы не сможем больше получать СМС-уведомления, предназначенных для подтверждения финансовых операций и входа в личный кабинет. Придется запрашивать в банкомате одноразовые пароли для проведения процедур. Как понятно из названия, пароли действуют один раз и становятся неактивными.Поэтому перед тем, как отключить Мобильный банк Сбербанка, стоит подумать – а нужно ли лишать себя удобного инструмента управления счетом?

Если деактивировать сервис на сайте или через СМС-сообщение, то это будет лишь блокировка услуги для конкретной банковской карты в случае потери мобильного телефона. Поэтому плата за Мобильный банк будет продолжать взиматься. Навсегда отключить сервис получится только после написания заявления в отделении.Для отключения Мобильного банка необходимо выполнить следующие действия:

С картой и паспортом посетить филиал Сбербанка;
Запросить у сотрудников бланк заявления;
Указать личную информацию (ФИО, паспортные данные);

Указать причину отключения сервиса;
Заполненный бланк заявления передать сотрудникам;
Дождаться деактивации Мобильного банка.

Некоторые клиенты Сбербанка утверждают, что сотрудники целенаправленно затягивают сроки отключения услуги, поэтому с баланса продолжают взиматься денежные средства за ее использование. Такое бывает не часто и зависит от конкретного отделения.

Выше приведен шаблон заявления, предназначенный для изменения номера Мобильного банка или отключения данного сервиса.Бланк заявления на изменение информации по Мобильному банку:

Бланк заявления на изменения информации по мобильному банку.doc [48 Kb] (cкачиваний: 108)

Посмотреть онлайн файл: Бланк заявления на изменения информации по мобильному банку.doc Мы имеем возможность изменить «привязанный» к услуге телефонный номер. Для этого необходимо написать дополнительное заявление, предназначенное для подключения нового телефонного номера. Обычно переподключение занимает несколько дней, а затем нам придет СМС-сообщение, извещающее об успешном выполнении операции. Хотя иногда возможно затягивание сроков, не мешает лично проконтролировать данный процесс, обратившись к сотрудникам. Как написано выше, отключить Мобильный банк дистанционно можно только временно. Например, это требуется при потере или краже мобильного телефона, чтобы злоумышленники не воспользовались банковским счетом. Или в случае долговременной командировки, когда использование сервиса совершенно нецелесообразно.

И хотя отключить Мобильный банк через Личный кабинет невозможно, есть возможность управления услугой. Чтобы воспользоваться ею, нужно зайти в раздел «Настройки» и выбрать вкладку «Мобильный банк». На мониторе появится описание его работы и примеры команд для операций.

Как отключить Мобильный банк Сбербанка временно? Следующими способами:

По СМС, отправив команду на указанный номер;
Через банкомат, войдя в параметры счета;
Позвонить в Контактный центр;
Написать в банковском отделении заявление.

Наиболее быстрым способом временного отключения Мобильного банка является отправка СМС сообщения на указанный номер. Выполнить данную операцию удастся за несколько минут, что значительно экономит время. Поддерживаются следующие текстовые команды:

БЛОКИРОВКАУСЛУГ или аналогичный текст на транслите;
БЛОКИРОВАКА УСЛУГИ или аналогичный текст на транслите;
BLOCKSERVICE (та же команда на английском языке).

Некоторые клиенты обладают несколькими банковскими картами, подключенными к одному телефонному номеру. В этом случае требуется уточнить, к какой конкретной карте относится запрос на отключение. Для этого, после набора команды нужно поставить пробел и указать четыре последних цифры выбранной карточки.

После передачи СМС остается дожидаться, пока банк отправит отчет об успешном выполнении операции. Должно прийти сообщение, что сервис временно заблокирован. Если этого не происходит, желательно обратиться к оператору по номеру 8 800 555 55 00.

Чтобы вновь включить сервис, то нужно снова отправить СМС с командами:

РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ или аналогичный текст на транслите;
РАЗБЛОКИРОВАКА УСЛУГИ или аналогичный текст на транслите;
UNBLOCKSERVICE (та же команда на английском языке).

После текста команды требуется вписать четыре последних цифры своей карты и контрольный код. Этот код является цифровым обозначением секретного контрольного слова, которое мы указываем при заключении договора. Для его создания сотрудники используют специальную таблицу, присваивая каждому буквенному символу определенную цифру.Через некоторое время поступит сообщение, где будет указано об успешном выполнении операции. Также рядом указывается номер карты.

Отключить Мобильный банк можно с помощью банкомата. Это достаточно простой способ, поскольку соответствующее банковское оборудование установлено во многих точках города.Необходимо вставить карту в картридер, ввести свой ПИН-код и выполнить описанные ниже действия:

В главном меню выбрать раздел «Мобильный банк»;
Нажать клавишу с подписью «Отключить»;
Дождаться появления сообщения об успешной операции.

Требуется подождать некоторое время, чтобы Мобильный банк был деактивирован, о чем нас известят СМС-сообщением. Обычно данная операция выполняется за 3 – 5 рабочих дней.Аналогичным способом является использование терминала. Небольшие отличия состоят в оформлении главного меню и названию действий. Инструкцию можно получить в окне терминала, посетив справочный раздел.

Перед тем, как окончательно отключить Мобильный банк Сбербанка, рекомендуется подумать о целесообразности этого шага. Ведь сервис является действительно полезным и помогает сэкономить много личного времени. Мы получаем возможность управлять своим банковским счетом с помощью телефона и самостоятельно выполнять переводы. При этом большинство финансовых операций не требуют посещения филиала банка, поэтому доступны с любого места.Если желание отключить Мобильный банк связано с экономией финансов, рекомендуется рассмотреть пакет Эконом. Переход на него абсолютно бесплатный, для всех банковских карт. Можно использовать любые способы, включая отправку сообщения, Личный кабинет на сайте, банкомат или звонок в Контактный центр. Также можно посетить филиал Сбербанка и написать соответствующее заявление, обратившись к сотрудникам.Главной особенностью пакета «Эконом» являются несколько ограничений, по сравнению с пакетом «Полный»:

Стоимость запроса текущего баланса – 5 рублей;
Стоимость выписки финансовых операций – 15 рублей;
Нет возможности получать данные о расходах.

Таким образом, мы получаем возможность использования СМС-запросов для проверки счета, мгновенных переводов на банковские карты, получать подробную выписку всех финансовых операций, которые происходили с банковской картой.

Главным выводом из вышеизложенной информации является то, что сервис Мобильного банка невозможно полностью отключить из Личного кабинета, только блокировать. Для отключения понадобится отправить СМС, воспользоваться банкоматом или обратиться в ближайший филиал Сбербанка. Но это лишь временная деактивация, рекомендуемая при потере телефона или его краже. Деньги за услугу продолжат взиматься.

Если же требуется отключить Мобильный банк навсегда, то нужно идти в банковское отделение, запрашивать у сотрудников соответствующий бланк заявления и написать просьбу о деактивации. Операция будет выполнена за несколько дней, и больше пользоваться функционалом Мобильного банка будет невозможно. Впрочем, перед этим желательно хорошо взвесить, стоит ли лишать себя возможности удобного управления счетом, которая стоит символических денег и экономит огромное количество личного времени.

sbank-gid.ru

Как отключить мобильный банк СберБанк

«Мобильный банк» нужен определенно всем – так считает Сбербанк. Заключая договор на выдачу и использование пластиковой карты, банковские сотрудники предлагают данную услугу клиенту, а порой и активируют этот sms-сервис практически без ведома — со счета мобильного телефона ежемесячно списывается небольшая сумма за смс-уведомления. Зачем платить банку, если не пользуешься услугой, ведь ее можно отключить.

Особенности «Мобильного банка»:

Всегда доступны платежи, переводы и различные блокировки с помощью сотового телефона, который привязывается к карте;
Клиент в курсе событий обо всех операциях с картой;
«Мобильный банк» Сбербанк имеет два тарифа — «Экономный» и «Полный».

Нужно взвесить все «за» и «против», и если данная услуга вам действительно без надобности или ваш телефон используют другие лица, то смело отключайтесь. Учтите, что отключение мобильного банка произойдет в трехдневный срок с момента подачи заявки.

Самый простой способ – это звонок в контактный центр по бесплатному телефону 8 800 555 55 50. Сбербанковскую карточку держите перед глазами – ее номер непременно спросят специалисты-операторы «Службы поддержки». Также вспомните номер своего мобильного, кодовое слово и продиктуйте паспортные данные, если потребуется.

Если не удалось совершить звонок по каким-либо причинам, то обратитесь с заявлением в ближайшее сбербанковское отделение, имея на руках не только пластиковую карту и паспорт, но и договор, где прописана данная услуга. В некоторых филиалах он может потребоваться.

Отключить данную услугу самостоятельно через терминал не получится. Функционал, правда, некоторых сбербанковских терминалов содержит раздел «Мобильный банк», но он работает только на подключение данной услуги и некоторых пакетов, связанных с использованием мобильного банка.

Если вам понадобится просто приостановить работу данной функции, например, планируется замена sim-карты, то отправляйте на номер 900 сообщение со словами «БЛОКИРОВКА УСЛУГИ». Данный способ не решает вопрос со списанием денежных средств за услугу «Мобильный банк».

Важно! Помните, что при экстренной необходимости, когда ваш мобильник был утерян или украден, сначала быстро блокируется sim-карта у своего оператора, а далее услуга «Мобильный банк».

sovetclub.ru